【财会小故事】逐梦乡村振兴（三）

吳友武

作者：吳友武

美篇号：60996540

图片/音乐：致谢网络

助力乡村产业发展、支持农村环境改善、促进农民增收致富……在农业银行服务“三农”事业的历程中，涌现出了一批批优秀县域客户经理。2024年末，农业银行授予399名县域客户经理2024年中国农业银行“乡村服务先锋”奖。

今天，我们一起走近农行“乡村服务先锋”，感受他们扎根“三农”沃土的为民深情和感人故事。

洛桑格列，农行西藏山南浪卡子支行客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

　　西藏山南的一家全智能化养鸡产业公司是“农业产业化国家重点龙头企业”，作为招商引资企业给当地经济发展也带来了新的希望。一座座现代化的鸡舍拔地而起，先进的养殖设备有序地安装就位。但后期，企业出现了经营性流动资金匮乏问题。洛桑格列和同事迅速前往企业实地考察，制定专项金融服务方案，并积极与担保公司沟通协商。最终成功为企业发放贷款解了其燃眉之急。截至目前，农行西藏山南浪卡子支行已为企业发放2笔流动资金贷款，总金额达2100万元。

洛桑格列扎根在雪域高原基层一线已经11年，每当农行发放的贷款解决农牧民群众和企业的燃眉之急时，就感到那不仅仅是一笔笔贷款，也是村民们美好生活的奔头。

陈枭，农行重庆石柱中益支行负责人，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

2023年4月的一天，陈枭和同事一早从网点出发，驾车前往六塘乡漆辽村农户家。那段时间连绵不断的雨，再加上修路，道路变得泥泞难行。因轮胎打滑，他们驾驶的车辆陷落沟渠中。天色尚早、人烟稀少，救援难以马上赶到，想着已与农户约定好时间，绝不能轻易食言，他们想尽办法，耗费很大精力将车辆推出。

赶到农户家中后，他们认真了解其家庭、产业等情况。针对农户原贫困户身份，根据国家相关政策，采用脱贫人口小额贷款方式办理业务。他们当即开展贷前调查，并向其讲解惠农政策。办理完业务离开时，刚好阴霾散去，阳光洒下。那时感到，所有辛苦都是值得的。回到网点后，陈枭与同事加班加点办理，短时间内将4.5万元贷款发放到位，农户肉牛养殖更有奔头了。

邓澄，农行广东茂名高州城南支行客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

有一次网点刚开门营业，一位客户急匆匆地前来求助：“请问你们行有没有放款快、利率低的贷款？”邓澄进一步沟通后，了解到背后的故事。

客户梁先生在广东茂名曹江镇从事香蕉种植，计划扩大种植规模，由于还有部分货款尚未结清，流动资金不足。农事不等人，邓澄立即开车陪他到种植园实地走访。在了解客户的生产规模和经营状况后，邓澄抓紧帮忙办理业务，不到3天时间，客户就收到了40万元惠农贷款。客户利用这笔资金引入先进技术，进一步扩大种植规模，并和镇上农户一起开展合作，香蕉种植量质双升。丰收的季节到来后，梁先生还邀请邓澄到他的种植园参观，看到一串串金黄色的香蕉挂满枝头，邓澄更加深刻地明白了服务“三农”的价值和意义。

尚敏，农行内蒙古鄂尔多斯杭锦旗支行客户部负责人，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

　　两年前，尚敏在一次走访养殖大户的过程中，得知新井渠村的杭锦旗绿美农牧业公司存在资金缺口。该公司是一家集种植养殖、肉品加工配送、直营销售于一体的全产业链农牧业企业。当时因购买牛犊亟需流动资金，公司负责人王怀树焦急不已：“资金回笼慢，公司每日运转成本也不少，资金确实紧张呐！”看到王先生一筹莫展，尚敏和同事迅速收集资料，加班加点提高办贷效率，为他发放了100万元“智慧畜牧贷”，及时解决了企业的资金需求。

当看到他收到贷款资金一下子开心起来，尚敏也十分高兴。随着企业的持续发展，当地不少村民在他的公司就业，大家的日子越过越红火，尚敏觉得她的工作很有意义。

余克滔，农行贵州贵阳开阳县支行客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

从事农户贷款工作的余克滔，经常在各村来回奔波。李先生是余克滔长期服务的一位客户。他曾是一名军人，退役后选择扎根乡村。军人坚毅拼搏和不服输的品格，让他从一名焊工学徒，成长为一名生产榨油机的小企业主。同时，李先生也是余克滔服务的首批“退役军人创业e贷”客户。那是四年前，余克滔向他介绍贵州分行推出的“退役军人创业e贷”，他对产品政策、合同条款等向余克滔做了详细咨询，他呈现出的严谨、认真给余克滔留下了深刻的印象。而余克滔专业、细致、耐心的服务，也最终赢得了他的信赖。

