定西市第二人民医院服务质量管理科

定西市二院

<h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;提供导诊指引和咨询解答,减少患者初次来我院就诊的陌生感。</b></h3> <h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 为保证患者安全,对危重患者、无陪护患者实行陪同检查。</b></h3> <h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;对所有住院患者的血、尿、便、标本及手术标本进行集中收取、送检,解决长期以来由于患者/家属自送标本而存在的诸多不利和弊端。</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><span style="color: rgb(237, 35, 8);">爱心便民服务</span></b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><span style="color: rgb(237, 35, 8);">一站式服务电话:0932--8820882</span></b></h1> <h3><b>做好临床与后勤的纽带, 为临床科室提供方便。</b><br /></h3> <h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;及时发现医院在各个服务环节中存在的问题和不足,积极改进,不断提高医院整体服务水平。</b></h3> <h3><b>为医院临床、医技、后勤和住院患者之间构建快捷、良好的信息沟通渠道,作为改进工作的基点。</b></h3> <h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;了解患者住院期间对医院服务的满意度、身体恢复情况、给予科学的健康指导、提醒按时复诊等,并将收集到的信息及时反馈给临床以提高医疗服务质量。</b></h3> <h3><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;当患者/家属有意见和不满时,可到投诉中心或拨打投诉电话反映问题,我们会合理解释、妥善处理。</b></h3> <h1 style="text-align: center; "><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><b>投诉电话:0932—8214776</b></span></h1>

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