知彼解己,有效沟通。

叶见英

<p class="ql-block">  2025年1月18日 星期六</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">  《高效能家庭的七个习惯》中的第五个习惯:知彼解己,也可以理解为共情、同理心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 在家庭中践行这一习惯,需要做到真诚地聆听和理解家人的想法和情绪,然后再寻求他们对自己的理解和共鸣。具体地说,可以通过移情式聆听来深入理解家人的内在需求和感受。这种聆听不仅要用耳朵听,还要用眼睛观察、用心灵体会,从而全面、深入地理解对方。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 在践行知彼解己的过程中,应避免自以为是、价值判断、追根究底和好为人师等不良沟通习惯,这些习惯会阻碍真正的理解和沟通。相反,应该努力创造一个安全、开放的沟通环境,让家人能够自由地表达自己的想法和感受。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 例如,当家庭成员之间出现分歧或冲突时,可以先按下暂停键,冷静下来,然后用移情式聆听去理解对方的立场和感受。在充分理解的基础上,再寻求共同的解决方案,以达到双赢或多赢的结果。通过这样的方式,可以建立起更加紧密和信任的家庭关系。</p>