磐安县缘安2024 年度爱心轨迹与成效

磐安县缘安社会工作服务中心

在即将过去的 2024 年，磐安县缘安社会工作服务中心在磐安县委社工部、县民政局、县文明办、县卫健局以及爱心企业和爱心人士等的关心和支持下，坚守使命于民生保障、社会治理与社会服务等核心领域深度耕耘，成果斐然，切实为困难群众与特殊群体筑牢关爱防线，全力促进社会和谐稳定。收到服务对象送的锦旗三枚，感谢信一封，开展的服务项目活动得到国家级媒体报道2篇，省级报道15篇，市级报道19篇，县级报道15篇。

一、“流动的剧院”偏远山区老人服务项目

磐安县常驻人口17.9万，60岁以上老人达5.2万，其中80%在偏远山村，随着人口老龄化加剧，农村空巢、独居老人面临诸多问题。我们发现，许多老人在感慨社会快速发展的同时，无比怀念七、八十年代那种和睦的邻里氛围，于是在满足日常照料基础上，萌生了丰富他们精神生活的想法。流动的剧院应运而生。流动的剧院以丰富老人精神生活为初衷，通过多元服务形式，为山区老人送去温暖与欢乐。全年放映 152 余部老人喜爱的电影、举办 39 场精彩戏曲演出，足迹遍布 126 个偏远村，吸引 4200 多位老人观看。同时，开展 3 次微心愿活动，满足 125 位困境老人需求；举办 32 场讲座，提供义诊等便民服务超 8000 人次，19 个个案服务精准对接老人需求。项目凭借出色成效，荣获 2024 年浙江省新时代文明实践中心志愿服务大赛与金华市志愿者服务大赛优秀品牌项目，得到了学习强国、中国社会工作报、浙江在线、潮新闻、金华日报、金华晚报、金华民政、金彩云、县融媒体电视台等媒体的广泛报道，引发社会广泛关注与赞誉，让更多人了解到偏远山区老人的精神文化需求以及社会各界为满足这些需求所做出的努力，在社会上掀起了一股关爱偏远山区老人的热潮。

二、“童心飞扬，护同成长”社工进校园关爱儿童青少年项目

针对儿童青少年心理健康及家校社沟通合作障碍问题，该项目以“家 + 校 + 社 + 企”模式，以学校为阵地、心理健康为切入点，整合各方资源，为困境儿童点亮希望之光。每月开展 2 次活动，已辐射 1000 多名中小学生，举办 28 场活动，服务学生超 600 人次，完成 54 人困境儿童帮扶与 245 个微心愿。县融媒体电视台、金彩云、潮新闻、中国社会工作报等媒体对该项目进行了报道，这些报道不仅展示了项目在促进儿童青少年心理健康成长方面的积极作用，吸引了更多社会力量关注儿童青少年心理健康问题，并积极参与到相关的公益服务中来。

三、“缘梦想 安生活”残疾人就业赋能公益创投项目

为助力残疾人群体就业，此项目前期深入调研培训需求，联合残联、社区与企业，设计实用课程并开展专业培训。采用理论与实践结合方式，配备助教与心理辅导，确保培训效果。后期提供就业支持与推荐，跟踪服务保障残疾人就业稳定。截止目前，开展 15 场技能培训，超 1000 人受益，为 43 人提供 850 余次上门送收手工活服务，人均月增收 400 - 1000 元。磐安日报、县融媒体电视台，金彩云、金华市残疾人联合会等媒体都对该项目进行了报道，众多媒体的关注使项目在更广泛的范围内传播了残疾人就业赋能的理念和实践经验，鼓励更多社会资源向残疾人就业领域倾斜，为残疾人创造更加公平和包容的就业环境。

四、“添砖加瓦，为你安家”困难家庭微改造项目

以改善困难家庭居住条件、消除安全隐患为目标，项目精准发力。专业人员翻修屋顶、处理电线问题，志愿者清洁整理房屋并按需改造。成功链接 10 多万元社会物资，项目负责人捐助 5 万元，为 46 户困难家庭和独居老人打造安全舒适家园，服务超 120 人次。《中国社会工作》杂志、金彩云、磐安县融媒体等媒体对该项目进行了报道，报道展现了项目在改善困难家庭居住环境方面的实际行动和显著成效，传递了社会对困难群体住房问题的重视和关怀，激发了更多爱心人士和社会组织参与到困难家庭帮扶工作中的热情。

