公交驾驶员困境：公平与人文关怀的缺失

清风

在当今社会，公交驾驶员作为城市交通的一线工作者，承担着保障市民出行的重任。他们每日穿梭于城市的大街小巷，无论寒暑，用手中的方向盘为公众服务，理应得到尊重与合理对待。然而，近期网上曝光的公交二公司一位驾驶员 2023 年至 2024 年的工作记录，却令人揪心不已，引发诸多思考。

翻开这份沉重的记录，2023 年 8 月，该驾驶员因对未续签合同提出异议，便遭遇停岗 4 天，虽实际未停工，但已初显管理的强硬姿态。紧接着 9 月，停岗 4 天，随后实习 5 天，还被扣款 200 元；11 月，停岗天数增至 8 天，实习 10 天，扣款 400 元；12 月更是状况频发，因拨打 12345 投诉，本应停岗一个月，实际也停岗 8 天、实习 17 天。步入 2024 年，这种困境并未改善，1 月出现不规范违章 1 起，被扣款 50 元；2 月、6 月、8 月陆续又有不规范违章记录；3 月停岗 7 天、扣款 500 元；4 月停岗 10 天、实习 7 天、扣款 50 元；5 月停岗 5 天、实习 2 天、扣款 100 元；7 月停岗 10 天，在投诉后实际停岗 4 天、实习 4 天，仍扣款 100 元；9 月停岗 4 天、实习 3 天，投诉后实际停岗 4 天、实习 10 天，伴有不规范违章 1 起，扣款 150 元；11 月停岗 6 天、实习 7 天，不规范违章 2 起，扣款 350 元；12 月停岗 7 天、扣款 100 元。

仅仅一年多时间，停岗天数累计竟达数百天，工资被扣数千元。这对于一位依靠辛勤劳动维持生计的公交驾驶员而言，无疑是沉重打击。每一次停岗，意味着收入锐减；每一笔扣款，如同割肉之痛。他们背后或许是等待赡养的老人、嗷嗷待哺的孩子，以及柴米油盐的生活重压。

如此频繁的停岗与扣款背后，究竟是制度的严苛执行，还是管理的肆意妄为？不禁让人联想到那句“麻绳专挑细处断，厄运专找苦命人”。那些操控着驾驶员工作命运的管理者，恰似躲在规则背后、端着架子的“泼皮牛二”。从这些行为中，丝毫看不到对一线劳动者的体谅与关怀，只有冷漠与不近人情。

他们紧紧盯着驾驶员的些许差错，哪怕是一些可整改的不规范行为，都要施以重罚，恨不得榨干他们最后一点油水，这种敲骨吸髓般的盘剥，与封建时代的压迫又有何本质区别？封建时期，曾流传“33 两白银理论”，普通人家一年花销约 36 两白银，朝廷通过手段将人均收入控制在 33 两左右，迫使百姓为那 3 两白银拼命。现实中，这位公交驾驶员所面临的困境，恰似被无形之手困于生计边缘，诸多驾驶员辛苦一年，所得报酬被各种克扣后，所剩无几，难以维持家庭体面生活，遇到突发情况，更是摇摇欲坠。

公交驾驶员们一没偷，二没抢，凭的是起早贪黑的力气，靠的是娴熟的驾驶手艺吃饭。他们每日天未亮就到岗，检查车辆、准备运营，深夜才拖着疲惫身躯归家。为了准点运行，他们常常在短暂的休息间隙匆匆扒几口饭；为了乘客安全，他们时刻紧绷神经，应对路况。这样的群体，难道不应该被给予一条活路吗？

当管理层一味地用停岗、扣款来“管理”，而忽视驾驶员实际困难与职业诉求，只会让驾驶员们心生寒意，工作积极性受挫，进而影响公交服务质量，甚至可能引发一系列安全隐患。长此以往，如同竭泽而渔，短期内看似让驾驶员们“听话”，榨取到了罚款，可最终损害的是整个公交运营生态，是市民的出行权益。

党的二十大报告明确提出“以人民为中心”的发展理念，强调要保障劳动者权益，让发展成果惠及全体人民。然而，在公交二公司这位驾驶员身上，我们看到的是政策落地的严重受阻。基层管理本应是政策温暖传递的末梢，如今却成了矛盾的激发点。

究竟该如何打破这种僵局，让公平正义之光穿透阴霾，照亮公交驾驶员们的工作之路？首先，公交公司管理层需深刻反思现有管理模式，摒弃简单粗暴的“以罚代管”，建立人性化的考核与纠错机制。对于驾驶员的不规范行为，应给予充分培训、指导机会，而非动辄停岗罚款。例如，可以设立内部培训学校，让驾驶员在出现小失误时，利用业余时间回炉学习，提升技能，而非直接剥夺其工作权利。

再者，监管部门要切实发挥作用，加强对公交公司这类劳动密集型企业的监督力度。定期审查企业的人事管理、薪酬发放等制度，开通劳动者维权绿色通道，让驾驶员们的诉求能及时被听到、被解决。当驾驶员遭遇不公对待，敢于维权时，不应遭到报复式的加码惩处，而是能快速得到公正回应。

社会舆论也应持续关注此类群体困境，通过媒体报道、网络发声，形成强大舆论压力，倒逼企业与相关部门改进。公众在享受公交服务便利的同时，也应意识到驾驶员们的不易，给予他们更多尊重与包容，一个微笑、一句问候，都可能成为他们坚守岗位的温暖力量。

在这个充满挑战与机遇的时代，我们渴望构建一个公平正义的社会环境，让每一位劳动者，尤其是像公交驾驶员这样的基层工作者，都能在合理规则下，凭借自身努力获得应有的报酬、尊重与职业发展空间。唯此，社会才能如一台精密机器，各个齿轮紧密咬合、协同运转，向着光明繁荣稳步迈进，让勤劳善良之人免受无端磨难，让贪婪冷漠之心得到净化与救赎，重塑劳动最光荣、劳动者至上的社会风尚。