关于《辞海》（7）：数字化转型的影响

岳臣

（AI搜索）

辞海数字化转型的意义

辞海的数字化转型具有多方面的重要意义。

在适应时代发展方面，随着社会进入数字化年代，像智能机、互联网技术、大数据技术、人工智能等技术不仅改变了人们的生活方式，也重塑了全球面貌，辞海的数字化转型是大势所趋，顺应了时代发展的浪潮，能够满足现代读者在数字环境下获取知识的需求。对于文化传承而言，辞海有丰富的文化内涵，其数字化转型有利于文化知识在数字时代的广泛传播。比如可以让更多年轻一代在熟悉的数字环境中接触到辞海的知识，打破时间和空间的限制，使文化传承更为高效、广泛和深入。

在满足读者需求的变革方面，当今读者的阅读习惯和知识获取方式发生了重大变化，更多倾向于便捷的电子设备阅读。辞海的数字化转型能够适应读者这种变化，提供更便捷的阅读体验，在不同的阅读终端（如PC、手机、平板等）使用，满足读者随时、随地查阅知识的需求。随着知识传播方式的变革，数字化也便于实现知识与多媒体资源（如音视频、3D模型、知识图谱等）相融合，从而使辞海从单一的文字表达转化为多元化的知识呈现形式，极大丰富了知识展示的维度，为读者提供更好的知识服务。

此外，区别于传统纸质辞海在更新方面的滞后性，数字化的辞海能够及时更新内容，百科全书、词典类知识需要与时俱进，及时反映新的知识成果、社会动态以及语言变化等内容。在提升影响力方面，数字化辞海借助网络平台，可以突破地域限制，将这一传统的经典工具书推广到全球范围，吸引更多国际读者，从而提升辞海在国际上的影响力，有助于中国文化和知识成果的输出。

辞海数字化转型带来的改变

辞海数字化转型带来了众多显著的改变。

使用便捷性方面：

辞海的呈现形式有了创新，从传统的纸质书籍转变为PC版、App版和微信版等多种电子版本，读者不需要再携带厚重的纸质辞海，只要有合适的数字设备即可随时访问。例如，一个学生在图书馆查阅资料时，如果需要查询辞海内容，通过手机中的辞海App就能迅速得到所需信息，而不必去找寻厚重的纸质书籍。

检索功能极大优化。传统纸质辞海检索依赖于目录和页码索引，而数字化的辞海提供了关键词检索、组合检索等高效功能。当读者需要查找特定词语时，只需输入关键词，系统会迅速定位并显示相关词条，极大提高了查询效率。

拥有便携性优势。比如说一个商务人士在出差途中需要查阅辞海内容，如果是纸质版则无法携带，但有了辞海的数字化版本，通过手机或者平板电脑就能轻松实现在旅途中的知识查询，方便快捷。

内容呈现丰富度方面：

多媒体资源的融入。数字化辞海可以将音视频、3D模型等融入到词条内容中。例如对于一些历史文化的词条，可以加入相关的历史纪录片视频、考古发掘相关的3D模型等资源，使读者能够更直观、更全面地理解词条内涵，突破了传统纸质辞海只能通过文字和图片来阐述内容的局限。

知识关联性的增强。数字化辞海可以构建知识图谱，通过算法将词条之间的知识关系进行关联。当查看一个词条时，也能看到与之相关的其他词条的推荐，帮助读者更深入且系统地了解相关知识体系。与传统的纸质辞海只能让读者自行去想象知识间的联系相比，是很大的进步。

互动性和社交性方面：

加入社交元素。有的可根据读者的查阅历史等数据匹配有类似需求的读者群体，提供互动交流的空间，读者之间可以在这个平台上交流阅读感悟、讨论对词条的理解等内容。这是传统的纸质辞海完全无法实现的。

可以实现用户的意见反馈。读者对某些词条内容有疑问或者建议时，可以及时向辞海的管理编辑团队反馈问题，从而有利于编辑团队对辞海内容进行优化和完善，提高内容质量。

辞海数字化转型的优势与挑战

一、优势

（一）技术应用优势

在技术的助力下，辞海数字化转型带来了很多独特的优势。

资源优化：通过数字化技术，辞海可以很好地整合资源。如建立大规模的语料库和知识库，对辞海中的海量词条数据进行统一收集、分类、存储和管理。这就避免了传统纸质辞海在内容管理上面临的存储空间限制和资源分散等问题，使得知识资源的利用更加高效和有条理。

