<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">在炼化企业装置岗位胜任体系构建与培训落地的业务实践中，过去数年，我们埋头苦干、一路向前，秉持“干中学、干中研发、干中完善”的理念，积累了弥足珍贵的实践经验，也收获了对该业务的逐步认知。今天，站在 2024 年年底这一新的时点，展望未来三年，聚焦关键的 2025 年，想从以下五个方面与大家进行交流</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 一、深化业务价值认知，优化业务报价策略</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我们的核心业务聚焦于攻克炼化装置操作工培训的关键难题，即如何切实提升培训的针对性与实效性，以达成最佳学习效果。为此，精准描述岗位胜任标准是第一步，依岗位标准剖析岗位胜任所需能力，进而确定提升这些能力对应的课程体系，如此这般，便能条理清晰地构建起“装置岗位胜任培训资源体系”。依托这一体系建设思路，构建装置矩阵、开发装置课程、开发装置针对性题库、开发装置 OTS 仿真软件……就构成了该业务的核心工作。其次是利用装置“岗位胜任体系化资源”精心定制极具针对性的岗位达标培训方案，并严格执行，助力员工技能进阶</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">为此，该业务带来的成效对企业而言可谓立竿见影：短短数月，数十套装置的矩阵、题库与系列课程便能建设完成并精准上线平台，培训资源得以体系化、精细化管理。倘若企业自行操办，耗时费力，而凭借我们的专业专长，仅需半年就能高质量交付成果，人力、物力成本大幅削减</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">上述这些正是业务的“核心价值”所在。其次，运用体系资源开展培训时，可视化的“员工培训成长轨迹图（雷达图）”，能直观知悉员工技能提升路径与能力增长脉络</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">明晰上述业务价值后，业务合作报价环节将更为顺畅。业务报价应反映业务价值，虽与业务建设流程所需人力投入存在关联，但并非主导或唯一决定因素。故而，原有的报价策略（工作坊数量下的用工成本法）亟待革新，应由单纯的“人工成本报价法”向“综合考量建设成果报价与人工成本报价”转变，对建设成果模块明码标价，同时将工作坊人工成本作为参考，并适度兼顾培训落地后的增值服务。当企业深入理解业务价值后，合作与否便不再单纯受报价左右</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">二、细分业务子项、打造业务闭环</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">装置操作工岗位胜任体系建设与培训业务可细化为多个子项业务：一是随装置通用体系梳理的配套课件出售业务，二是各装置矩阵与题库开发、初步体系搭建业务（提供针对性体系化基础支撑），三是各装置矩阵建设、课程与题库开发并融合到平台业务（构筑装置培训岛），四是完成岗位胜任体系建设（装置培训岛）并实现以岗位达标引领、鉴定考核推动落地的综合业务（岗位达标学习闭环），五是装置“三大员”岗位胜任体系构建业务（实现业务向外延展）。上述各子项业务各有侧重，又能相互交叉协同，形成合力</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">展望来年，重点完善的下面两个子项业务，即第三子项业务，各装置矩阵建设、课程与题库开发并融合到平台的业务（装置培训岛）；第四子项业务，完成岗位胜任体系建设并实现以岗位达标引领、鉴定考核推动落地综合业务（实现岗位达标学习闭环）。惠州石化项目将作为打磨上述两项业务的核心项目载体，方法就是延续我们行之有效的“干中学、干中研”传统方法，借项目落地推动研发创新，力争形成业务闭环</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">三、认清核心竞争力、丰富业务“武器库”</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">开展上述业务的核心竞争力是我们开疆拓土的利刃。在诸多优势中，海量的东方仿真版“装置岗位胜任资源库”堪称我们的“杀手锏”与富矿，构成了我们的第一核心竞争力。以这一资源库为基石，辅之以日臻成熟的工作坊，再加上深谙资源运用之道、精通工作坊培训技巧的专业师资团队，便能精准领航体系建设，稳健开展业务</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">展望未来，仍需持续打磨我们的“核心竞争力”，定期优化更新“东方仿真版装置岗位胜任资源库”，在科研探索与项目实践中不断完善工作坊管控模式，全方位提升师资专业素养</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">四、业务链条要完善、科研工作不停歇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">当前，装置体系化课程库（范例课）尚不完善，尚未实现对装置课程体系的全覆盖，与此同时，运用体系资源开展岗位达标培训的落地应用也存在短板，亟待明年全力攻克。借助基地现有课程资源，引入 AI 智能辅助，汇聚行业专家智慧，加速实现课程全覆盖；潜心研发编制岗位达标学习引导手册与任务练习手册；在考核鉴定环节严格把关。由此推动岗位达标学习、检验鉴定考核晋级紧密衔接，形成完整闭环，这便是助力该项业务的科研发力的方向</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">新的一年，科研全程加持，依托北海项目、惠州项目，开展科研助力，将两本手册、课程库补充完善、平台学习场景升级等落实到位。倘若能把握惠州落地服务契机，顺势初步探索技能鉴定考核服务，更是锦上添花</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">五、锻造精英团队、升级内部培训</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">团队是业务的灵魂支柱。业务负责人仿若领航船长，精准规划战略航向；核心骨干（项目经理）作为攻坚先锋，在项目实施不但做好项目的设计计划、过程管控、甲乙方沟通，还要攻坚克难、锤炼团队；授课老师在项目实施中不但完成施训工作，同时还要磨砺成“装置体系建设指导通才”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">为此，业务团队的内部培训在新的一年同样亟需升级，力求“人人有目标、岁岁有成长”。骨干成员利用跨岗位工作进行培训，目标是不仅娴熟驾驭多套装置体系建设培训指导辅导技能，更要历练项目经理统筹帷幄的能力，同时拓展业务发展系统设计与研发潜能；鼓励团队内部互帮互学、内训创新，助力成员能够驾驭更多装置体系建设辅导工作，其目的就是借助行业东风，开拓市场，齐心打造业务精英战队</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">往昔数年的业务实践构筑根基，未来三年的展望描绘蓝图，明年更是关键硬仗。让我们坚守初心，精研业务，锤炼团队，在装置岗位胜任体系建设与应用落地服务之路上持续突破、锐意创新，引领行业潮流，为行业人才培育添砖加瓦，让业务绽放耀眼光华</span></p>