<p class="ql-block">昵称:蔓蔓清萝</p><p class="ql-block">美篇号:8546086</p><p class="ql-block">图片:自拍</p> <p class="ql-block ql-indent-1">这日子过得真快,转眼间又临近春节。身为医院窗口的工作人员,过年的感觉不像常人那般强烈。因为对我们来说,春节意味着更多的坚守,为了给广大患者提供最优质的服务,我们始终坚守在自己的岗位上。过年期间,总会有许多温暖的事情发生,或是我温暖了他人,又或是被他人温暖着……</p> <p class="ql-block ql-indent-1">2018年那年,年关将近,科室里的两个小姑娘刚新婚不久,都纷纷请假,一个要回上海娘家,另一个要陪老公回老家。这一下子就走了两个人,我身为“领头羊”,自然得坚守岗位。</p><p class="ql-block ql-indent-1">腊月三十的上午,窗口来了一位患者家属,我看着眼熟,原来是几年前陪着老母亲来住过院的陈阿姨。记得那天她来得比较匆忙,忘记带现金,微信账户上余额也不多,我请示领导,让她写好情况说明,开通了绿色通道,先住院后补付押金。我收回思绪,笑着打招呼:“陈阿姨,今儿是年三十,你怎么过来了,是给奶奶(她母亲)配药吗?”“哎呀!是小露啊,大年三十都要值班,真是辛苦,晓得你今天在,我就带点好吃的过来了,那天真的谢谢你……”陈阿姨热情又有些粗心,每次见了我总要提那天的事,我的耳朵都快听出老茧了。</p><p class="ql-block ql-indent-1">我跟药房打了声招呼,然后陪她去了就诊室。医生开好药,我这边收好费,寒暄几句后她就走了。过了一会儿,药房小赵拿了一本医保卡来我这儿,焦急地问道:“露姐,这是刚才那位阿姨落下的医保卡,你有联系方式吗?”我笑着说道:“这事交给我吧,我会联系陈阿姨,送回医保卡!”然后马上致电,陈阿姨刚好在公交车上,一听医保卡落下了,急得团团转,想马上下车来院取回医保卡。我让她不用着急,把家里详细地址告诉我,下班后我会送过去。</p><p class="ql-block ql-indent-1">下班后我急忙驱车前往陈阿姨家,把医保卡送至她手上,她一个劲的说着谢谢,然后从屋里拿了一箱恒康礼盒非要塞到我手里。我肯定坚决拒收,还放出“狠话”,“阿姨,您再这样,以后我就不帮忙了。”她热泪盈眶,“小露,你真是个温暖的‘小太阳’,好人一生平安哦……”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">大年初一,我早早的来到了单位,医院的角角落落都充满了浓浓的年味,大红灯笼高高挂,那鲜艳的红色如同燃烧的火焰,在寒冷的冬天里传递着无尽的温暖。门诊大厅的屏幕上播放着各种室的春节祝福语,是医院对每一位患者和工作人员的新春问候。在食堂吃早餐时,遇到了值班的同事们,大家会彼此问候,来一句:新年快乐!随后相视一笑,那笑容里满是温暖与默契。</p><p class="ql-block ql-indent-1">医院里除了一些坚守岗位的工作人员,看病的人寥寥无几,我坐在窗口,有点无聊,正准备拿起手机刷微信。“咚咚咚”,一阵敲门声传来,这一大早的会是谁呢?我马上放下手机,起身开门。原来是大领导带着办公室何主任和文员小朱来了,她们俩各自推着小推车,车上装着几箱苹果,德芙巧克力和瓜子之类的零食。大领导一脸笑意地说道:“小露,新年快乐,辛苦了!”小朱马上拿了一盒巧克力,一包瓜子,六个苹果,放我们办公桌上。何主任也笑着附和:“新年快乐,这些是领导给你们的慰问品,春节值班,大家都辛苦了!”一股暖意涌上心头,我感激地看着领导,笑着回应:“谢谢领导关心,新年快乐!”</p><p class="ql-block ql-indent-1">领导一行人走后,我回到窗口,刚坐下不久,就远远地看见陈阿姨笑意盈盈地往我窗口走来,一手拿着一面红灿灿的锦旗,另一手拎着保温盒,“小露,新年快乐,阿姨来给您送锦旗了,还有一些我亲自包的饺子,还热乎着呢,感谢你一次又一次的帮忙……”大年初一收到这份“厚礼”,我感动的一塌糊涂,忙跑出去,笑中带泪地握着她的手说道:“阿姨,您太有心了,也太客气了,这都是我工作的职责范围,非常感谢您的支持与信任!”</p><p class="ql-block ql-indent-1">在这个春节值班的日子里,我感受到了许多温暖。无论是领导的慰问,还是患者家属的感激,亦或是同事之间真诚的微笑。都让我觉得这个春节虽然没有与家人团聚,但却充满了温情。这份温暖,会一直留在心底,成为我工作上不断前行的动力。</p>