<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 美篇书印刷封面及扉页与原著不符</p><p class="ql-block"> 12月5日我下单印书，金额176元。结果我收到的美篇书的封面及扉页与原著不符。我原著标题：人在旅途（2024上），美篇书的封面及扉页：人在旅途，（2024上），中间多了个画蛇添足的逗号，与原著不符。</p><p class="ql-block"> 昨天我向微信号美篇书陈老师询问：我的封面标题：人在旅途（2024上），你们印书的标题：人在旅途，（2024上）。加了一个逗号，这样的差错怎么办？</p><p class="ql-block"> 微信号美篇书陈老师回复：因为您原文中使用了换行键，您打印是逗号区分的。这个只有在下单过程中，打印预览页，点击下方的作品信息，封面标题去修改的。</p><p class="ql-block"> 这样回复，美篇书与原著不符的责任推给我客户。</p><p class="ql-block"> 我认为：首先，所谓的预览页，只是预览印书前的状况，我们下单时有时忙没有去预览，有时预览了是正常的，印出来的书却不符合原著。其次， 我下单时不知道有校对的义务，如果有校对义务，可以明确提示。校对的责任应该在印书机构。再则，下单时如果发现与原著不符，我客户端想修改是无法修改的。所以美篇书陈老师解释为我使用了换行键、封面标题去修改是不成立的，无非就是为了推脱责任，糊弄客户。</p><p class="ql-block"> 美篇书封面与原著不符，美篇书陈老师的回复，没有歉意，没有从自身不足找原因，反馈给有关机构进行改进，没有服务意识，没有客户至上的理念。相反态度傲慢，官商思想严重，对我以上的陈述不予回复、理睬。</p><p class="ql-block"> 打电话不接，我投诉无门，不知道美篇书官方是怎么样的表态？我需要一个与美篇官方对话的机会，需要一个真诚道歉，需要后期改进的态度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 原著</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 收到的美篇书封面</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 这是下单时的预览页，中间没有逗号</p>