<p class="ql-block">文章来源：人民日报</p> <p class="ql-block"> 沟通有温度 </p><p class="ql-block"> 生活中，我们经常会发现一个现象：同样的意思，不同的人用不同的措辞说出来，带来的感受往往有很大差别。有的人说完让人如沐春风，有的人说完却令人心生寒意。为什么 会 这 样？其实，是言语中温度的不同，导致了结果的差异。</p><p class="ql-block"> 靠谱的人，沟通有温度。当别人倾诉时，他们不急着打断，而是 认 真 听 完 后，告诉对方“我懂”；当别人深夜发来 文件时，会 回 一句“辛苦了，早点休息”。生活中许多事的推进与解决，若没有共情的底色，终难实现。</p><p class="ql-block"> 所谓温度，不是刻意讨好，而是心中有他人。它藏在及时回复的“收到”里，藏在主动同步进展的细节里，更藏在不推诿、不敷衍的态度中。</p> <p class="ql-block"> 做事有力度 </p><p class="ql-block"> 老话说“言必行，行必果”，其中的“必”字，就是强调说话办事的“力度”。</p><p class="ql-block"> 有的人嘴上说得天花乱坠，动不动就拍着胸脯说“包在我身上”，但落实到行动中却是一场空，要么遗忘，要么拖拉。靠谱的人，从来都是行动见真章，做起事来不拖泥带水。他们也许不高调张扬，却在每个深夜认真校准细节；也许不善言辞，却在关键时刻托住团队的重量。</p><p class="ql-block"> 做事有力度，是对“靠谱”二字的尊重：知道接手的事就是立下的承诺，容不得潦草敷衍；明白交付的不只是结果，更是他人托付的信任。</p> <p class="ql-block"> 反馈有准度 </p><p class="ql-block"> 看到过一个概念叫“反馈黑洞”——即他人交付的任务或提出的需求，始终得不到准确回应，仿佛被黑洞吞噬，杳无音信。不靠谱的人，往往如此。</p><p class="ql-block"> 真正靠谱的人，会在约定时间内给予反馈，做到有始有终，让每个问号都有回应，形成闭环。提及手头事时，他们会用 准确的进度替代“正在弄”，用明确的时间替代“我尽快”。做事有首尾、做人有担当，才能赢得信赖与肯定。</p><p class="ql-block"> 靠不靠谱，藏在日常点滴中。无论事情大小，若你都能全力以赴做到最好，便是靠谱之人。保持踏实之心，本分做人、勤勉做事，终将收获生活最丰厚的回报。</p>