五、“弱有所扶，温暖助医”困境家庭就医帮扶项目

中心携手磐安县人民医院推出此项目，为行动不便残疾人和困境家庭提供医疗救助帮扶。组建专业服务团队，深入社区乡村收集需求信息，制定个性化入户探访计划。医疗团队携带专业设备检查，建立个人医疗健康档案，针对重大疾病患者制定治疗方案并协助入院，减免费用。社工与医护人员上门提供用药指导、康复训练、护理培训与心理干预，全面提升服务对象生活质量。每月开展 1 次上门服务，辐射 350 名服务对象，已开展 22 场次，服务超 1000 人次。县融媒体电视台、潮新闻、金彩云、搜狐网、钱江晚报等媒体对该项目进行了报道，这些报道让更多人了解到困境家庭在就医过程中面临的困难以及项目为解决这些困难所采取的有效措施，引起了社会对困境家庭医疗救助问题的广泛关注，促进了相关政策的完善和社会资源的整合，为困境家庭就医提供了更多的支持和保障。

六、“牵手同行”失独家庭关爱项目

聚焦失独老人心理创伤、生活困难与社会支持缺失问题，项目组建心理团队，评估建立心理档案，开展个性化疏导陪伴。建立生活帮扶机制，整合多方资源，解决老人生活难题。组织集体活动 “一顿午餐、新春团圆饭、集体生日会、生活帮扶、节日慰问以及户外踏青” 等增强社会融入感。截止到现在举办 160 多场活动，帮助 100 余位失独老人走出阴霾，累计志愿服务超 8000 小时。金彩云、县融媒体多次报道该项目，报道使失独家庭这一特殊群体得到更多社会关注，唤起了社会各界对失独老人内心世界的理解和关爱，促进了社会关爱失独家庭氛围的形成。

七、“我为烈士来寻亲”志愿服务项目

自 2017 年启动，项目汇聚 15 名骨干志愿者与 80 多位社会责任感强烈的志愿者。通过深入研究历史档案、与退役军人事务部门及烈士陵园协作、借助媒体社交网络发布寻亲启事等多渠道收集烈士信息。志愿者不辞辛劳，奔波全国走访排查。虽面临信息模糊、地名变更等挑战，但凭借坚定信念与顽强毅力，已成功找到112 例烈士亲人，其中金华籍 12 例、磐安籍 1 例。磐安县融媒体电视台、磐安日报、磐安发布、金彩云、金华晚报、文明金华、凤凰网公益、合肥交通广播、山东人民广播电台、广西广播电视报、潮新闻等媒体都对该项目进行了报道，这些报道广泛传播了烈士们的英勇事迹和志愿者们的奉献精神，在全社会营造了崇尚烈士、缅怀先烈、关爱烈属的浓厚氛围，激发了广大民众的爱国情怀和对烈士寻亲工作的支持，使更多人愿意投身到这项伟大的事业中来。

八、“宝贝回家之万家团圆”项目

自 2017 年开展，100 多名志愿者投身其中。依托专业寻亲平台与庞大志愿者网络，整合资源破解儿童拐卖走失难题。建立失踪儿童信息库并与警方及全国打拐 DNA 信息库比对共享，利用互联网与媒体力量发布寻亲信息。志愿者线上线下协同工作，深入走访排查，与家长紧密沟通给予支持。已成功找回 226 例被拐走失儿童，其中金华籍 35 例、磐安籍 3 例。磐安县融媒体电视台、磐安日报、磐安发布、金彩云、金华晚报、文明金华、凤凰网公益、合肥交通广播、山东人民广播电台、广西广播电视报、潮新闻等媒体都对该项目进行了报道，报道让全社会看到了志愿者们为找回被拐走失儿童所付出的努力和取得的显著成果，彰显了社会的温暖与正义力量，有力地推动了“天下无拐”美好愿景的传播，凝聚了全社会关爱儿童、守护家庭团圆的强大正能量，同时也为其他地区开展儿童寻亲工作提供了宝贵的经验和借鉴。

回顾 2024 年，缘安社会工作服务中心全面梳理工作，总结经验，为未来发展奠定坚实基础。全体社工志愿者将秉持初心，以更坚定信念、饱满热情与务实作风，专注核心职责，为困难群众和特殊群体提供精细化服务，推动社区治理，共建和谐互助美好型社区，为磐安县民生保障与社会发展贡献更大力量。