德杰.徳裕天下项目本周工作回顾

德杰.德裕天下

冬天，不仅仅是一个季节的更迭，它更像是一位沉默的艺术家，已寒风为笔，白雪为墨，在这个季节，物业不仅扮演着日常管理的角色，更是每一位业主心中那份不变的温馨依靠 。

客服部对商户反馈问题协调处理

接听业主来电（121）通，及时为业主答疑解惑。

接待业主来访（261）人次，认真倾听业主诉求。

处理业主报修（63）件，协调工程部及时维修处理。

客服楼宇管家张贴项目通知

对公共区域进行巡查，发现问题及时协调处理。

工程维护部

设施设备巡查维护。

完成业主报修（62）项。

对公共区域水、电、暖气设备，进行巡查检修，确保设施设备正常运行。

设备间巡查，确保设备正常运行。

公共区域巡查并处理业主报修问题。

维修公共区域走廊灯不亮问题

维保定期对电梯进行维护、保养；

环境绿化部

保洁部对地库卫生进行细化

小区公共区域进行清洁。

细化楼内卫生。 地库卫生进行清洁及细化。

打扫商铺外围卫生

寒冬来临，每日对园区落叶进行清扫。

秩序维护部

肩负整个小区的安防工作，无论白昼，确保园区内的治安秩序良好，为您保驾护航！

定期对园区，堵塞消防通道车辆进行清理。

秩序部用实际行动，昼夜对园区进行安全巡查。

更换地库破损盖板

每月对消防进行检查。

　　为了感谢广大业主一直以来对德昇行物业工作的支持和配合，正是有了大家的关注，才使我们的物业服务品质在不断的提升。现特举办“感恩回馈，缴费有礼”活动。具体方案如下：

一、活动时间：2024年12月20日——2025年1月31日，过期将无法参与本活动。

二、活动内容：

1、凡是在2025年1月31日之前一次性缴纳2025年物业费、电梯费、垃圾费，半年以上（1000元以上）送爱菊菜籽油一桶/爱菊一级大米一袋/雕牌洗衣液一组/小熊绞肉机（四选一）；

2、一次性缴纳物业费一年以上（2000元以上）送米油组合/油洗衣液组合/小熊电锅一台/（三选一）；

参与本次活动的业主须无任何历史欠费，有欠费的业主须先交清欠费后，方可享受此次活动。礼品数量有限先到先得送完为止！此活动不得与其他优惠或减免同时进行。

领取地点：德杰•德裕天下物业服务中心前台；

您可以通过以下方式交费(微信支付、支付宝支付、现金支付等均可)。如您不便，请致电楼管员或者服务热线83439668预约，我们将提供上门收费服务，缴纳后会将票据送至您的家中。

本次活动最终解释权归西安德昇行物业管理有限公司德杰•德裕天下物业服务中心所有。您的支持也是我们成长的动力，再次感谢您的理解与配合!物业24小时咨询电话:[phone]。