泾县站结合“坐着高铁看中国”主题，将地方非遗文化融入春运宣传。

茂林吴家

　　2025年春运期间，芜湖车务段泾县站在段党委的领导下，通过创新文化宣传和温馨服务举措，展现了铁路系统的社会责任与人文关怀，获得社会广泛好评。以下是其亮点总结：

一、文化赋能：“非遗出圈”与高铁文化融合

1. 非遗文化宣传

泾县站结合“坐着高铁看中国”主题，将地方非遗文化融入春运宣传。人民铁道报于2025年2月19日刊发泾县站客运值班员吴小元的文章《泾县花砖》，详细介绍泾县传统花砖技艺的历史与传承，引发社会对非遗文化的关注。文章通过高铁网络的传播效应，助力“徽风皖韵”文化品牌走出安徽。



　　

2. 高铁织网与区域联动

随着高铁网络的完善，泾县站成为展示皖南文化的窗口。车站通过商铺、广告屏等形式，向旅客呈现泾县宣纸、宣笔、木梳等非遗项目，并联动地方文旅部门推出“高铁+非遗，来泾县有‘泾喜’”体验活动，吸引旅客驻足。

二、温馨服务：先进典型与暖心故事

春运故事1. 《补票2.5元》的诚信故事

一名旅客因购票差额仅需补交2.5元，却主动联系车站补票。这一事件被报道后，引发社会对诚信与规则意识的讨论，彰显了铁路服务的人性化管理与旅客文明素养的提升。

春运故事2. 十年未断的“归乡暖途”

泾县站连续十年为泾县旵山偏远山区之盲人旅客返乡开设“绿色通道”，提供接送，行李搬运服务。2025年春运让旅客分享“回家的最后一公里”温情体验。

春运故事3. 客运员临时“妈妈”

一名幼童因家长误车滞留车站，泾县站客运员化身“临时妈妈”，照顾其饮食起居直至家人返回。这一事迹被报道，成为铁路人“以站为家、以客为亲”的生动写照。

春运故事4. 王利峰的“最后一个除夕”

老职工王利峰在退休前主动申请除夕值班，十年间从未缺席春节保障。他的故事被写入车站春运纪实，体现了铁路人的坚守与奉献精神。

泾县站的春运故事被《人民铁道报》、等多家媒体报道，其中“非遗出圈”和“归乡暖途”成为传播热点，徽信，美篇全网阅读量超几十万。

泾县站的实践表明，铁路春运不仅是运输任务，更是文化传播与社会责任的综合体现。通过“软服务”与“硬实力”结合，为旅客铺就了一条有温度、有故事的归乡路。

泾县站：做一

天的“临时妈

妈”

2月10日11：13，G345次列车缓缓驶离泾县站。突然，出站通道口方向传来一阵孩童的哭声。客运值班员任晔和客运员张玉婷循声找去，一个小女孩只身站在那里，满脸泪痕。张玉婷一把抱住小女孩，温柔地安抚着她。

待女孩平静些，他们耐心询问具体情况，原来，小女孩五岁了，爸妈都在外地，今天是跟爷爷奶奶回泾县老家过元宵节。到站下车时，两位老人发现行李落在高铁上，折返回车上取行李时，车门关闭了。

了解情况后，任晔立即联系列车长，详细说明情况，并让列车长安排两位老人由绩溪北站转乘G860次列车返回泾县站。她们将小女孩带回客运值班室照看，等待两位老人的三个小时里，几位客运员化身小女孩的“临时妈妈”，当班的空闲时间里，轮流陪小女孩聊天、做游戏，还拿来零食给女孩吃，缓解她的孤单和害怕。



14：29，G860次列车停靠泾县站，看到爷爷奶奶下车的那一刻，小女孩开心地飞奔过去，一家人紧紧相拥。爷爷奶奶激动地向工作人员表达着感谢，“你们的服务太周到了，送我们老两口回来，还帮我们照看小孙女，大过年的，真是给你们添麻烦了。”

“这是我们应该做的，你们家小姑娘可乖巧了，招人喜欢呢！”任晔笑着说道。“这是我们应该做的，你们家小姑娘可乖巧了，招人喜欢呢！”任晔笑着说道。

泾县站春运故事:

十年未断的归乡暖途

十年，于时间长河而言，不过是短暂一瞬；于泾县站而言，却是承载无数悲欢离合、聚散重逢的漫长旅程。2015年，泾县站开通，自此成为归乡与远行的重要坐标。从那以后，盲人彭君子便成了这里的常客，十年来风雨无阻，每年春运都要踏上这段回家与返程的路途。车站的工作人员换了一批又一批，然而，护送彭君子上车的温暖举动从未间断。

