西关街道12345市民热线2月优秀案例（十）

莲湖 西关

　　2025年2月8日，街道街道12345热线管理办公室转来的市民投诉，工单编号：DH6101002025020705866，市民反映莲湖区丰庆路西建新巷，每天07:50左右垃圾车在垃圾站附近工作，噪音扰民，影响周边市民生活。

经核实，市民反映的情况与事实相符。针对市民反映的情况，我们将加强日常管理，为避免今后清运垃圾时对周边群众住户正常休息造成影响，将尽量错峰清运，缩短清运时间，减少清运频次，并要求清运工作人员严格遵守操作规范，吊装时做到慢开、慢放，作业期间最大限度减少对周边居民群众生活的影响。

2025年2月8日10:12，西关街道综保中心工作人员马军安电话联系市民，市民表示满意。