为加快实现一季度“开门红”目标，新县农商银行营业部积极创新营销模式，通过整村授信、深入走访、客户口碑传播、同业合作等多项举措，精准发力，推动贷款业务实现跨越式增长。截至3月27日，营业部贷款余额较上年净增1124万元，完成一季度任务的175.64%，超额完成既定目标。 整村授信：精准覆盖，批量获客。整村授信是我行近年来重点推广的信贷模式，通过与村委会、合作社等基层组织深度合作，对全村农户进行信用评估和批量授信。这一模式有效降低了农户融资门槛，同时显著提升了贷款发放效率。在推进过程中，营业部加强社区走访和实地调研，精准识别客户信贷需求，量身定制个性化贷款产品，形成了“批量获客、长期信任”的良好局面，为业务拓展奠定了坚实基础。 走访互动：深入一线，精准服务。为切实了解客户需求，提升服务质效，营业部组织客户经理团队深入社区、企业、农村等地开展走访活动。通过面对面交流，客户经理精准掌握客户的经营状况、资金需求及还款能力，量身定制信贷方案，确保服务精准到位。同时，注重与客户的互动交流，积极宣传存贷款产品及优惠政策，解答客户疑问。这种“接地气”的营销方式，不仅拉近了与客户的距离，还增强了客户信任感和忠诚度，带动了更多潜在客户的主动申请。 客户口碑：裂变传播，拓展客群。优质的服务和高效的贷款审批流程，赢得了客户的广泛认可。许多客户在获得贷款支持后，主动向亲朋好友推荐我行产品和服务，形成了良好的口碑效应。通过“客户相互介绍”的裂变模式，营业部成功拓展了优质客群，进一步推动了贷款业务的快速增长。 一季度开门红的优异成绩，是营业部全员在信贷业务创新和服务能力提升上的有力体现，也是服务地方经济发展、践行社会责任的具体实践。未来，营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，优化贷款产品和服务流程，探索更多营销模式和合作机会，为客户提供更加优质、便捷的金融服务，助力贷款业务再创佳绩。<br> （营业部 钟玲丽） 春山可望，茶香渐浓。三月的新县苏河镇，漫山茶园正积蓄着蓬勃生机。然而在郭大洼村海拔400多米的高山上，信阳皇坡老茶业有限公司负责人和永春却眉头紧锁，春茶收购季近在眼前，鲜叶收购需支付大量现金，资金缺口犹如悬顶之剑，让这位与茶结缘三十载的老茶人倍感压力。 “每天凌晨四点就要去市场抢收鲜叶，茶农都是现金结算，资金周转压力比春汛还急。”和永春的焦虑，随着新县农商银行苏河支行客户经理的到访逐渐消散。在春茶生产专项调研中，苏河支行敏锐捕捉到企业需求，立即启动绿色通道，信贷部门及时召开审贷会，将100万元“豫商小微贷”精准注入企业账户。 这样的金融赋能故事，在新县农商银行的服务版图上并非个例。作为扎根山乡的金融主力军，该行始终秉持“支农支小”初心，构建起“网格化走访+精准化对接+特色化产品”服务体系。客户经理每周至少三天穿梭在田间地头，将“整村授信”的触角延伸至各个行政村；针对茶产业季节性特征，建立春茶生产专项服务机制，对新型农业经营主体实行“一户一策”定制服务。 暮春时节，站在皇坡老茶业的观景平台远眺，连片茶园如碧波起伏。车间里飘出的袅袅茶香，与山间清脆的鸟鸣交织成乡村振兴的动人乐章。下一步，新县农商银行将持续继续做好“春茶文章”，以更精准的金融服务破解产业发展难题，让金融活水畅流在茶香田野上。<br> （新县农商银行 吴常青） 一天上午，一位老人拎着沉甸甸的袋子，步履蹒跚地走进吴陈河支行营业厅。他径直来到柜台前，局促不安地搓了搓手，对柜员轻声说道：“姑娘，我这有些破钱和硬币，能帮我换成新的吗？”柜员微笑着点头，用亲切的话语回应道：“大爷，您放心，这事儿包在我们身上！” 老人缓缓打开袋子，一股陈旧的异味扑面而来。里面是一堆破旧、粘连的纸币，还有大量布满污垢、黑漆漆的硬币。这些钱有的破旧得难以辨认面额，有的被油渍污染，硬币也布满了污垢。柜员没有丝毫犹豫，立即叫来同事，一起投入整理工作。 工作人员先用镊子轻轻分离粘连的纸币，遇到难以分辨的，就借助专业工具仔细甄别。处理硬币时，工作人员不嫌脏累，耐心地一枚枚擦拭、清点、分类。整理过程中，工作人员还不时与老人唠起家常。原来，这些钱是老人多年卖菜省吃俭用攒下的养老钱，一直放在家中，现在想换成新钱存进银行。了解情况后，大家整理得更加认真。经过近一个小时的努力，工作人员终于完成了全部钱币的整理、清点与兑换。当这些破钱变成一张崭新的存单递到老人手中时，老人有些激动，感谢地说：“你们服务真好，太谢谢你们了！” 这看似平常的业务，背后是新县农商银行吴陈河支行对客户的深切关怀。一直以来，吴陈河支行始终坚持“以客户为中心”，无论业务大小、难易，都全力以赴。从大额信贷到零钱兑换，每一项服务都融入了工作人员的耐心、细心与爱心。 下一步，吴陈河支行将持续优化服务流程，创新服务举措，以更加贴心、高效的服务满足客户的多样化需求，无论是小额零币兑换，还是大额信贷支持，吴陈河支行都将用实际行动践行“以客户为中心”的承诺，努力成为百姓最贴心、最信赖的金融伙伴。<br> （吴陈河支行 王涛） 为切实增强居民的金融安全意识，提高防范诈骗能力，普及金融知识，新县农商银行卡房支行组织开展了一场特色金融宣讲活动，将金融知识和防诈技巧普及到千家万户中。 每到一户，支行员工们都热情地与居民拉家常，在轻松的氛围中开启金融知识的话题。在防诈骗宣讲环节，他们结合近期发生的真实案例，详细剖析了网络刷单诈骗、冒充公检法诈骗、交友诱导投资诈骗等多种常见诈骗手段。一位大妈听后心有余悸地说：“前几天我还接到一个陌生电话，说我的银行卡有问题，让我把钱转到安全账户，还好我没信，听了你们的讲解，我才知道这就是诈骗啊！”员工们还现场指导居民如何识别诈骗电话、短信，提醒他们遇到可疑情况要及时与家人商量或拨打报警电话。 此外，卡房支行还根据卡房乡人口结构，有针对性地进行讲解金融知识，重点介绍了社保卡的正确使用方法和合理的储蓄规划。同时，员工们还帮助居民检查手机银行、网上银行等电子支付渠道的安全设置，确保广大储户的资金安全。 在宣讲过程中，员工们耐心解答居民提出的每一个问题，用通俗易懂的语言让复杂的金融知识变得简单易懂。此次挨家挨户的金融宣讲活动，新县农商银行卡房支行共走访了数十户居民，发放宣传资料百余份。通过这种“零距离”的宣传方式，有效提高了居民的金融安全意识和防诈骗能力，进一步拉近了与居民的距离。今后，新县农商银行卡房支行将继续开展此类活动，不断创新服务形式，为居民的金融安全保驾护航。<div> （卡房支行 杨镇华）</div>