餐厅风波

展翅知天高

酒店里的温暖港湾

阿英，一个长在长江中段渔船上的姑娘，家中世代以打鱼为生，在陆地上既无房屋，也无土地。她在船上出生、成长，上岸后要步行五六公里才能抵达最近村上的学校。艰难完成初中学业后，阿英便辍学回家，与父母一同靠着打鱼和为他人运载东西维持生计。

但阿英心中始终怀揣着对外面世界的向往，一次招工的机会，让她进入了中山规模颇大的全景酒店，开启了人生新的篇章。

酒店设有餐饮部、房务部、娱乐部、桑拿部等多个营业场所，阿英被分配到餐饮部做服务员。她模样俊俏，黝黑的脸庞上，眉眼五官格外端正，笑起来一口洁白的牙齿，很是动人。

这天，阿英像往常一样，结束早茶服务后，推着满满一车餐具前往洗漱台。餐饮部人来人往，地面还没来得及清扫，有些湿滑。突然，一名员工匆匆走过，脚下一滑，整个人不受控制地冲向阿英的收碗车。只听“哗啦”一声巨响，一车的盆盆罐罐瞬间摔落在地，碎瓷片到处散落。阿英当场愣住了，她才刚上班不到一个月，工资还没拿到手，却闯下了这么大的祸。

餐饮部经理赶来，看着满地的碎片，无奈地表示只能照价赔偿。听到这话，阿英慌了神，她家本就没什么积蓄，这一大笔赔偿费对她来说如同天文数字。想到这些，阿英再也忍不住，捂住脸哭了起来。

事情传到行政部，行政经理陷入沉思。阿英的处境他十分清楚，让她独自承担这笔费用实在过于艰难。于是，行政经理联系人事部经理，与餐饮部经理共同商议解决办法。他们召开了一场会议，参会人员都深知此次餐具损坏给酒店带来了不小的损失，但大家也都明白，出门在外打工都不容易。

人事部经理率先发言：“阿英是我们酒店的一员，她的困难我们不能坐视不管。大家都是来自全国各地，相聚在此就是缘分，互相帮衬是应该的。” 众人纷纷点头表示赞同。经过一番讨论，最终决定大家集资帮阿英承担大部分赔偿费用，剩余的由阿英和那名滑倒的员工各自补齐。

消息传开，酒店的员工们纷纷响应。大家你出一点、我出一点，很快就凑齐了大部分赔偿款。当阿英得知这个消息时，泪水再次涌上眼眶，这一次是感动的泪水。她没想到，在这个陌生的城市，在这个刚刚加入的酒店里，能感受到如此温暖的关怀。

这件事过后，阿英工作更加努力，她用实际行动回报着同事们的帮助。而酒店也因为这次事件，员工之间的关系变得更加紧密，大家深刻体会到了团结的力量和人与人之间的温暖。两位部门经理的倡议，不仅解决了阿英的难题，更在酒店内营造出一种互帮互助的良好氛围，让每一个在这里工作的人都感受到了家的温暖。