<p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">你缺的不是客户，是开拓客户的思维！</b></p><p class="ql-block"><b> 前段时间，有粉丝跑过来问我：“获客该怎么干？现在每天意向客户产出连 4 个都不到，愁死了，就想找个法子，让业绩冲上去。”</b></p><p class="ql-block"><b> 看来大家都对 “怎么找到精准客户” 这件事很焦虑。</b></p><p class="ql-block"><b> 但我大胆说一句，大家几乎都在找获客的“捷径”，既想少花钱，又想要转化率高的话术，还想客户的消费力强。这世上真有这等好事儿吗？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">一、别用假努力骗自己</b></p><p class="ql-block"><b> 好多销售一不留神就掉进一个大坑里——假努力的大坑！</b></p><p class="ql-block"><b> 比如说，公司为了帮大家为了帮大家找来意向客户，开始搞推广。接下来半个月，身边的小伙伴，通过推广资源一个接一个地开单了。</b></p><p class="ql-block"><b> 你看看自己，手里明明有10 个意向客户，可就是开不了单，这感觉，就像拿着10把钥匙，却怎么也打不开宝箱。</b></p><p class="ql-block"><b> 你赶紧跑去请教主管，主管说：“别老在微信上聊，能约见面就赶紧约，见面谈才有戏。” 你一听，有道理，于是地去约见客户。结果见了面，客户最后说“再考虑考虑”。</b></p><p class="ql-block"><b> 这时候，主管又出现了，语重心长地说：“你就这么去见客户，那不是浪费时间嘛！你连人家需求都没摸清楚，别老想着逼单，先搞清楚客户到底要什么。”</b></p><p class="ql-block"><b> 你一听，瞬间恍然大悟：“哎呀，一周见了这么多客户都没签下来，原来是没了解需求，看来还要打电话沟通沟通。”</b></p><p class="ql-block"><b> 然而，等你拿起电话，客户又让你报价。你报完，客户轻飘飘来一句：“稍后联系你”，然后就像人间蒸发了一样，再也没了音信。</b></p><p class="ql-block"><b> 这时候，你开始不耐烦了，自信心也像漏气的气球，慢慢瘪了下去，心里想着：这推广来的线索质量也太差了，一单都搞不定，这可不怪我啊！</b></p><p class="ql-block"><b> 发现了吗？从最开始积极对接资源，到虚心学习别人经验，再到自己疯狂实践，最后却竹篮打水一场空，还留下一肚子消极情绪。</b></p><p class="ql-block"><b> 在这个过程里，你到底缺了啥呢？你缺的是正确的思路！</b></p><p class="ql-block"><b> 本质上，你就是用行动上的勤快，来掩盖自己思维上的偷懒。</b></p><p class="ql-block"><b> 别人开发家装行业客户赚得盆满钵满，你一看眼红了，也跟着去开发家装行业。可你不知道，那个销冠本来就是设计师出身，对家装公司业务熟悉得就跟自己家一样，闭着眼都能说清楚。而你对这个行业完全是个 “门外汉”，两眼一抹黑。</b></p><p class="ql-block"><b> 更要命的是，你还懒得去了解家装行业的知识，就拿着那一本通用的话术，对着不同客户群体疯狂输出，根本不管用啊！</b></p><p class="ql-block"><b> 毫不夸张地说，你这努力，就是为了把自己感动得稀里哗啦，别人可一点都不买账。更可怕的是，你还一直没发现自己在干傻事。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">二、思路决定出路</b></p><p class="ql-block"><b> 我们说“获客”，到底是在说什么？</b></p><p class="ql-block"><b> 你得先有一套系统的思维，不能再像没头苍蝇一样乱撞了。你得对 “主动获客” 这事儿有个明明白白的理解，你要想清楚这 10 个问题：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">1、客户画像是什么样子？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你的客户到底是何方神圣？都有啥特点？是一群喜欢熬夜刷剧的年轻人，还是一群精打细算的中年大叔大妈？得搞清楚。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">2、客户需求是什么样子？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你选的这类客户用你的产品或者服务，到底是想解决什么问题？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">3、竞争对手是谁？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你要搞清楚你的对手是谁。跟他们比起来，你有什么优势？是价格更便宜，还是服务更贴心？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">4、做好哪些资料准备？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你需要准备哪些物料？是精美的宣传册，还是酷炫的产品演示视频？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">5、客户集中在哪个渠道？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你得知道去哪儿找到他们？是在热闹的社交媒体，还是在专业的行业论坛？</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">6、每个利益相关者都清楚吗？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你能接触到哪些角色？他们有什么主要诉求？他们做决定的时候都有工作流程？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">7、你准备怎么和他们建立关系？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：你打算用啥办法，先和他们建立起联系？是送个小礼物，还是先提供点免费的小服务？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">8、你怎么能赢得他们的好感？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：怎么让他们觉得你这人靠谱？是靠幽默风趣的谈吐，还是靠专业过硬的知识？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">9、你怎么能吸引他们主动咨询？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：用什么高招能让他们主动来找你咨询？是搞个超级诱人的优惠活动，还是放出一些让人眼前一亮的成功案例？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">10、你怎么能完成有效的积累？</b></p><p class="ql-block"><b> 也就是说：怎么让获客效率更高，批量积累你想要的目标客户群？</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">三、正确的路就是最快的路</b></p><p class="ql-block"><b> 看完这 10 个问题，估计你大概率会喊：“这么复杂，也能算‘捷径’？”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);"> 我爱说实话，没错！</b></p><p class="ql-block"><b> 就像我们公司销冠小李说的：“销售就像磨刀，不磨刀背就是最快的捷径。”</b></p><p class="ql-block"><b> 大部分人这辈子过得不怎么样，就是因为老想走捷径，不走寻常路，结果每一步都踩到坑，碰得一身伤。</b></p><p class="ql-block"><b> 只有想清楚这些问题，你才能拿着精准地图，清楚准确地知道怎么在最短时间内，找到最匹配的客户群。</b></p><p class="ql-block"><b> 可千万别觉得这些事儿该公司去操心，等着公司喂到你嘴边，告诉你怎么做。要是公司都把方法指明了，大家都去抢，那最后能抢到 “肉” 吃的人可没几个。</b></p><p class="ql-block"><b> 你要记住，你才是站在销售一线，离炮声最近的那个人，怎么在这激烈的 战斗中突出重围，活下去，这永远都是你自己的事，要自己想办法解决。</b></p><p class="ql-block"><b> 唯一的 “捷径” 就是你能尽快地想清楚这清单上的 10 个问题，然后立刻地去执行。</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">小 结</b></p><p class="ql-block"><b> 今天，我大胆地把做销售、主动获客的 “捷径” 分享给你：</b></p><p class="ql-block"><b>1、你要清醒地意识到：很多时候你那些看似很努力的行为，也就是自我感动罢了，感动不了客户，更感动不出结果。</b></p><p class="ql-block"><b>2、想提高获客效率，真的只有一条 “捷径”，就是清楚清单上的 10 个问题，然后立刻付诸行动，别光想不做。</b></p><p class="ql-block"><b>3、别指望有谁能给你一个完美的标准答案，你才是那个在战场上冲锋陷阵的战士，怎么在枪林弹雨中活下来，这要靠你自己。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">注：美篇内容、图片来源于网络《原创 周周 周周讲销售》</b></p>