<p class="ql-block">小小说 取款记</p><p class="ql-block"> 16：20左右，华兰路邮政储蓄支行的营业厅里，迎来了两个神色慌张的客户。一个是嫂嫂叫刘利。一个是小叔子叫任诚。</p><p class="ql-block"> 刘利一走进营业厅就大声说道：“我需要取款急用，谁来帮我一下？”闻声赶来的女职员小赵说：“姐，你用身份证或存折先叫个号。”刘利便立刻用存折在预约机上叫了一个号“J013”。可是，当她看到两个营业窗口只有1号窗口在操作，她需要等待十几个号，才能办理时，就耐不住性子放大嗓门嚷道：“我来银行取钱是给我婆婆交住院费的，我还要在17：30时去育才小学接孩子回家。像这样慢腾腾的叫号，不得把活人熬死。”女职员小赵看见刘利着急失态的样子，仍然面带微笑对刘利说：“姐，你别急。你知道存折密码，可以直接去自助银行取钱。”刘利听后，笑逐颜开。她和任诚一道离开营业厅，去自助银行取钱。营业厅里顿时安静下来了。</p><p class="ql-block"> “营业员，快来帮我把掉在自助取款机里的存折取出来，存款还没取完就出事了，真把人急死了！”刘利的喊叫声，一下子打破了营业厅内温馨祥和的氛围。“姐，打开取款机取出掉入的存折，需要本人的有效证件——身份证。”已恢复正常营业的2号窗口里，传来女职员小王的声音。“什么？要用身份证办理，我没带！我是拿着婆婆的存折来取款交住院费的。你们这里有监控，可以清楚我取款的全过程……”刘利发出颤抖且嘶哑的声音。“姐，你别急，拿身份证办理金融业务这是银行规定。你现在马上回去拿，我们会尽早给你办理好取款业务的！”女职员小王还是面带笑容地说。“你们非得让我回去拿来身份证才中，我偏不回去拿，我要去给孩子的奶奶交住院费，我要按时去接孩子放学回家，你们对客户有没有一点同情心，你们要将我气死才满意……”随着刘利一阵炸雷般的嚎叫，她突然跪爬在地板上，昏厥了过去。这时，站在一旁的任诚对围上来的人说，他嫂嫂人高马大，争强好胜。做事风风火火，是个急性子人。任诚看着来救护嫂嫂的大堂经理和男保安接着说，请大家不要怨恨嫂嫂，她能不急吗？她现在还正怀着孕，况且我们已经用存折取出了5000元现金。我们只是想尽快取出存折，取完存款后去医院交费。众人听了任诚的告白，改变了对刘利的看法。多了些理解和怜悯之意。</p><p class="ql-block"> 东君若问春消息，先报梅花第一香。大堂经理是个精明能干的女人。她征求了小刘、小王等几个女职员的意见，实事求是地打开了取款机，将掉入的存折取了出来，并指导刘利和任诚又取出了3笔存款。刘利和任诚笑了，大堂经理笑了，众人都跟着笑了……</p><p class="ql-block"> 2025.1.5 牧野斋</p> <p class="ql-block">致谢网络图片作者！欢迎观赏！</p>