<p class="ql-block">《欢迎回家·故事新编》</p><p class="ql-block">(故事情节纯属虚构,如有雷同实属巧合)。</p><p class="ql-block">话说,卫江入住太颐大酒店两月有余。</p><p class="ql-block">忽一夜,被门外说话声吵醒,随即起身透过门镜向外观瞧。但见在公共会客厅的昏暗灯光下,几个人影,正在高谈阔论。一个道:“今天上午我见大堂接待员迎接一对新客户时,张口就说‘欢迎回家’,我听着好生别扭,以前从未来过,怎么叫回家?”</p><p class="ql-block">……</p><p class="ql-block">这,你别扭个啥?</p><p class="ql-block">“欢迎回家”能让客户听了有一种亲切感、归属感;表明你来到的地方,是一个最温暖的地方,最能让你放松的地方,让你来了便再也不想走的地方,一个具有“家”的一切特征的地方。</p><p class="ql-block">又一个声音道:“这是太颐酒店的通病,是上海总部教的。这个毛病我刚入住西南店时就提岀了,但一直未改,沿用至今。”</p><p class="ql-block">……</p><p class="ql-block">嚯,嚯,嚯 ! 太颐大酒店是国内领先的综合性酒店集团,拥有8.5万名员工,岂能容人如此小觑!</p><p class="ql-block">殊不知,这“欢迎回家”是一句“与消费者的情感连接”的极好的广告语,可视作“宾至如归”的口语化表示。</p><p class="ql-block">一个声音又道:“酒店里住了那么多大学生教授的,难道没有中文系的,就没有一个懂得‘来’和‘来过’是不同‘时态’的吗?”</p><p class="ql-block">汉语言文字博大精深,不仅用于“写实”,也用于“写意”。不然,怎么理解李白的“君不见,高堂明镜悲白发,朝如青丝暮成雪”?难道是他没有时间概念?怎么理解“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”?难道是他的空间概念模糊?又怎么理解“举杯邀明月,对影成三人”?难道是李白不懂得人、月、影三者的区别?</p><p class="ql-block">不用文学系教授,理工科学生就能讲明白。</p><p class="ql-block">成语“宾至如归”四字,出自春秋·鲁·左丘明《左传·襄公三十一年》。归者回也,意指“客人到这里就像回到自己家里一样”。两千四百多年来未见有谁质疑过,说“未来过,何言归?”</p><p class="ql-block">次日晨,卫江来到酒店大堂,但见大堂正中两根大柱旁新挂了一幅楹联,上联“宾至如归只对回头客”,下联“欢迎入店单指新来人”。</p><p class="ql-block">欲知后事如何,且听下回分解”。</p><p class="ql-block">(照片取自网络,经改编处理。)</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">2024.12.20</span></p>