《社区好人高茂新》（欧阳贞冰）

欧也

社区好人高茂新 1999年省警官学校毕业时，高茂新曾想象自己持枪巡逻的模样。命运却将他引向了中铁武汉院的后勤部门。2023年2月当选保利社区五月花小区业委会主任时，他意外发现：调解邻里纠纷与搞好铁路后勤保障有相通之处。 2023年8月的一个晚上10:30左右，高茂新获悉，有一业主家因婆媳矛盾而发生激烈争吵，扰得左右邻舍不得安宁。他第一时间赶到现场，面对情绪激动的婆媳二人，他耐心倾听他们的抱怨和委屈，从中寻找矛盾的关键点。经过长达两个多小时的深入沟通和劝解，最终成功将矛盾调解好，让这个家庭重新恢复了和谐与宁静。 小区9栋有两家业主因楼上楼下噪音问题，多次沟通均无效，矛盾不断升级。高茂新联系物业主管一同上门调解。他们分别与两家业主进行深入交谈，了解噪音产生的具体情况，并提出合理的解决方案，如铺设隔音垫、调整作息时间等。在他们的努力下，两家业主最终达成了和解。 2024年初春，一场冻雨让小区内的树枝压断无数，那些横七竖八的树枝一片狼藉。高茂新不畏严寒，带领志愿者齐心协力，铲雪破冰，清理残枝，一连三天，拖走残故十几车，为居民开辟出了一条条安全的出行之路。 平日里，高茂新还是小区里出了名的热心肠。无论业主遇到大事小情，第1个想到的总是他，而他也从不推诿，总是有求必应。业主车辆抛锚，他迅速赶到现场，凭借经验妙手回春；业主搬运重物力不从心，他毫不犹豫伸出援手，还帮忙安装到位；业主委托为老人送生日，祝福他欣然前往，让老人感动的热泪盈眶。他的善举如同一束束温暖的光，照亮了社区的每一个角落，也感染着越来越多的居民参与到社区服务中来。 在业委会主任任上，他定期组织召开工作会，广泛收集业主的意见和建议，耐心倾听业主们的心声。针对业主反映的物业服务质量问题，他积极与物业公司沟通协调，持续跟进整改进度，促使小区的物业服务水平显著提升，业主满意度大幅提高。在推进小区建设改善居住环境方面，他根据小区实际情况和业主的需求，牵头组织推进了非机动车充电棚建设、楼栋外墙维修、商铺占道经营整治、大门改造等一系列项目，使小区的整体面貌焕然一新。在规范业委会运作，提升管理水平方面，他明确了业委会成员的职责分工，严格制定了财务公开制度，并定期向业主公布收支情况，既确保了业委会工作的有序开展，又增强了业主对业委会的信任和支持。 高茂新用自己的实际行动诠释了责任与担当的深刻内涵。2023年，他被评为保利社区“优秀睦邻志愿者”、“社区能人最佳贡献奖”、“保利社区金牌调解员”；2024年又荣获“保利社区三方联动工作杰出贡献奖”，并被省新闻媒体采访报道。他就像一台精密的轨道连接器，将铁路人的严谨、警校生的果敢转化为社区治理的柔性智慧。这个社区里的好人，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，已成为社区居民心中的好榜样！ 附： 高茂新赋 夫社区者，烟火人间之缩影；业委会者，睦邻里仁之纽带。江夏保利有高君茂新，弱冠警校淬炼，而立中铁运筹，不惑之年以赤子之心托起一方家园。 观其平生，三重心火交相辉映。初为铁路后勤司务，廿载寒暑调度物资如经纬，解职工急难若烹鲜。后膺选业委会主任，遂将后勤所悟化育邻里：昔者调解车场纠纷，今则调和家长里短。尝有婆媳争于夤夜，君秉烛立庭两时辰，剖心析理如抽丝；又逢噪音扰邻积怨，君踏月登楼数次，释法融情似润玉。更值甲辰冻雨为患，率众清障三昼夜，霜刃裂空声犹在耳，铁锹破冰迹尚留阶。此般作为，恰似铁路后勤服务，必使千家灯火通明，万户安居乐业。 至若惠民工程，君以绣花功夫织就锦绣图卷。察非机动车充电之隐患，促棚架栉比如云屯；痛楼宇外墙斑驳之沧桑，令粉壁焕然若新裁。商铺江道则丈量定规，铁面中存菩萨心肠；门庭破旧则鸠工改造，旧貌里透时代新颜。犹可称者，君持“民声帐册”随身，业主所求无论巨细：车辆抛锚则挽袖排障，重物难移则躬身扛鼎，寿星盼视则冒雨传情。每值节假晨昏，但见其影穿梭楼宇之间，双鬓渐染而不改其乐。 赞曰： 天地有大美而不言，人间存至善在躬行。君以凡躯承千钧之任，化琐碎为经纬。转纠纷成玉帛。昔获“金牌调解”之荣，今得“三方联动杰出贡献奖”之美誉，非侥幸也，实至名归。恰似北斗映照闾巷，虽无日月之辉，然引迷途、安人心，其功至伟。诚可谓：社区无小事，枝叶总关情。但使初心燃作炬，何愁星火不燎原？ 讴歌乙巳蛇年仲春于武汉江夏