<p class="ql-block">如果你出言不逊，大声怒斥道：“你这个自私的人，知不知道 你说话的声音太大，惹人讨厌。”对方的反应必然是怒目而视，反 唇相讥，不但不会合作，反而故意跟你作对，引起激烈的争执。 你应该这样说：“先生，请你说话小声一点好吗？”或者：“请你保 持安静，谢谢。”与其直斥其非，不如清楚地告诉对方你要他怎样 做，更能使他明白自己带给人家的不良影响，乐意与你合作。</p><p class="ql-block"> 培养说话技巧，在不伤害他人自尊心的情况下，达到你心目中的效果，何乐而不为？一个人在愤怒的时候，他的言行通常会出错，无论何时何地，你必须切记这一点。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"><i><u>把你的敌人化为朋友，才是最高明的做法。</u></i></b></p>