积极开展离柜缴费宣传系列活动

魏⚡

为进一步提升供电服务水平,持续优化供用电环境。近日,国网科左中旗供电公司组织各供电所积极开展离柜缴费宣传系列活动。 一是在各供电所设立“弘扬传统美德,为父母亲情缴费”展示板,在展板上详细介绍下载和使用“掌上电力”以及注册95598网站、使用电e宝缴费的详细操作方法; 二是客户在营业厅缴费时,由营业厅人员对缴费客户宣传告知,不会使用的由专人协助,手把手进行指导; 三是安排外线员工在抄表、催费的同时走街串巷逐户发放宣传单,大力推广掌上电力APP和电e宝缴费; 四是利用职工微信朋友圈、微博、腾讯QQ等网络媒体分享掌上电力APP二维码进行宣传; 五是在集市、广场、车站等人员密集地区的醒目位置放置展示板,张贴、发放彩色宣传画; 六是积极与村委会、社区物业进行沟通协调,利用村委会和小区广播、公示栏等方式进行广泛宣传。 此次宣传活动在为广大客户提供缴费便利的同时,也进一步减轻了公司电费回收工作的压力。下阶段,该公司将继续开展宣传离柜缴费、一证受理简化报装手续等活动,持续为广大客户提供高效、便捷、优质的供电服务。