<p class="ql-block">最近，深圳上岗了一批“AI公务员”引发热议，“不领工资、不摸鱼，妥妥天选打工人”“铁饭碗也不铁了”……调侃的评论中，也透露出一丝不安。虽然AI越来越无所不能，但演说家杰夫·科尔文在他的《不会被机器替代的人》一书中表示：尽管机器能替代我们的工作，但是只要和人际交往有关的事，我们就不容易被机器替代。</p><p class="ql-block">麦肯锡全球研究院的数据也显示：美国的技术工人等很少和人打交道的岗位，一共减少了340万个；而像销售员、营养师这样强调人际沟通的工作，却增加了480万个。越需要人际交往的职业，越不会因为人工智能的发展而减少。而这，也就是我们要守护住的“人味”，它将成为人工智能时代最有力的竞争力。那该如何保持或强化这份“人味”呢？</p><p class="ql-block">美国麻省理工学院的实验表明：成功的人际交往中的关键因素，7%来自内容，38%来自声音，而55%来自肢体语言。现代人已经逐步适应了线上社交，隔着屏幕，我们虽然也能听见对方的声音，却感受不到肢体语言的表达。所以，保持和强化“人味”，我们可以多进行面对面的交流，去参加一些线下的聚会、兴趣活动、户外拓展等等。在真实的接触中，从表情、声音、动作里，了解对方的所思所想，让关系的纽带更紧密。正如一位神经科学家所言：“我们的大脑不是计算器，而是情感处理器。”</p><p class="ql-block">未来学家凯文·凯利说：“即使人工智能能够胜任甚至超越人类的工作，但仍有一部分工作是人们只希望由人来完成的。”我们或许无法完全摆脱AI的影响，但只要守护好人类独有的能力，就依然可以在这场人机较量中找到自己的立身之处。</p>