<h3> 近几年，公共文化"点单式"配送，这一类似在淘宝网上购物般的服务模式，广受上海市民欢迎。公共文化配送工作成为上海公共文化服务体系建设中，面向社区开展公共文化服务的一项创新新举措，是上海市群众艺术馆转型发展中的一项重要职能。</h3><h3> 从2004年为社区提供艺术指导服务，到2014年作为全市公共文化配送工作的组织主体建立统一配送平台，再到2015年构建市，区县，街镇三级公共文化配送体系，上海市群众艺术馆按照市委宣传部和市文广局部署，不断推进公共文化配送改革工作。2016年，组建成立上海市东方公共文化配送中心，将原本分散在多个机构的配送服务统一到一个平台，全面承担市级公共文化配送职责，面向全市两百多家社区文化活动中心提供2000场文艺演出，40000课时文艺指导，1000场文化讲座，600场艺术教育活动等四类产品的配送。</h3><h3> 今后，随着供需对接，市区联动，举手采购，绩效评价，平台交互五大配送机制的不断优化，上海公共文化配送平台有望成为一个更加完善的集丰富产品，供需对接，保障"交易"，提供展示，双向交流平台为一体的公共文化"淘宝"。</h3>