汽车小知识•事故处理流程

HS哥

交通事故处理流程交通事故正确处理流程清醒处理>1、首先冷静>2、其次不要逃逸>3、没人伤／亡•第一步：打122报警（高速12122)•第二步：拍事故现场照片（不同角度）•第三步：交警出事故责任认定书•第四步：有责方打车险电话报保险>4、有人伤／亡•第一步：打120先救人•第二步：不要挪动伤者造成二次伤害•第三步：打122报警•第四步：交警出事故责任认定书•第五步：有责方打车险电话报保险5、单方事故比如撞树、石墩、花坛等•第一步：打122报警（高速12122)•第二步：拍事故现场照片（不同角度）•第三步：交警出事故责任认定书•第四步：打车险电话报保险（走车损险） 停车被剐蹭牢记这8点清醒处理＞1、先拍照•从不同角度和距离拍照，并记住时间和地点＞2、拨打122报警•让交警来记录现场并作登记，并带你去调监控>3、定损•把拍好的照片和视频发给4s定损，评估费用>4、寻找证据•停路边去交通管理部门，小区去物业调监控>5、协商处理•告知对方受损部位和维修费用，还是肇事逃逸>6、如果要公了•出事故责任书，让车险定损，便可维修>7、如果对方是外地•联系不上，只能自认倒霉，自己维修>8、装行车记录仪•最好带停车监控功能，吃一堑长一智 开车撞到人牢记这8点清醒处理＞1、三个电话•交通事故122、保险公司电话、急救120>2、不要垫付•出于善心的垫付基本是要不回来的＞3、不去探望•你的好心可能会遭家属殴打、谩骂＞4、防止录音•沟通简短或通过保险公司来调解>5、车扣33天•车最多扣33天，如不给直接找法制科>6、免费取车•交警拖车扣押涉及的费用一律免费>7、取行驶证•期限到期必须还车还证，否则投诉>8、必须4s店•一定要去4s店修车，千万别去修理厂 不同场景车险怎么用清醒处理>1、开车撞到车•小于2000元修车费，走交强险；否则，走三责险>2、开车撞到人•小于18000元医疗费，走交强险；否则，走三责险>3、开车撞到护栏／树•车损走车损险；绿化／市政设施赔偿金小于2000元，走交强险，否则走三责险>4、车被水淹／被盗等•走车损险>5、车抛锚•打保险电话，有免费拖车救援 车辆被剐蹭的 N 种处理方式路边剐蹭第一步拍照留证 △发现剐蹭不要着急打保险公司电话，应先对事故现场进行全方位拍照，包括事故发生地点、车牌清晰的车辆全貌、具体受损部位等，保留证据。（因为直接联系保险公司，需要自己担责，自己修车。)第二步寻找肇事者 △保留证据后，拨打112报警，说明情况，让交警协助调取监控寻找责任人。△找到肇事者后，可采取公了或私了私了：通常不严重的话，和对方协商，说清楚受损部位以及维修费用，由对方负担。公了：交警出具事故责任书，打电话给保险来定损，之后让对方进行赔偿。肇事者称没钱可找保险申请代位追偿，车险公司赔偿维修费用，然后车险公司再找肇事者追偿（来年保费不会涨）第三步找不到肇事者＞若没有拍到肇事者，需通过交警开具事故责任认定书，说明责任方逃逸，然后车主向保险公司申请索赔并提供证明。 小区停车场第一步联系物业△联系物业，帮助调取监控，如果拍到肇事者，可通过物业查询肇事方联系电话，联系到肇事者后，双方协商进行公了／私了，由肇事者赔偿。第二步寻求理赔△若监控未拍到，根据物业管理条例，刮擦责任需物业来承担；如若物业方没有车辆保管义务，可报警处理，在交警出示交通事故责任认定书的情况下，车主找保险公司进行理赔。（注意：大部分物业公司可能都不愿承担这个赔偿。物业签订的停车管理协议中，如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是管理费，这种情况物业需承担赔偿责任；如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，那物业对车辆被剐蹭不承担赔偿责任，需联系交警出具事故认定责任书后，报保险公司理赔。) 新手不会处理交通事故•开车必看新手不会处理事故的，三大表现1、对方说没事，就走了 开车必存电话一、交通事故电话普通公路交通事故报警：122高速公路交通事故报警救援：12122发生人员冲突：110人员伤亡：120交通服务咨询、投诉、举报：12328二、常用保险公司电话人寿：95519 人保：95518平安：95511 大地：95590天安：95505 永安：95502中华联合：95585 太平洋：95500安盛太平：95550 阳光：95510三、事故正确处理流程1、有人伤亡马上拨打1202、接着拨打110或者1223、拨打保险公司电话说明情况 