用真诚和热情 书写文明服务

经开区收费站

　　“师傅，有事你就给我们说啊，我们帮你解决！”收费员范延磊和同事将车辆推至外广场，他认真的给司机交流，确认没问题，抓紧回到收费岗亭。

2025年1月23日上午10点50分，经开区收费站内广场，一辆晋L牌照的一型客车停在下道口，当班收费员范延磊当即上前询问，得知该车熄火、无法启动，立即上报班长和监控，并与董敬龙、马红周共同将车辆推至收费外广场安全区域，帮助司机联系就近的维修站点，并告知司机有其他困难就找我们。

经开区收费站实际收费工作中，干部职工的主动上前问询、热情帮助司乘，让司乘群众感受高速人的真诚，这点滴的工作细节，彰显了文明服务水平，提升了窗口形象。