快速更新能力：借助互联网和数据库技术，辞海的内容能够及时更新。在当今快速发展的社会，新的词汇、概念几乎每天都会产生，数字化辞海可以迅速将这些内容添加进去。例如，每年都会不断涌现的一些科技新词（如区块链、量子计算等）、社会文化新词、网络流行语等都可以及时出现在辞海的更新版本里，保持辞海知识的时效性，而传统的纸质辞海更新修订周期较长，难以做到如此快速的内容更新。

多平台适应性：辞海的数字版本有很好的跨平台能力。无论是PC，还是移动端（如iOS和安卓系统的各类设备），辞海软件都可以良好地运行，提供一致的用户体验。还可以充分借助不同平台的优势，例如在PC端利用大屏幕进行更为详细的内容浏览和编辑，在移动端方便用户随时随地的查询需求，从而满足不同用户在不同场景下的使用要求。

（二）提升用户体验优势

个性化服务：利用数据分析技术，辞海可以为不同的用户提供个性化的知识服务。系统可以根据每个用户的查阅历史、收藏偏好等数据，向用户推荐与其兴趣相关的词条内容。比如一位经常查阅历史文化类词条的读者，系统会更多地给他推荐相关的新的历史文化词条、新的学术研究成果等内容，使得用户能够获取更加符合自己需求的知识，增加用户粘度。

用户互动便利性：前面提到的社交互动元素方便了用户间的交流分享。同时，用户与编创团队之间也可以进行低成本、高效的互动。如一个普通读者发现某一词条解释存在偏差或者有更好的补充内容，他可以直接通过网络平台反馈给辞海的编辑团队，编辑团队可以及时根据这些反馈意见对词条进行审查和修正，这种互动新模式有助于提升用户对辞海的参与感和信任度。

（三）传播与推广优势

传播范围和速度：互联网和数字传播方式让辞海的传播范围从局部的地区或者纸质销售渠道的地域限制，扩展到全球范围。一旦有更新或者新的发布，能够瞬间传遍世界各个角落。并且，可以利用社交媒体、在线学习平台等多种网络渠道进行推广，提高辞海的知名度和影响力，吸引更多的读者和用户了解和使用辞海。

有利于版权管理和数字营销：在数字环境下，辞海的版权管理可以更好地利用数字水印、加密技术等进行保护，减少传统纸质书籍容易被侵权盗版的风险。同时，可以根据不同的市场需求和用户群体制定多样化的数字营销策略。像针对图书馆、学校等机构用户提供机构订阅套餐，针对个人用户提供不同功能版本（如基础免费版加上增值服务付费版）的推广模式，从而提高市场占有率和商业效益。

二、挑战

（一）技术维护与安全挑战

系统稳定运行：数字化辞海需要强大的技术支撑来确保系统稳定运行。由于其涵盖海量的词条数据、多媒体内容等复杂资源，如果服务器性能不足或者软件存在漏洞，则容易出现系统崩溃、页面加载缓慢等问题。如遇到高并发访问（例如某些热门词条查询需求突然剧增）时，系统的响应速度和稳定性面临考验。

内容安全防护：存在数据被恶意篡改、网络攻击等风险。需要防止黑客入侵修改辞海的内容，尤其是涉及文化、科学等重要知识内容。同时还要保护读者的个人信息安全，例如注册登录信息、查阅隐私等，如果保护不力可能导致读者隐私泄露而损害辞海的信誉。

技术更新适应：随着数字技术不断发展，如人工智能、5G、虚拟现实等新的技术持续涌现，辞海的数字化需要不断适应这些新技术。如果不能及时跟上技术的更新换代，可能会在用户体验、知识呈现等方面落后于数字化发展的潮流。

（二）知识内容管理挑战

信息过载应对：在资源整合过程中可能面临信息过载的挑战。网络上信息来源众多且繁杂，需要辨别筛选真正有价值的信息补充到辞海之中。并且，海量的内容也需要合理的知识架构来组织，避免给读者造成知识零散混乱的感觉。

权威和准确性把握：辞海一直以来作为权威性工具书，数字化转型过程中要始终保持知识的权威性和准确性是一个难点。因为在数字环境下，知识的传播更为快速、广泛且多源化，需要建立非常严格的内容审核机制以防止错误信息进入辞海内容体系，同时也要妥善处理好不同学术观点的收录和呈现，在保持客观性的同时做到科学准确。

（三）市场和商业模式挑战

市场竞争压力：全球范围内数字媒体和知识服务市场竞争激烈。众多的百科知识类网站、免费的在线词典工具等都给辞海的数字化带来了极大的竞争压力。这些竞争对手可能在资源免费性、用户体验便捷性等方面具有优势，辞海需要在市场竞争中找准自己的定位和差异化竞争点。

