2024年12月在中共中央政治局召开的民主生活会上，习近平总书记指出：“明年改革发展稳定任务十分繁重，各级领导干部要深入基层、深入群众，加强调查研究，弄清楚人民群众的急难愁盼，弄清楚基层亟待解决的突出问题，有针对性地研究加以解决。”这两个“弄清楚”恰是真正办好百姓事的大前提。<br>要把两个“弄清楚”落到实处，关键在于“深入基层、深入群众”，和群众坐在一条板凳上，决不能浮在面上、走马观花，或是身入而心不入。赢得群众信任，群众才会把心里话唠出来。<br>要把好事实事办到群众的心坎上，真正赢得百姓的心，还必须着眼于解决问题，既从“点”上给出具体的解决办法，又从“面”上找到解决同类问题的思路举措。<br>中国式现代化，民生为大。民生从来都不是抽象的概念，一点一滴、一桩一件都连着民心民意。暖气热不热、买菜便不便利、小区环境整不整洁等，这些民生“小事”，实际上都是关系群众生活品质和幸福指数的大事。群众的认可度和满意度，就是从一件件“小事”、一个个生活细节中累积起来的。<br>实践一再告诉我们，只有始终把群众的冷暖放在心上，既善于换位思考，设身处地从群众的角度想问题、作决策、办事情，让群众“盼的事”成为手中“干的事”，又有“绣花”功夫，不因事烦而畏难、不因事小而不为，大处着眼、小处着手，才能把好事办好、实事办实、难事办妥，答好民生答卷。<br>龙岩市漳平市税务局冯杰