【我为群众办实事】加依勒玛信用社：跨越千里，温情助力异地老人更换社保卡

哈巴河县联社雷晓刚 金融卫士

　　2025年1月22日，一位客户急匆匆地走进加依勒玛信用社网点，表情焦急。原来，这位客户的家人（夫妻双方）在内地广东珠海市因身体原因急需使用社保卡，但社保卡已到期无法使用。由于老人本人无法亲自前来办理更换手续，客户感到非常无助，于是来到信用社寻求帮助。

　　在了解到客户的具体情况后，加依勒玛信用社的工作人员迅速行动起来。他们深知，对于一位身体不便的老人来说，无法及时更换社保卡可能会带来诸多不便。因此，信用社工作人员积极与客户沟通，耐心细致地解释了异地办理社保卡更换的相关流程和所需材料。

　　为了让老人能够尽快更换社保卡，信用社工作人员建议客户在老人所住地办理委托授权书，并详细告知了办理委托授权书的具体步骤和注意事项。在信用社工作人员的指导下，客户顺利完成了委托授权书的办理。

　　1月27日春节前夕，代理人带着委托书来到了加依勒玛信用社网点，为老人办理了社保卡更换业务。在办理过程中，信用社工作人员认真审核了相关材料，迅速完成了社保卡的更换手续。当代理人拿到两张崭新的社保卡时，激动之情溢于言表，对信用社工作人员的热情服务和高效办理表示衷心感谢。

　　此次加依勒玛信用社积极为异地老人办理社保卡更换业务，不仅体现了信用社对老年人的关爱和尊重，也彰显了信用社在金融服务方面的专业性和责任感。未来，加依勒玛信用社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。