金钟岭社区护航安保ing:小不点大能量,微笑服务暖人心

吕舒欣

“这服务,我给满分。”上午六点半,在兰溪火车站候车厅,一位阿姨接过小小志愿者送上的水,直竖大拇指夸赞。 今天上午,金钟岭社区组织辖区青少年在火车站开展志愿服务。在现场,小小志愿者用真诚和热情为有需要的旅客提供引导咨询、秩序维护、行李搬运等服务,被大家伙赞为“微笑天使”。 “小不点”大能量,别看孩子们个儿不大,力气可不小。大家为年迈或行动不便的旅客进行一对一服务,或帮着提运行李,或搀扶他们上车,或为他们协调座位,一直将他们安全护送出站。 人群中,一位旅客手抱孩子、肩背行李,行动不便,小志愿者王禹博眼疾手快,一步跑过去接过行李。事后,他不好意思地告诉我们,因为行李较重,他中途忍不住停下来换了把手。 稚嫩的声音、甜甜的笑容、真诚的服务,获得不少旅客的点赞。这群平均年龄只有9岁的小志愿者们,在服务过程中认真、投入的表现,也为车站增添了一抹亮色。他们表示,活动既让他们锻炼了胆量,又收获了助人的快乐,希望下次还能参加。 认真站岗,严查细询。眼下正值学生开学、新生入学时期,兰溪火车站已迎来暑运返程高峰,自8月1日开始,金钟岭社区就组织社区工作人员,每天早上六点到车站进行护航安保,防止出现拥挤踩踏事故,保证购票检票秩序及候车旅客的人身安全。 为确保暑期铁路运输安全,加强对各类违禁品、危险品的检查力度,兰溪铁路部门全面强化暑运高峰期安检查危力度,对重点车次的旅客人身及行李物品进行“二次安检”,严防危险品、违禁品被带上车。 金钟岭社区也提醒广大市民, “二次安检”需要一定时间,T7786次列车的客流高峰为早上6点40,发车时间为7点10分,为避免因安检时间过长而耽误出行,建议市民避开客流高峰,预留出充分的时间取票进站,切勿踩点上车。 (金钟岭社区宣)