商业模式探索：需要探索适合数字化辞海的商业模式。与传统纸质辞书主要靠售卖书籍盈利不同，数字化辞海要考虑多种盈利途径。比如要平衡好公益性（如提供免费基础查阅功能以满足大众对公益知识获取的需求）和商业性（如增值服务收费、定制内容服务收费等）之间的关系，还要探索如何通过广告投放等方式在不影响用户体验的前提下增加收入。

辞海数字化转型的行业影响

辞海作为中国大型综合性辞书的代表，它的数字化转型对于整个出版行业有着深刻且广泛的影响。

一、对出版行业编辑制作方面的影响

工作流程再造：

传统的编辑工作主要围绕纸质辞书展开，流程包括选题策划、作者约稿、稿件审读、排版印刷等多个环节。而辞海的数字化转型要求编辑流程进行数字化升级。编辑团队需要更加注重数字化资源的管理，例如建设和维护辞海的数字语料库。在作品策划阶段，编辑要同时考虑如何将知识与各种数字技术手段相结合，像是多媒体资源的融入、互动元素的设计等内容。像之前更多关注文字的准确性和内容的完整性，现在则要从整个数字产品的角度去规划知识体系的构建和呈现方式。

编辑需要更多地参与到数字化内容的技术实现环节。比如与程序员、软件工程师沟通，确保设计的编辑功能（如词条增加、修改、删除等功能的便捷性等）在技术系统中得以高效实现。在审读稿件时，要利用数字工具进行智能校对等操作，提高审读效率和准确性。

人才结构调整：

传统出版行业的编辑人员主要以文史哲等相关学科背景为主。辞海的数字化转型促使出版单位需要引进和培养更多具有跨学科知识背景的人才。如需要计算机专业人才来负责辞海数字平台的架构设计、数据库管理和软件编程等工作；需要多媒体设计专业人才来创作和整合声音、图像、视频等多媒体资源；还需要大数据分析专业人才来对读者的阅读行为数据进行分析，以优化辞海的内容设计和服务策略，这种跨学科人才结构调整有助于适应数字化编辑制作的需求。

编辑团队的角色也在发生变化。除了传统的内容编辑角色，还需要有负责读者互动管理的编辑人员，他们要及时收集处理读者的反馈意见，与读者保持良好的沟通互动，不断改善辞海的内容服务质量。

二、对出版行业营销推广方面的影响

营销渠道拓展：

纸质版辞海主要营销渠道是书店、学校团购、征订等传统的线下销售模式。数字化辞海则将营销推广拓展到了网络平台。像可以通过在线书店平台（如当当网、亚马逊等的电子图书板块）、自己的官方网站、移动应用商店（Apple Store和安卓的各类应用商店）、社交媒体平台（微博、微信公众号等）进行营销推广。通过社交媒体平台，可以进行内容营销，如分享辞海的有趣词条，介绍新的数字化功能，吸引用户的关注并引导到下载使用平台或者购买增值服务等路径上。

还可以借助网络广告营销，根据用户的地域、年龄、网络行为等特征有针对性地投放广告，提高广告的投放精准度和营销效果。例如，针对高校学生群体，可以在与校园学习、文化相关的网站或者手机应用上投放辞海数字化产品的广告宣传文案。

营销模式创新：

传统出版多以一次性销售产品为主，即读者购买书籍后，出版单位与读者之间的销售关系基本结算完成。对于数字化辞海，可以采用增值服务销售模式。例如提供基础免费的查阅功能，对一些高级搜索功能、专业的知识图谱服务、独家的多媒体资源等设置付费购买形式，这种分层销售模式可以满足不同用户的需求差异并且扩大收入来源。

还可以尝试会员订阅制。读者按月或按年订阅辞海数字服务，可以享受到更新提醒、个性推荐等专属服务。而且，基于读者数据挖掘，可以为不同的会员群体定制个性化的营销方案，如为资深学术研究者会员提供个性化的学术前沿专题资料推荐，对于青少年会员提供趣味知识探索系列活动推荐等营销活动。

三、对出版行业竞争格局方面的影响

差异化竞争的强化：

在数字化转型背景下，出版行业内的企业要想在市场中脱颖而出，需要更多地寻找差异化竞争点。辞海的数字化转型为其他出版企业提供了一种示范和借鉴的思路。例如，其他辞书类出版品可以效仿辞海数字化转型后的从内容呈现方式（如强化知识图谱、丰富多媒体资源等）、用户服务模式（如个性化推荐、互动化社区等）找到自身的差异化特色。像一些小型的专业辞书出版企业可以聚焦于特定专业领域的深度数字化知识服务，与辞海等综合性辞书形成差异化竞争格局，满足特定群体（如专业研究人员）的高精度需求。

