换位思考 (作者:二眼)

二眼

<p class="ql-block">文:二眼</p><p class="ql-block">视频:网络</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b>换位思考</b></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span></b></p><p class="ql-block">换位思考是一个非常古老,又是一个非常时髦的词汇。说它非常古老,因为孔夫子说过,己所不欲勿施于人。说它时髦,这句话通常也是用在商业营销当中,要有换位思考的能力,要处处为客户着想。</p><p class="ql-block">其实这话可以用到很多的场景。在很多情况下,这句话是非常有效,而且客观的。让人以不同的视角,来认识一个问题,从而有助于问题的解决。但是,这句话有时也是非常错误的,因为这句话有一个前提,那就是说双方必须有一个大致相同的背景,这样换位思考以后呢,就可以理解对方的感受。但是如果一方有跟另一方在这个问题上完全不同的经历和需求,这样简单的换位思考就会导致很大的理解错误,反而加深了误解。</p><p class="ql-block">所以在说换位思考的时候,你就得想一想你真的知道他/她的位置吗?你真的经历过他所经历的?你真的知道他心里渴望的吗?你真的知道他在说什么吗?如果你不知道,就不要匆忙的做出所谓换位思考后的结论,因为那不是换位,而是用你自己的经历,需求,想法去套别人身上。这样的结论一定是错误的。</p>