元旦当天，作者收到了塚原まゆみ女士通过微信发来的电子贺年卡。 <h5><font color="#b06fbb">视频：塚原まゆみ女士通过微信发来的电子贺年卡。</font></h5> 【回顾】1988年8月作者被派到日本ホテルサンシャイン鬼怒川做研修生。期间，作者结识了塚原保隆先生。他是一位朴实善良并对中国十分友好的老人。在他的身上作者还体验到了那种勤勤恳恳的工作态度和严谨自律的品格。 <h5><font color="#b06fbb">图：日本ホテルサンシャイン鬼怒川大楼。</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：塚原保隆夫妇合影。</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：在结束研修工作后，塚原保隆先生邀请作者一行五人到家做客。那时正逢女儿节，图片的背景是为女儿们布置的玩偶台。（左三为作者）</font></h5> 老人离世后的几年里，他的女儿塚原まゆみ女士费尽了周折找到了作者，延续着作者与他父亲的友谊。<br> <h5><font color="#b06fbb">图：作者在酒店门前迎接真由美夫妇。</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：作者陪同真由美夫妇游览沈阳故宫。</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：塚原真由美夫妇邀请到家里做客</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：营口鲅鱼圈报纸</font></h5> 故事感动了一位记者，会后马上做了采访。 <b><font color="#167efb">【收获】</font></b>研修结束回国整整十年的1999年，我在《辽宁经济》杂志第七期发表了《日本的酒店管理及服务质量》一文，介绍了日本酒店行业的管理经验与服务品质。二十年多来，这篇文章不断地被多家网站、公众平台转载。<div><br>2023年2月23日，《辽宁经济》原主编吕铁生老师当得知《日本的酒店管理及服务质量》一文还在有人转载时给我留言：<b>“1999年发的文章，2023年还在转发，史无前例。可见文章可读性之强。”</b></div> 原文网址：<a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwNDcyNTUzNA==&mid=2247483806&idx=1&sn=00b894a08f08a8ebc5f8012d8bffe43e&scene=21#wechat_redirect" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>日本的酒店管理及服务质量</a> <b><font color="#167efb">【如今】</font></b>二十几年前，塚原まゆみ女士夫妇在日本枥木县日光市经营了自己的一所旅馆[きぬの宿 志季大瀞(しきおおとろ)]。这里每年都接待了大量的中国游客，旅馆的品质，特别是他们对中国游客的热情服务，受到了一致的好评！<br> <h5><font color="#b06fbb">图：塚原保隆与女儿、女婿在旅馆开业的合影</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：きぬの宿志季大瀞(しきおおとろ)的外景。</font></h5> <h5><font color="#b06fbb">图：塚原一家人都非常喜爱中国的文化，他们把我赠送的“福”“祥龙”一直挂在家中。“福”系“姓名书法艺术”创始人、“新世纪杰出华人艺术家”提中太的作品。“祥龙”系作者的摄影作品。</font></h5> <font color="#ed2308"><b>【祝愿】</b></font>在2025元旦之际，遥祝塚原まゆみ女士一家人身体健康、生意兴隆、万事如愿!<br> 作者：郭力源<div><br><h5><font color="#b06fbb">高级经济师，从事酒店行业49年，至今仍执着地坚守着。</font></h5><h5><font color="#b06fbb"><br></font><font color="#b06fbb">著作：《最佳职业经理人——40年职业生涯的职场心得》（2015年5月中国财富出版社出版）。被称为：职业经理人成长的教科书。</font></h5><h5><font color="#b06fbb"><br></font><font color="#b06fbb">国家教育部酒店管理专业核心课程教材，教育部旅游管理类专业教学指导委员会规划教材《酒店客户管理》《酒店管理案例分析》编委成员。</font></h5><h5><font color="#b06fbb"><br></font><font color="#b06fbb">《酒店管理案例分析》教材中《涨价的关键是市场定位》等四个视频，已登上国家开放大学（原中央电大）的“讲台”。</font></h5></div> <a href="https://www.liuweihotel.com/index.php/home/article/index/cid/81.html" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>力源说“案”</a> <b><font color="#167efb">更多视频请您扫码到“力源讲文旅故事”视频号浏览。谢谢！</font></b>