<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 为小区居民提供热情、周到的服务。无论是咨询、报修还是投诉处理。物业都及时响应，尽力满足居民的需求。</p> <p class="ql-block">接听业主来电（119）通，及时为业主答疑解惑。</p><p class="ql-block">接待业主来访（204）人次，认真倾听业主诉求。</p><p class="ql-block">处理业主报修（49）件，协调工程部及时维修处理。</p> <p class="ql-block">客服部对商户反馈问题进行协调跟进</p> <p class="ql-block">客服楼宇管家张贴项目通知</p> <p class="ql-block">工程维护部</p><p class="ql-block">设施设备巡查维护。</p><p class="ql-block">完成业主报修（49）项。</p><p class="ql-block">对公共区域水、电、暖气设备，进行巡查检修，确保设施设备正常运行。</p> <p class="ql-block">设备间巡查，确保设备正常运行。</p> <p class="ql-block">排查并处理业主报修问题。</p> <p class="ql-block">维修公区照明</p> <p class="ql-block">维修公区暖气井漏水问题</p> <p class="ql-block">抄录公区水表底数</p> <p class="ql-block">协调承建商处理业主报修问题。</p> <p class="ql-block">环境绿化部</p><p class="ql-block">保洁部对地库卫生进行细化。</p><p class="ql-block">小区公共区域进行清洁。</p><p class="ql-block">商铺外围进行清扫。</p> 细化楼内卫生。 <p class="ql-block">打扫商铺外围卫生</p> <p class="ql-block">细化车库卫生。</p> <p class="ql-block">每日对园区垃圾进行清理。</p> <p class="ql-block">秩序维护部</p><p class="ql-block">肩负整个小区的安防工作，无论白昼，确保园区内的治安秩序良好，为您保驾护航！</p> <p class="ql-block">定期对园区，堵塞消防通道车辆进行清理。</p> <p class="ql-block">秩序部用实际行动，昼夜对园区进行安全巡查。</p> 更换地库破损盖板 <p class="ql-block">定期对消防设施进行检查维护。</p> <p class="ql-block">巡查未收房商铺发现问题并及时处理。</p> <p class="ql-block">下周工作计划</p><p class="ql-block">《客服部》</p><p class="ql-block">日常接待业主并协调处理业主反馈问题。</p><p class="ql-block">《工程部》</p><p class="ql-block">对各区域设施设备巡查。</p><p class="ql-block">协调处理业主报修问题。</p><p class="ql-block">《环境部》</p><p class="ql-block">园区日常保洁。</p><p class="ql-block">各区域楼内卫生进行细化。</p><p class="ql-block">《秩序部》</p><p class="ql-block">加强小区巡逻力度，及时排除安全隐患。</p><p class="ql-block">清理各单元乱停乱放电动车辆。</p>