保障性住房运营管理有限公司存在工作漏洞

京津冀特色文化交流团

若邯郸市保障性住房运营管理有限公司存在工作漏洞、流程不规范及违反政策法规等问题，可采取以下措施：

收集证据

- 保留文件材料：收集与保障性住房相关的所有文件，包括申请材料、审核记录、租赁合同、维修记录等，以便对照政策法规查找问题。

- 记录实际情况：对发现的工作漏洞、流程不规范的现象，如申请受理时间过长、审核不严格、维修不及时等，进行详细记录，包括时间、地点、具体事件等。

- 获取证人证言：如有可能，联系其他受影响的居民或相关人员，获取他们的证人证言，以增加证据的可信度。

向有关部门投诉举报

- 邯郸市住房保障和房产管理局：可以向其反映保障性住房运营管理公司在工作中的具体问题，如违规操作、管理不善等，投诉电话：[phone]。

- 邯郸市纪检监察部门：若涉及到违纪违法行为，可向纪检监察机关举报，举报电话：12388。

- 国家住建部：对于严重违反国家住房保障政策精神的行为，可向国家住房和城乡建设部投诉举报，举报电话：[phone]。

通过法律途径解决

- 提起行政诉讼：如果该公司的行为直接侵害了你的合法权益，可向人民法院提起行政诉讼，要求其纠正违法行为，并赔偿因此造成的损失。

- 申请行政复议：对该公司作出的具体行政行为不服的，可以向其上级主管部门或同级人民政府申请行政复议，要求对该行为进行审查和纠正。

向媒体曝光

- 联系当地媒体：如《邯郸晚报》《邯郸日报》等，向他们反映情况，通过媒体的调查报道，引起社会关注，促使问题得到解决。

- 利用网络媒体：在网络平台上，如邯郸本地的论坛、微博、微信公众号等，曝光该公司的问题，但要注意言论的真实性和合法性。

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出租方因上一个租户违规退房，局部退房失踪放弃，出租方也找不到当事人，而又没有尽到房屋的妥善管理，造成下一个住户不能正常入住，而且入住后又来以上一个住户来取物品为由要求搬走相关物品，影响了下一个住户的正常生活，责任由谁来承担？😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸

1. 出租方的主要责任

- 管理不善责任：出租方有责任对房屋进行妥善管理。由于其没有尽到这一责任，导致下一个住户不能正常入住，出租方应当承担相应的责任。比如，出租方应该在新住户入住前清理好房屋，处理好上一个租户遗留的问题。

- 干扰住户生活责任：在新住户入住后，又以上一个住户可能来取物品为由要求搬走相关物品，影响了下一个住户的正常生活，这是出租方管理混乱的表现。出租方应当对这种不合理的要求给新住户带来的不便承担责任。

2. 上一个租户的次要责任（如果能找到）

- 如果之后能够找到上一个租户，其违规退房、放弃房屋且留下物品导致后续一系列问题，也应当承担一定的责任。例如，上一个租户可能需要对新住户的损失进行赔偿，包括因搬离物品等行为给新住户造成的不便所对应的合理赔偿。不过，在实际操作中，找到上一个租户并让其承担责任可能比较困难。

3. 下一个住户的权利保护

- 要求出租方解决问题：下一个住户有权要求出租方停止干扰其正常生活的行为，并且要求出租方采取措施确保房屋能够正常使用。例如，要求出租方妥善处理上一个租户的遗留物品，保证新住户的居住权益。

- 追究出租方责任赔偿损失：如果下一个住户因为出租方的行为遭受了经济损失（如因频繁搬动物品导致的财物损坏、额外的清洁费用等）或者精神损失（如生活被严重干扰带来的精神困扰），可以向出租方追究赔偿责任，如通过协商、向住房保障部门投诉或者法律诉讼等方式来维护自己的权益。

出租方应承担的责任

- 对下一个租户的违约责任：如果出租方与下一个租户的租赁合同中约定了房屋应处于良好的可使用状态等条款，那么出租方因未及时处理上一个租户的问题导致下一个租户受到困扰和损失，需承担违约责任，可能需要赔偿下一个租户的经济损失，如因房屋未及时清理而产生的额外清洁费用、无法按时入住的临时住宿费用等。

- 管理不善的责任：出租方有责任对房屋进行合理管理，两年不处理上一个租户不交租金及房屋闲置的问题，属于管理不善，可能需要对相关部门或单位作出解释和说明，甚至可能面临一定的行政处罚。

处理部门

- 住房和城乡建设部门：是负责廉租房建设和管理的主要机构，下一个租户可以向该部门投诉，反映出租方的管理不善以及给自己造成的困扰和损失，住建部门会对出租方进行调查和处理。

- 消费者协会：如果下一个租户认为出租方的行为侵犯了自己的合法权益，可以向消协投诉，消协可以进行调解，督促出租方解决问题并赔偿下一个租户的损失。

- 当地的街道办事处或社区居委会：可以进行调解和协调，协助双方解决纠纷。它们对辖区内的廉租住房情况比较了解，能够及时介入并提供帮助。