冬日靓景

壮志凌云

　　倘若要把便民服务，视为社会大家庭百花齐放的盛世美景。那么刚刚在江苏海安市东港国际小区内，倾情推出的为小区居民业主清洗地毯和磨剪、刀活动，便是寒冬腊月温暖所在小区业主心扉的一道绚丽多彩的温情风景线。

　　当冬日暖阳，带着驱寒送暖的浓浓深情目光，穿过东港国际小区高楼林立的幢幢楼宇之间，将初升的热情与热力渐次与地面接力与亲吻时，信拓.东港国际物业服务中心的员工们，便在陆总的带领下，于上午八时之前就聚集于小区中心花园平台上，手拿冲洗水枪和扫把等工具严阵以待的架势，仿佛是战场上英姿飒爽的军人一样，随时准备亮相开战，让骄人战绩伴随着战役进程一步步由浅入深，让彪炳史册服务凯歌再次唱响。

2025年元月十八日，适逢腊月十九，又正值星期六，是个阳光普照与小区居民大多休息居家，将过年前清理打扫与生活安排紧凑联动的好日子。此前，小区物业管理处已在提前作好气象侦察和预先通知的基础上，将服务信号早早释放。小区业主居民便闻风而动，从各自所住楼道相继满心欢喜步出，脸上布满笑容，手上提着待洗地毯或夹拿刀、剪，那种满心期待中内心蕴藏的其乐融融，在与小区平台上与已经展开清洗会战的师傅们，交接过手的放心目光，以及在平台下方路边一侧由小区特意聘约而来的打磨刀、剪师傅间，举手投足的信任与满足，无一不彰显出小区业主与服务人员之间有声交流和无声托付的燃情乐章。

磨刀、磨剪师傅，则不与承担清洗工作的物业人员比时间、抢速度。对于他来说，时间就贮藏于手，可以在耐力的一点一滴细功下，方显出慢功出细活的真啼与力道，随身携带而来的辅助工具和用具，是他的底气和信心之一。业主们排队等候和轮番递上待削刀剪，全是因为信任磨刀师傅，就是相信小区物业，因为用一流的服务理念，诠释出来的服务真功，已经让大家在久久为功的受益中收获满满，又深入千家万户，贯通日日月月了……。

　　清地毯、洗地垫，对小区物业来说，早已熟能生巧，每年不止一次，也正如小区物业逢年过节，第一时间便是把小区业主们家服务需求，丈量于心底一般，提前量做好计划和安排，让常态化置前服务始终写在物业履职的记事牌上。进入腊月的这次集中大清洗，便是服务活动涌泉相报的又一次民意检测，一拨又一拨平时由小区居民踩于脚下的脏毯、脏垫，在物业人员专心致志的冲洗扫刷之后，焕亮如新并被就地安排晾晒，或在兴冲冲前来，又心满意足地打道回府中欢快回炉。