束人性需要管理，聚人心需要品行

王克愍

束人性需要管理，聚人心需要品行

——团队管理的关键在于人心

王克愍

很多人一谈到团队管理和团队建设，就是管理机制和流程规范，就是绩效考核和文化建设，就是执行力和奉献精神。

但是，深入分析，你就会发现，所谓管理机制和流程规范，绩效考核和文化建设，执行力和奉献精神等等，这些论调和措施，无一例外，都只是针对人性在管理方面做出的自上而下的人性管制。却忽略了一个最关键的因素，那就是人心。有人才有世界，世界由人心建构。

束人性需要管理，聚人心需要品行。心之所向，无往而不利。人心向背决定一切。

厚德载物，周公吐哺天下归心，讲的就是人心，讲的就是管理层品行端正，对聚拢人心的重要性。

对于团队而言，管理层的品行，直接决定团队成员的人心向背，决定团队建设和团队风气的成败。品行端正，行事公允无私，则人心聚；品行不端，行事徇私不公，则人心背。

作为管理者，如果品行不端，行事但谋私利，不求公允，必然会挫伤团队成员的积极性和战斗力，长此以往，必然人心涣散，风气败坏。

多年的基层管理经历深感：管理层的品行，在小，决定团队成员凝聚力和战斗力的强弱，决定团队风气的优劣与否，在大，决定企事业单位风气运势的成败走向。

团队管理，首要的就是管理层品行端正。因为管理层的品行、度量往往决定其行为价值取向。当然，也还包括学识、综合素养、语言与文字组织能力、专业素养与专业能力、领导与组织能力、自信度等方面因素。

品性好，度量大，足够自信的管理者，往往能做到开明大度，公允无私，敬业思为，积极进取。进而引领整个团队，朝正面价值取向。团队的精神面貌和风气，势必走向积极。

所以，团队管理的关键在于人心，而人心向背，则取决于管理者的品行。优秀的管理者都得是一些高人，它需要成熟的心智，需要足够的历炼，需要令人信服的底蕴和一颗足够明亮的心灵。以美好的心性，厚实的底蕴和人格的魅力，才能吸引和拢聚人心，才能孕养出团队的凝合力和战斗力，才能孕养出良好的团队风气和氛围。

终始一句：束人性需要管理，聚人心需要品行。