有车一族必备号码一、普通公路发生事故•交通事故报警：122•发生人员冲突：110•交通服务咨询、投诉、举报：12328二、高速公路发生事故•报警和救援：12122•服务监督客服：12328•救援电话：18008111198(12358)三、车辆故障救援电话•厂家救援：95027•故障救援：18008111198•保险救援：18008111198四、常用保险公司电话•人保：95518•中华联合：95585•人寿：95519•天安：95505•平安：95511•阳光：95510•太平：95589•安盛天平：95550•大平洋：955500•大地：95590 交通事故完整处理流程△有人员伤亡千万别私了，须在现场，打120救护→122报交警→出具事故认定责任书→报保险△无人员伤亡122报交警一交警出具“事故认定责任书”→报保险以上两种情况，交警定责后，有责任方出险，无责任方不用出险单方面事故无第三方，自己撞大树／停车场柱子／掉沟里等122报警一等事故认定责任书一报保险 交通事故完整处理流程小事故无人员伤亡／私了注意事项√明确责任√保留证据，保护自己√修车大概费用（可问4S店或维修店）√赔偿要当面结清√签署“交通事故快速处理协议书”交通事故责任认定书＞简单事故，责任认定当场可出具＞其他一般不超10个工作日＞复杂事故，则可能需要更久保险注意＞必须48小时内联系保险公司＞报险，小额案件当天赔付＞大额案件最长不超过45天 发生交通事故9不做第1步不要逃逸√保持冷静，待在现场处理问题第2步不要轻易动伤者√检查伤势，并及时拨打120第3步不要自己定责√拨打122电话，交警定责第4步不要随意破坏现场√保留现场，拍照，保险公司备案第5步不要发生争执√如果发生人员冲突：打110第6步不要垫付医药费√让伤者直接找保险公司第7步不要单独见面√避免发生不愉快的事情第8步不要单独走法律√让伤者连同保险公司一起起诉第9步不要主动慰问√在家等交警或者保险公司通知 车险怎么用1、自己开车撞到护栏／树：◆用车损险2、蹭了别人的车：◆修车费2000以下，用交强险◆修车费2000以上，用三者险3、撞伤了路人：◆医疗费1.8万以下，用交强险◆医疗费较高，用三者险4、车停路边被水淹／冰雹砸：用车损险5、车坏在了半路：◆打保险公司电话，免费拖车、救援 车险的正确使用攻略1、自己开车撞树或护栏用（车损险）。2、蹭了别人车：修理费2000以下用（交强险），修理费2000以上用（三者险）。3、撞伤路人医疗费1.8万以下用（交强险）,医疗费较高用（三者险）。4、车坏在路上（打保险）公司电话，免费拖车、救援。5、车停路边被水淹或冰雹砸用（车损险）。 如何选择车险•方案1：交强险＋三者险﹣﹣不推荐（除非靠谱老司机）；•方案2：交强险＋三者险＋车损险﹣﹣预算不多可选；•方案3：交强险＋三者险＋车损险＋座位险﹣﹣新手必备。 三张图搞懂车险✅车险可以分为两大部分：交强险、商业险✅交强险为强制必须购买，各家保司无定价权，保费一致✅商业险分为主险、附加险两部分✅主险有三种：车损险、三者责任险、车上人员保险✅主险可单独购买，必保的为三者责任险，附加险必须跟随主险购买✅商业险的价格影响因素4️⃣个✅保司唯一可以定价的因子仅1️⃣个✅好的驾驶习惯可以帮助您获得更好的车险保费。交强险 + 商业险交强险：机动车交通事故强制责任保险保司没有定价权、保费较少保费仅与车辆种类、上年度出险情况相关，在任何一家保司购买价格相同交强险保额己方有责，单次事故赔偿限额死亡伤残：18000医疗费用：18000财产损失：2000己方无责，单次事故赔偿限额死亡伤残：180000医疗费用：1800财产损失：100 商业险主险 + 附加险可单独购买不可单独购买车损险：机动车损失保险三者险：机动车第三者责任保险（必保）车上人员：机动车车上人员责任保险通用附加险附加绝对免赔率特约附加机动车增值服务特约险（一般要求有车损才会有增值服务）车损附加险附加车轮单独损失险附加新增加设备损失险附加车身划痕损失险附加修理期间费用补偿险附加发动机进水损坏除外特约条款三者险附加险附加车上货物责任险（营运车）附加法定节假日限额翻倍险（家庭自用车）附加精神损害抚慰金责任险附加医保外医疗费用责任险车上人员附加险附加精神损害抚慰金责任险附加医保外医疗费用责任险 商业险如何定价商业险基准保费＊无赔款优待系数（ NCD 系数）＊交通违法系数＊自主定价系数＝最终保费注：保司唯一能左右的只有自主定价系数一个因子，即该系数决定了各家保司报价的差异风险因子举例车辆性质（营运风险高于非营运车辆）车辆价值（过高或过低均为高风险因子）车型稀有车龄过长车主驾龄短（25岁以下） NCD 系数过高等等～安全驾驶，好的驾驶习惯可以让您享受一个更好的保费