三年多来，农行持续为李先生提供支持，为他提供贷款的授信额度也从2021年的30万元，提高到2024年的50万元。他的企业经营得越来越红火，生产的榨油机从乡村销售到外省，甚至“远赴”国外。

郝刚，农行新疆昌吉玛纳斯县支行客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

多年前的一天，郝刚下乡来到玛纳斯县一个偏远乡村——包家店镇冬麦地村，为那里的农户上门提供贷款咨询服务。村里一位种植户李先生正在为缺乏资金无法扩大果园规模而发愁。郝刚向他详细介绍了农行的惠农产品，最终为李先生提供了25万元贷款支持。当李先生收到发放的贷款后，紧握住郝刚的手，眼中闪烁着泪光，口中一直说着感谢。目前，农行已连续三年为他提供资金支持，他的果园规模也从原来的60亩扩大到120亩。

这样的经历让郝刚明白，贷款不仅仅是资金的流转，更是为农户未来的生活注入希望。希望更多客户经理加入“三农”服务的队伍中，为乡村振兴贡献自己的一份力量。

李梦楠，农行辽宁盘锦大洼支行客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

　　2024年9月初，通过实地走访客户，李梦楠了解到从事粮食收购加工多年的李先生的粮食加工企业资金出现短缺。正是农忙时，李梦楠一刻不敢耽搁，立即对李先生的企业经营情况开展调查，在了解情况后，向他推荐“水稻集群速e贷”产品。很快，农行辽宁盘锦大洼支行就为他发放了300万贷款。

秋收季节，李梦楠做贷后回访走进李先生的粮食加工基地，一堆堆黄灿灿的水稻格外引人注目，农户们忙着收割庄稼。“有这300万的备用金，我心里面总算有了着落。有了这笔钱，我就能多做储备，及时给小商贩们结款啦。”李先生喜滋滋地对李梦楠说。每当像这样能为乡亲们出一份力时，李梦楠的内心都感到无比欣慰和骄傲。

崔媛媛，农行北京延庆南菜园支行网点副行长，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

北京市延庆区唐家堡村的一家葡萄园，是崔媛媛经常带孩子去休闲采摘的好去处，与葡萄园负责人一来二去熟悉了。某一次得知对方要扩大经营，新建20个大棚并采购新品种育苗，急需资金周转。崔媛媛第一时间为其介绍了农行的贷款产品以及农户贴息政策。当天崔媛媛便将贷款相关资料收集齐全，次日成功发放200万元“乡村振兴e贷”。客户非常认可崔媛媛的办事效率以及细致服务，后续和农行合作了抵押贷款、存款账户、特惠商圈等一系列金融服务。

崔媛媛出身于农民家庭，能为县域企业及农户经营者提供服务而深感荣幸。崔媛媛将持续奔走于田间地头，深入种植、养殖场，把惠农贷款带到万千农户家门口。

叶振辞，农行广西柳州融水县支行公司部经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

“有需要，随时可以给我打电话。”这么多年，叶振辞对每一位客户都是这样说的。2024年6月，融水苗族自治县一家从事木材加工的专精特新企业负责人陈先生给叶振辞打电话，表示自己资金周转遇到困难，询问是否可以办理贷款。叶振辞和同事随即出发，上门了解其经营情况和资金需求，收集相关材料，开通“绿色通道”，很快便为他办理了“科技e贷”930万元，让企业可以及时采购原材料。

像陈先生这样从事木材加工、需要更多资金支持转型的企业还有很多。为了助推当地木材加工科技型企业发展，广西柳州融水县支行迅速组建“一项目一方案”团队，不断深化金融产品和服务创新，助木成“财”。

符兴文，农行海南文昌市支行公司业务部客户经理，2024年度中国农业银行“乡村服务先锋”。

文昌市某食品公司是国家农业产业化重点龙头企业、省著名民营企业。为打开银企合作的第一道关口，从2017年开始符兴文便持续保持高度关注，反复查阅资料，深入分析研究，根据该企业的生产经营、销售模式、发展规划等，制定综合服务方案，在优化产品组合、科学搭配期限、用足信贷政策等方面满足客户金融需求。凭借持续的努力和专业的服务，最终赢得了客户的认可。

自2021年以来，符兴文联合团队累计发放贷款超2亿元支持该企业生产经营和项目建设。目前，企业在转型升级、开拓市场等方面都取得了良好的经济效益，生产经营产销两旺、产品供不应求。这就是符兴文团队服务“三农”和实体经济的意义所在。