销售秘籍：如何拿下说“再考虑一下”的客户

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在销售过程中，相信不少人都频繁遭遇过这样的场景：客户淡淡一句“我再考虑一下，过几天再说”。这看似平常的回应，背后实则暗藏玄机。

通常情况下，大部分销售听到这话，往往会不假思索地应道：“好的好的，等你确定好了就找我啊。”然而，残酷的现实是，如此回应之后，真正能回头找销售成交的客户少之又少，十个里头恐怕都难有一个。显然，这种回答方式大错特错。要知道，一旦客户转身离开，成交的希望便如风中残烛，摇摇欲熄。客户说出这句话，要么是委婉推脱，不想直接拒绝显得太生硬；要么就是对产品心存疑虑，打算多对比几家。总之，客户这一走，订单大概率也就跟着没了。

别担心，今天就给大家分享一套神奇的销售公式，只需简单三步，轻松搞定这类客户。这个公式就是：赞同 + 提问 + 提问。

首先是第一步——赞同客户。我们不妨适度夸赞客户，比如说：“买东西啊，就应该像您这样慎重，多花点时间找一个最适合自己的。我看您对我们这个产品还是有浓厚兴趣的，不然也不会花这么多时间去考虑，更不会耐心听我讲这么长时间呢。”如此一来，先拉近与客户的距离，让客户感受到你的理解与尊重。

紧接着第二步，以最真诚的态度，脸上挂着微笑向客户提问。可以这么说：“出于好奇，我特别想了解一下您的顾虑是什么呢？是我们公司的信誉度不够，还是服务能力不行，亦或是产品的价格、功能不符合您呢？”通过这样的询问，引导客户说出内心的想法。

当得到客户回应后，就来到第三步。这时要拿出自信，继续向客户提问，例如：“是成本超过了预算吗？还是产品不适合您呢？”掌握好提问的尺度，不断尝试发问，客户终究会道出他所担心的问题。毕竟客户愿意听你讲解，就说明有购买意向，而不买肯定有其缘由。只要我们成功打消客户所有的顾虑，这单自然就水到渠成啦。

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