不得不说的事

松月胡杨

昵称：松月胡杨

美篇号：1541674

　　1976年2月，我从湖南长沙调到兰州铁路局兰西医院。后来，医院任命我为门诊部主任，有人诧异地问我，为什么要从南方来这帮派势力严重，搞不上去的“拉稀医院”工作？

门诊党支部书记王文元同志，兰州八里窑人，同为兰州老乡和部队转业军人，他热情地欢迎我前来共事，向我介绍说这个医院问题多，群众怨声载道，就连他自己也是抱着当一天和尚撞一天钟的态度混日子。

新官上任三把火。改革开放伊始，兰州市饮食行业放开经营，一夜之间，许多牛肉面占领了市场。我院大门外街道两旁，各种小吃餐馆也很多，方便了大家生活。我请王文元书记吃牛肉面、油炸糕。吃饭时，我给他打气，希望他打起精神，配合我开展门诊工作。他见我态度诚恳，答应先试试看，并预料我会碰得头破血流而收兵。

那时，文革虽已结束，但医院帮派思想余毒未尽，人心涣散，职工生活困难无人问津，尤其是冬季取暖燃煤，许多人都要请人帮忙拉到家里，事后还得请客吃饭来答谢。因此，每逢冬季，燃煤成了各家的大问题。我告诉王文元书记，我们不讲客套话，先从燃煤做起。我俩去煤贩那里用自己的钱先交了订金，预订了一批燃煤，门诊每人一吨。我们组织了几个党员，又发动了几个男医生，把燃煤挨家挨户送到职工家里。

门诊有位姓溪的口腔科女大夫，她有个还在上学的男孩，母子住着一间房加一间厨房（铁路住房十分困难，三代同堂很多）。另一姓王的门诊传染科女大夫，两人均为离异者，每逢冬季两人为燃煤吃了不少苦。当我们把燃煤送到她们家时，她们拉住我的手，热泪盈眶，不知用何种语言答谢，这更加激励我们鼓足勇气挨家送煤。还有门诊其他同志也都主动参与进来，经大家共同努力，很快解决了各家燃煤困难问题。

那几天上班，医生护士们的精神面貌也大不一样，大家都感觉到了组织的关怀，意识到团结互助是多么重要，团结友爱是多么重要。此时有人煽风点火造谣说我在医院里搞“甘肃帮”，我们顶住压力，继续努力做工作。

趁热打铁，先抓团结，以此为突破口，扩大效果。门诊部有两位女大夫同在针灸科工作，为争夺疗效荣誉闹意见，到了势不两立的程度，在全院影响很大。我给两人分别做工作：“你们谁也没把谁的孩子推到井里，有啥大不了过不去的事？大家在一起工作时间还很长，要直到退休，又不是在这儿住店，过几天后各奔东西，每天怀着焦躁的情绪工作，对身体大为不利，为什么不能做到高高兴兴上班来，欢欢喜喜回家去？”我把两人关在一间房内，给她俩半天时间相互交心。经过艰苦努力，很好解决了两人的团结问题。这件事在医院引起了众多评说，影响不小。接着，我们继续努力，又解决了几个团结问题，剩下的一些小问题掀不起大浪，自然平息。

门诊部分医护人员合影，后排右二为刘铁军，那时已结婚怀孕，后排左一为盛翠芬护士长，后排右三为本人

门诊部的卫生环境是医院的门面，凡来医院看病的机关干部，职工家属对此意见很多，他们称医院为“垃圾医院”，我们决心解决这一难题。门诊有位临近退休的职工名叫于大进，他负责卫生清扫、擦玻璃等。由于年纪偏大，每天早晨要清扫门诊两栋楼，十分辛苦。我们发动全体党员，每周六上午集体协助于大进清扫各个角落，擦玻璃。很多非党员医护人员也自觉参加，这样门诊的卫生状况大为改观，病人们再不叫我们是“垃圾医院”。

一日上午，院人事部门来电话，要派一位年轻女职工来门诊搞卫生。当那位女职工来报到时，出乎我的意料，她姓刘，名铁军，听这名字就很霸气，年龄18岁，1.68米的个头，白皙的面目，长得英俊秀气，穿一身合体的草绿色军装。她雄赳赳气昂昂的走进我的办公室，大声说：“刘铁军前来报到——”接着一屁股跳坐到我的办公桌上说：“钟主任，先给三毛钱，吃碗牛肉面，我还没吃早饭呢。”

