院长驾驶舱监控的12项指标

健康使者

　　医院院长驾驶舱的监控指标是医院运营管理的核心工具，能够帮助院长及管理层实时掌握医院运营状况，优化资源配置，提升医疗服务效率和质量。常见12项监控指标：

一是门诊量。监控门诊患者数量变化，帮助医院合理调配门诊资源，优化就诊流程。

二是住院量和住院患者重点病种覆盖率。包括收治病种数量、CMl值、重点病种覆盖情况，反映病种收治能力和管理情况，体现专科能力。

三是手术量及手术占比与手术质量。包括出院患者手术占比、微创手术占比、四级手术比例等，监控手术数量及质量，提升手术效率与安全性。

四是时间消耗指数。包括挂号、候诊、检查、治疗等时间消耗，反映患者在医院花费的时间。

五是费用消耗指数。包括患者在医院治疗过程中药品、检查、治疗等所花费的费用，反映医院控费水平。

六是医疗服务收入占医疗收入比例。分析医院收入来源及成本构成，包括药品收入、耗材消耗等，优化成本控制。

七是医疗质量指标。如手术并发症发生率、I类切口手术部位感染率等，监控医疗安全与质量，降低医疗风险。

八是DDDS值。监控抗菌药物使用情况，促进合理用药，降低耐药性风险。

九是单病种质量控制。针对单病种CMl值、诊疗流程、治疗结果进行监控，提升病种质量和诊疗规范水平。

十是绩效考核指标。包括药占比、百元医疗收入耗材消耗、万元收入能耗比等，监控医院综合改革重点指标。

十一是资源利用效率。包括平均住院日、病位使用率、床位周转率等，优化资源配置，提高运营效率。

十二是患者满意度。包括门诊患者、住院患者及职工满意度，反映医院服务质量及内部管理效率。