我护理生涯中的温暖印记

超超

今天，我想带大家走进"潼心护"平台背后的人间烟火，分享那些镌刻在我护理生涯中的温暖印记。

作为首批加入"潼心护"的上门护士，三年时光里，我的出诊里程累计超过2000公里，服务半径从最初的3公里延伸到如今的20公里，护理服务箱里除了医疗物资，还装满了115个家庭的信任与期盼。记得在平台上线之初，我们曾担忧过服务模式是否可行，而现在，当看到每月超过100次的预约单，看到患者家属在APP评论区留下的"如约而至的温暖""便民服务暖人心"这样的评价，我知道我们正在书写属于这个时代的医患故事。

第一个（2023年）让我铭记终生的患者，住在接龙桥横街的老式楼房。重庆八月的烈日下，我提着挺重的护理包，在38℃高温中攀登九层没有电梯的陡峭台阶。虽已汗流浃背，却在推开尹国芳老人家门的瞬间被理解冲淡——家属红着眼眶说："我们这是老小区，楼道又狭窄，当时把她弄回来的时候都是三四个人抬着轮椅、废了九牛二虎之力，你们能上门，真的是太好了！"我一听，确实是啊，一个好人跑一趟确实是比一个行动不便的老人跑要简单太多了，那一刻，我忽然意识到，我们提供的不仅是护理服务，更是为困境中的家庭架起一座生命之桥。"潼心护"确实是非常有意义的工作。

　　

第二个（2024年）我想讲述的是家住崇龛镇村里的93岁的抗美援朝老兵邓*开老人。当穿过蜿蜒的乡间小道，看见老人家门口悬挂"光荣之家"牌匾，前面几次他家里人怕麻烦别人一直叫卫生院的医生在帮他换尿管，老爷子却念叨着"我要人民医院的护士来给我导，我住院的时候她们对我就很好、也很专业！"于是我服务了第一个超出10KM外的患者。虽然当时我们没有超出范围的补贴，我却感受到被患者信任和需要，我们的价值得到了患者的肯定，后面陆续我们扩大服务半径20Km，让便民措施辐射更广。

　　

最让我动容的（2025年），是截瘫患者石*银的家庭。这个三代同堂的家庭用三十年光阴诠释了亲情的重量——年过七旬的父母照顾儿子三十年。第一次和患者接触在老年科，患者因肠道感染发热住院，由于瘫痪多年经常坐轮椅，右侧坐骨结节形成了一个很深的窦道，我参与了压疮的会诊为患者将窦道扩创进行了第一次换药，给他讲解了压疮如何治愈的理念、操作过程。患者听后点赞到:"和重庆的专家说的差不多！我之前也长过褥疮！"后面患者出院回家，他儿子便一直在潼心护app上为患者下单。这是一个很艰难但很有爱的家庭，父母年迈照却一直细心照顾儿子，孙子外出务工为父亲治病，他们没有被生活打倒，坚强坚韧、积极地面对生活，我也经常电话询问患者的情况，三五天会去患者家里换药一次，由于压疮治疗时间很长，但患者和家属从未抱怨。经历一个多月时间、九次上门换药，目前压疮情况也好转许多。这便是护患之间的信任。
　　

这些故事背后折射的，正是民心所向的温暖图景。我们每多走一公里，就有一个家庭免于辗转求医之苦；每多坚持一次上门，就为生命尊严增添一份守护。当老龄化社会加速来临，当"悬空老人"成为普遍困境，"潼心护"正在用专业与温度编织一张生命守护网。

这三年，我见证了护理服务从"治病"到"愈心"的升华。那些藏在护理记录里的数字——家庭护理满意度提升、服务响应时间缩短……不仅代表着服务质量的提升，更诠释着"有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰"的南丁格尔誓言。

　　站在新的起点，我期待让护理服务突破物理边界，让医者仁心温暖更多角落。因为我们深知，当夕阳映照在出诊路上，那不仅是南丁格尔提灯的微光，更是万千家庭守望的希望。