刘铁军在西站地区很有名，一些男孩子见了她都绕着走。我院有三位天不怕，地不怕的“女三刘”，她便是其中之一，院领导对她束手无策毫无办法。此前，刘铁军负责医院机关卫生清扫，总务主任董仲三对她无可奈何，多次要求将其调离。这次经认真研究后调来门诊，其中可能有“针对”我的意思。

刘铁军向我要钱吃早点，我大度的掏钱给了她，她看我一眼，接过钱朝我敬了个军礼，转身而去。这一天再未露面。

我在想刘铁军为什么是这个状况。经过三思之后，我打听到她家的地址，当天便赶了过去，找了几个家属了解她的家庭情况。

刘铁军父母均为广东人，1954年支援大西北，从东北集体调来兰州铁路局。后父亲不幸病故，母亲改嫁，她和妹妹因缺少家庭教育和亲情关爱，姊妹两人经常饥一顿饱一顿，刘铁军变的性情倔强任性，我行我素不好好学习，常参与男孩子的打架斗殴，渐渐有了名气。

母亲退休后，刘铁军接班来医院工作，可她不会操持家务，妹妹放学回家吃不上一口热饭，在冰冷的房间哭泣，好心的邻居常叫她们去吃饭。姊妹两人的不幸使人非常同情，我决心帮助刘铁军。

门诊护士长盛翠芬，浙江宁波人，她极力主张把刘铁军退回机关，不能让一粒老鼠屎坏了一锅汤。我给护士长讲了刘铁军的家境，我又和她一起再去刘铁军家访问。

一位邻居带我们进到刘铁军的家。房门没锁，室内衣物凌乱，火炉内炉泥脱落，烟囱断裂，面袋空空，室内冰锅冷灶好不凄凉，护士长感叹的说：“可怜的俩孩子，饭都吃不上，怎么能好好工作学习？”

我们请好心的邻居找来红土、头发，我亲自动手和成炉泥盘好了炉膛，我又去买了几节烟筒回来，架起了炉子，邻居找来木柴把炉火生着。不一会儿，屋内温度上升。居委会徐主任拿来面粉、青菜，做了一锅面条放在炉边。此时，刘铁军的妹妹放学回家，她在大家安慰呵护下吃上了一顿热饭。

　　第二天，我上班进了门诊大楼，见刘铁军在清扫楼梯，她撇了我一眼低头继续扫地，眼中没有了先前的目中无人和傲慢，脸上多了些责任、期待和信任，整整一个上午，她把自己负责的区域，打扫得干干净净。接下来，护士长又进一步安排好他姊妹俩的生活。从此她逐渐开始按时上班，开始正常待人接物。

打铁要趁热，我耐心说服刘铁军在做好工作的基础上，要抽时间复习文化课，她听了我的话，后来在医院招收护士的考试中被合格录取，顺利拿到了“职业资格证书”，学习结束被分配在陈官营卫生所工作。

刘铁军在我们大家的共同关怀下，发生了一系列变化，这是医院没有料到的。

后来她告诉我，当时认为我这个人够朋友，没当我是她的领导。以后，许多有关她和妹妹的事都来找我商量，包括她的婚姻大事也找我做参谋。我帮他选了一个能过日子的年轻人，两人喜结良缘，结婚的那天，医院里她只请了我和护士长参加。婚礼节俭热闹，那是我所有参加过的婚礼中最难忘的一次。

当看到一对年轻的新人喜结良缘，刘铁军走上正确的人生坦途。婚后，她生了个胖儿子，我是无比的欣慰。刘铁军的转变，成为兰西地区铁路职工家属中没有料想到的事。

刘铁军的母亲梁建琴，在路上遇见我，紧紧拉住我的手，双眼感激的神情，也使我为刘铁军的转变而自豪。也改变了不少人看不起兰州人，无所作为狭隘的无知思想。一些别有用心的人说我搞“甘肃帮”的偏见，不攻自破。院里的医护人员，见我的眼神也大不一样。