辞海数字化转型后在品牌效应上的提升也驱使其他出版企业更加注重品牌建设。品牌不仅代表着产品的质量和形象，更是竞争中的重要资产。其他出版企业需要通过不断提升自己产品的数字化品质、专业服务水平等方面构建有特色的品牌形象，从而在竞争中占据优势地位。

市场集中度变化趋势：

在数字化转型过程中，规模较大、资源丰富、技术实力强的出版企业更有优势实现转型并扩大市场份额。对于像辞海这样大型综合性刊物的出版社（上海世纪出版集团、上海辞书出版社），它们在数字化转型过程中，不断整合资源（如技术、人才、内容等资源）将会进一步提升自身的市场竞争力和市场影响力，这可能会导致出版行业的市场集中度有所提高。少数大型出版集团在数字化辞书市场占据主导地位后，可能会对中小出版企业造成挤压。

中小出版企业为了在市场中生存，可能会寻求细分市场或与大型出版企业合作。例如一些地域特色浓厚的中小出版企业可能会专注于地方文化、方言等特色辞书的数字化开发，并与大型出版企业合作，借助其数字平台进行推广销售，这种趋势将改变出版行业原有的市场竞争结构。

辞海数字化转型的社会效应

辞海的数字化转型有着广泛而积极的社会效应。

一、对文化传播的社会效应

促进知识普及：数字化的辞海能够让更多的人接触到丰富的知识内容。无论是处于偏远地区的人群，还是不便于获取纸质辞海的群体（如图书馆资源有限的地区人群），只要有网络设备，就可以随时随地查询辞海内容。这对于知识的广泛普及有着不可忽视的推动作用。比如在教育资源相对缺乏的农村地区，学生可以通过手机上的辞海App补充课堂之外的知识，这有助于缩小城乡之间的知识差距，提升整个社会的文化知识水平。

推动文化传承与交流：辞海包含了大量中国文化的精华内容，其数字化转型有利于这些文化内容在国际上的传播与交流。数字化辞海的多语言版本（如果存在）或者说被国外用户关注使用时，可以让全球更多的人了解中国文化。例如，国外汉学家或者对中国文化有兴趣的人士可以更方便地借助数字化辞海深入探究中国语言文化、历史传统等内容，促进中外文化交流。对于国内而言，不同地区、不同民族之间的文化也可以通过辞海这个知识平台得到更多的交流融合，例如少数民族文化中的特色词汇、民俗解读等通过辞海的数字化传播让更多人知晓，增进民族间的文化理解。

二、对社会教育的社会效应

辅助教育教学：辞海数字化转型在学校教育场景中有很大的辅助作用。一方面，教师可以利用数字化辞海更为丰富的内容资源为教学进行备课。例如历史教师在讲述古代史时，可以从数字化辞海的多媒体资料（如历史纪录片资源、古代考古文物3D模型等）中选取适合的素材插入到教学课件中，提升课堂教学的生动性和丰富性。另一方面，学生也可以进行自主学习。他们可以根据自己的学习节奏和兴趣，利用数字化辞海的个性化推荐服务探索不同的知识领域，提高学习的积极性和自主性。

终身学习支持：在社会倡导终身学习的时代背景下，数字化辞海为成人的自我学习提供了便捷的知识获取渠道。无论一个人处于何种职业阶段、年龄阶段，只要有想要学习知识的需求，辞海都能提供及时的知识支持。例如一位已经参加工作多年想要学习新的行业知识或者跨领域知识（如从工程领域转行到金融领域学习金融知识）的人员，可以利用数字化辞海先对相关的基础知识进行查询了解，再进一步深入学习。

三、对公众信息素养提升的社会效应

培养信息获取能力：使用数字化辞海的过程中，读者需要通过关键词搜索、筛选检索结果等操作获取所需信息。这一过程有助于提高公众利用数字工具获取有效信息的能力。与以往依赖纸质书的目录索引查找信息不同，在数字环境下，读者要善于运用各种检索工具、通配符等技巧精准定位信息，这种能力的培养是信息时代非常重要的素养之一。

增强信息判断与整合能力：数字化辞海包含海量的信息资源，这些信息来源广泛。读者在查询使用辞海时需要对不同来源（如参考不同的词条、不同的多媒体资料等）的信息进行判断其准确性、可靠性，并且将有用信息整合起来形成自己的知识体系。这有助于提高公众对信息的判断和整合能力，在信息爆炸的时代保持理性的思考和准确的知识构建能力。