日记第1250篇:老顾客的回访与信任的延续

周燕锋

<p class="ql-block">2025年2月10日 星期一 湖北武汉 晴 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天是个特别的日子,店里迎来了两位老顾客。他们都是几年前在我们这里购买了水电装修材料的客户。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">时光飞逝,转眼间几年过去了,没想到他们还能记得我们这家小店,这让我感到非常欣慰和感动。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一位顾客是张先生,他2016年在大花岭的新房装修时,在我们这里购买了大量的水电材料。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天他过来是为了给郑店康馨家园的房子装修,再次选择了我们。中途出现了一个小插曲:他现在在做网约车司机,正在这时,他来了一个单子,可是他立马把这个单子退了,专心地在我们这里买材料。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">张先生笑着说:“你们家的材料质量好,用了这么多年都没出过问题,这次当然还是选你们!”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">听到这句话,我心里暖暖的,觉得这么多年的坚持和努力没有白费。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二位顾客是唐先生,他以前做过装修,比较细心。几年前装修时就对比了好几家店,最终才选择了我们。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天下午,他来是为了给老家的房子更换一些老化的水电材料。他说:“虽然现在市面上有很多新品牌,但我还是相信你们,毕竟用过才知道好坏。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他的信任让我倍感责任重大,也让我更加坚定了要做好每一笔生意的决心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">与这两位老顾客的交流让我深刻体会到,做生意的本质不仅仅是买卖,更是人与人之间的信任和情感的连接。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">我们卖的不仅是产品,更是一份承诺和保障。每一位顾客的信任都是我们前进的动力,也是我们不断改进和提升服务质量的源泉。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天的经历让我更加坚定了自己的信念:无论市场如何变化,我们都要始终坚持诚信经营,用心服务每一位顾客。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,也才能赢得更多顾客的信任和支持。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">期待未来能有更多像张先生和唐先生这样的老顾客回访,也期待我们的店铺能在他们的支持下越办越好!</p><p class="ql-block"><br></p>