逍遥津杂谈（13）

上善若水

从 一 组 数 字

看互联网时代的喜与忧

2025.1.18

昨日看到一则信息，截至2024年12月，我国网民规模已达11.08亿人，互联网普及率达78.6%；网络支付用户规模达10.29亿人，网络购物用户规模达9.74亿人，网上零售额、移动支付普及率稳居全球第一。这是一组亮眼的数字，是数字中国活力奔涌的生动注脚。

互联网深刻地改变了中国。自1994年，我国正式接入国际互联网后，30年间，中国的互联网从无到有、从小到大、从大到强，实现跨越式发展。中国建成了全球规模最大、技术领先的互联网基础设施，构建起全球最大、最生机勃勃的数字社会。现在，以互联网为基础支撑的人工智能技术正深刻地改变我国工业生产模式和经济发展形态。目前中国的人工智能企业已超4500家，产业链覆盖千行百业。在制造业领域，人工智能通过对生产制造全流程、各环节的赋能改造，实现提质增效和降本降耗。在服务业领域，智能机器人和智能客服极大地提升了服务效率，服务水平发生了根本性蝶变。互联网在交通通信业、商业服务业、文化产业等多个领域应用日趋深入。乘无人车出行，人上车后，只需点击屏幕确认行程即可。外出购物无需携带现金，只要一部手机，所有物品任意买。无人机送外卖、无人车送快递，满足消费者更快的时效性需求。旅游出行，只需一部手机，所有服务通通搞定，以多元体验重塑旅游感知。互联网等数字技术深度融入百姓生活，成为民生消费领域助消费、促便利的惠民利器，让人民群众的幸福感更强。更重要的是互联网让十几亿中国人拥抱了世界，开拓了视野，丰富了知识，活跃了思想，提升了整个民族的素质。

中国也改变了互联网。互联网虽然不是中国发明，但中国人民运用自己的聪明才智，把互联网的应用推广到了登峰造极的地步，目前世界上没有哪一个国家在互联网的应用上有中国这么广泛。在中华文明的浸润下，互联网日益成为中国社会事业发展的最大增量，成为推动中国经济、社会向“新”而行的最大助力。中国在互联网应用上的杰出贡献，推动了互联网更好更快地发展。

中国在互联网的应用上取得的成绩是可喜可贺的。但我们也应看到，我们在互联网的应用上还存在一些问题。我梳理了一下，至少有以下几个方面。一是网络上虚假、不实信息太多太滥。比如一些与人民群众日常生活相关的知识，一些人为了蹭流量，不负责任地乱传播，同样的问题有多种不同的说法，让人眼花缭乱，无所适从，不知道相信谁。二是一些网民对现实不满，肆意发布一些负能量言论、视频，有的甚至攻击党和国家的大政方针，造成恶劣的影响。三是一些人热衷于传播一些趣味低级、不健康，甚至黄色的东西，造成有害信息泛滥，危害人们尤其是青少年的身心健康。四是网络诈骗猖獗，只要稍不留心就会上当受骗。五是个人隐私的安全受到威胁，一不小心就被泄露，传到网上，造成不良后果。六是一些网民认知能力低下，对网上的一些谣言、不失信息不加思考和分析，信谣、传谣，造成网络谣言满天飞。七是实施网络暴力。一些网民对一些事件的当事人，或持不同观点的人肆意进行人身攻击。近年来全国已发生多起有人因经受不住网络暴力而自杀身亡事件。八是国外敌对势力渗透。近年来国外敌对势力利用我国境内发生的重大偶发性事件，出资雇用中国境内一些自媒体借机炒作，污蔑、造谣，扇动不明真相的群众闹事，对内动摇中国政府的公信力，破坏中国的稳定。对外抹黑中国，损害中国的国际形象。九是我们还存在不小的网络盲区。据有关统计资料，我国非网民规模还有3亿多人。他们或因年龄偏大，使用网络技能缺乏，或因文化程度较低，使用网络能力有限、有的或因设备不足，无洁使用网络，形成了网络空白地带。现在互联网已与人民的生活息息相关，不能使用网络直接影响人们的生活品质。我们应对这部分群体多一些关爱，尽力弥合这个空白，让这部分群体也能享有数字时代的红利。

互联网是一把双刃剑，我们需要在享受便利的同时，也要面对它带来的挑战和风险，唯有通过积极的应对和合理的利用，才能更好地拥抱数字化时代的未来。我们期待，生活因互联网更丰富，世界因互联网更精彩，我们因互联网更幸福。