2025年2月8日9：50，G1669次列车即将驶向厦门北站 。彭君子独自站在热闹的候车大厅里，尽管他目不能视，却也能感知到周围浓厚的春运氛围。他来自泾县琴溪乡旵山村，多年来在福建以乞讨为生，即便车舟劳顿，每年年底他都必定回到琴溪老家，陪伴年迈的母亲过年，正月再乘高铁前往福建继续谋生

就在这时，熟悉的身影出现在彭君子身旁。客运值班员任晔面带微笑，轻轻牵起他的手，用温暖的话语安抚着他紧张的情绪。从候车大厅前往检票口，再一步步走向站台，每一步都走得小心翼翼，却又无比坚定。客运员张玉婷是一名新入职的职工，今年迎来了她职业生涯的第一个春运。她耐心地向彭君子介绍列车的位置、车厢号，稳稳地将他送上车，找到座位后，还与列车乘务员进行了仔细交接。



彭君子的脸上露出了安心的笑容，他心里清楚，这一路虽然眼前黑暗，但自己并不孤单。列车缓缓启动，窗外的景色渐渐模糊，可那份来自家乡和车站工作人员的温暖却愈发清晰。

这十年间，彭君子与泾县站的故事不断上演。每一次搀扶，每一句叮嘱，都饱含着人与人之间最纯粹的善意。在这小小的车站里，承载着游子的乡愁，也凝聚着人间的温情。它见证了岁月的变迁，见证了无数家庭的团聚与离别，成为了人们心中最温暖的港湾。哪怕十年风雨，哪怕路途遥远，回家的脚步从未停歇，温暖的力量永远传递在这条归乡的路上，让每一次出发与抵达，都充满了爱与希望。

王利峰站长的十年

与最后一个除夕

皖南泾县站的站台上，一盏盏灯在风中摇曳，映照出王利峰挺拔的身影。他如一棵苍松，静静伫立，目送着最后一班G3142次列车缓缓驶离。

王利峰的胸前，一枚党员徽章在灯光下微微闪烁。那光芒虽不耀眼，却透着一种沉甸甸的分量。2015年，合福线开通，他便扎根在泾县站，一守就是十年。十年间，他送走了无数列车，也迎来了无数归家的旅人。而今，这第十个春运，成了他职业生涯中最后一个除夕值守。

他的故事，始于皖赣线三元站。从扳道员到值班员，再到副站长，2004年调任广德站站长，王利峰一步一个脚印，凭借扎实的业务能力和坚韧的意志，书写着自己的铁路人生。2015年，合福线泾县站进行联调联试，他被调任至此，成为泾县站的“守护者”。十年间，他见证了泾县站从无到有的成长，也见证了无数旅客的悲欢离合。

王利峰的坚守与奉献，不仅赢得了同事和旅客的尊敬，也获得了组织的认可。2017年、2020年和2022年，他三次荣获上海铁路集团公司“优秀共产党员”称号。这份荣誉，不仅是对他工作的肯定，更是对他十年如一日坚守初心的褒奖。

2025年7月，王利峰即将退休。这个除夕，是他职业生涯中最后一次在泾县站值守。尽管心中满是不舍，但他依然以饱满的热情投入到工作中，仿佛要将这十年的坚守与热爱，全部倾注在这最后的岗位上。

除夕这天，王利峰如往常一样，早早开启了忙碌的节奏。清晨7点，他主持客运点名会，细致地布置全天工作；下午5点，他将维修计划准时送到行车室；晚上9点42分，他身姿笔挺地站在站台上，目送最后一班列车驶离。他的身影始终坚毅如松，守护着每一位旅客的平安。

列车离去后，车站的同事们围坐在一起，吃了一顿迟到的年夜饭。饭桌上，王利峰笑着招呼几位年轻职工：“多吃点，吃饱了就不想家了。”他的笑容温暖而质朴，仿佛一位慈爱的长辈，用最平实的话语宽慰着这些远离家乡的年轻人。然而，谁又能想到，此刻他的家中，89岁的老母亲和60岁的爱人，正守在宣城的家中，眼巴巴地盼着他回家团圆。

春节期间，车站增开了两趟高铁，客流骤增。王利峰凭借多年的经验，迅速且灵活地调整乘降方案，有条不紊地指挥着车站的每一个岗位。他对客运的每一个环节都了如指掌，仿佛一位久经沙场的将军，在春运的“战场”上从容调度，确保每一位旅客平安出行。

夜深了，匆匆吃完年夜饭的王利峰，带着一包瓜子和几个苹果，走进了二楼的行车室。他知道，今晚又将是一个不眠之夜。

十年，弹指一挥间。从青丝到白发，王利峰将最好的年华献给了泾县站。他的坚守，或许鲜有人知，但他的身影，却深深印在了每一位旅客的心中。

王利峰的故事，或许平凡，却因坚守而伟大。十年春运，最后一个除夕，他用无声的坚守，书写了一名铁路人的无悔人生。而那三枚“优秀共产党员”的荣誉徽章，正是对他十年奉献的最好见证。