通过刘铁军的转变，医院其他部门的一些医护人员纷纷向我表示愿意来门诊工作。门诊团结一心，气氛活跃，大家心情舒畅。

我深入了解后发现，医院的职工大都切盼业务上去，提高技术水平的主流愿望很高。我及时提出开展新业务、新疗法（凡门诊没开展过的均算）、写论文、写个人业务总结，每季度在门诊大会上交流一次，年底宣读论文，燃起了大家学习业务的热情。把精力都集中在开展业务工作上，再未发生闹不团结影响工作的事。

不久，随着全国医疗大环境的变化，医院改革的春风吹进兰州市，但各医疗单位不知从何入手，彼此都在观望。我们门诊部经研究后决定，先从个人奖金着手。我提出了多劳多得，按劳分配的原则，打破原来干多干少一个样，把奖金当作第二工资的惯性思维。此举鼓舞了大家的积极性，钻研业务，开展新医疗法，提高医疗效果，改善服务态度，门诊病人骤增，复诊率大大下降，三日确诊率也有很大提升。接着，我们又制定了一些新的考核方案，取得初步效果。这件事及时被《兰州铁道报》报道，《甘肃日报》也进行了转载。

1953年9月，经过四年的专业学习，我于新疆军区卫生学校毕业

一日早晨刚上班不久，我院大门突然开进来兰州市各大医院及军队医院的救护车队。原来他们是来取经的，他们要求院领导介绍改革经验。

兰西医院领导一时乱了手脚，副院长急忙来找我，要我去会场介绍情况。我把汇总的改革总结报告给了他，他赶到会场，照本宣读才解了围。但事后，医院并没有组织大家学习总结门诊经验，而是搞了一个团队去外省医院学习，也未让我参与，学习回来后，也没有大的动作，工作仍然原地踏步，医院工作还是老样子。

门诊党支部王书记打趣的说：“墙内开花墙外香，家花不如野花香”，这句话形象地描述了当时的情形。

随着形势的发展，晋升职称，主治医师、主管护士的工作开始了。考核论文要得急，要求个人按时写好论文以便评比。我门诊医生、护士个个都有经过反复修改的现成论文在手，这正是用得着的时候，很快交了上去。不久，每个人便晋升了职称。此事愁坏了其他科室没有准备的人员，有人为了晋升，不惜花钱买论文。大家说：“门诊领导有头脑，工作做到点子上了”，我深刻体会到了种瓜得瓜的滋味。

说起我晋升高级职称的事，还经历了一些曲折。1980年，军委卫生部考虑到，部分已经转业的老同志因无学历，影响晋升，特准备了详细说明的“三联单”（所在单位、个人保存、入个人档案），希望在晋升中给予参考照顾。

新疆军区卫生部打电话给兰州铁路局，希望我速去乌鲁木齐，领取三联单。我联系了转业在兰州的几位战友，一起去新疆领回了三联单，谁知在评审时却淘汰了我。我去兰州铁路局问原因，他们说：“三联单不能代替毕业证。”当我拿出四年学习新疆军区卫生学校颁发的《毕业证书》时，他们顿时傻了眼，立即向我道歉，承认自己工作不够细致，不知道我有毕业证。第二年我直接晋升为高级职称。

离休后，一些医疗单位聘请我去坐诊，此时高级职称派上了大用场。我愉快的又去上班，给自己挣了第二份收入。

1978年夏，兰西铁路分局政治部主任找我谈话，他说：“提拔院长一事，我们和医院很多医护人员谈话了解，大家认为你是最佳人选，但因领导干部年轻化的问题，你已48岁年纪偏大，特别向你说明此事。”我向政治部主任表示，感谢上级对我的赏识，此事我绝不放在心上，将继续做好本职工作。后来我得知，在征求新院长人选内部投票中，我在全院得票最高，是第一候选人。

1971年在部队时，上级曾调我去甘肃生产建设兵团黄羊镇总医院任院长，被我拒绝。1975年，离开长沙前，单位领导对我说：“你别走了，我们系统要很快成立医院，院长人选就是你。”，也被我婉言谢绝。这三次当院长的机会，我均不屑一顾，但求平静、无干扰的生活工作，把名利富贵看得很淡，正如陶渊明所说：

纵浪大化中，

不喜亦不惧。

应尽便须尽，

无复独多虑。

作者：钟 礼

编辑整理：钟 伟

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