兑换“奥运钞”

高湖渠旁

　　2022年2月4日至20日，我国举办第24届冬季奥林匹克运动会。为了纪念这一盛事，中国人民银行定于2021年12月21日发行冬奥会纪念钞，简称“奥运钞”，一套共两张。怀着对冬奥会的热切期盼，我便想购买几套作为纪念。2021年12月14日，我通过中国建设银行微信公众号，用自己和LP的身份证号，成功地预约上了“奥运钞”。然而，在银行兑换过程中，却遇到了一些意想不到的波折，以致好事多磨。

　　无功而返。根据“奥运钞”发行通知，兑换期定于2021年12月21日至27日。我预约的网点是建设银行宁波江北支行，考虑到银行停车不便，我选择了在12月22日这天乘坐公交车前往。然而，到达江北支行后，银行工作人员说，由于疫情防控原因，兑换时间已被推迟，具体兑换时间另行通知，相关通知已通过短信发送至预约成功的手机上。我愣了一下：似乎没有收到过短信呀！但仔细查看手机后，果然发现了两天前的建行通知信息。显然，这条信息被我忽视了。这段时间，宁波镇海区正经历“疫情战”，为防止疫情扩散，当地银行推迟兑换理所应当，情有可原。尽管如此，戴着口罩乘坐45分钟的公交车白跑一趟，我心里不免有点失落。

　　急找现金。2022年元旦节后的第一个工作日，我终于收到了建行关于兑换“奥运钞”的短信。于是，1月5日，我再次乘坐公交车来到江北支行。大厅内已是人满为患、喧嚣一片。我迅速取号排队：M0075号，前面还有29人。轮到我还需要等待一段时间，我时而在银行门口抽烟或玩手机，时而回到大厅关注兑换进度。当我前面只剩八九人时，我随口向身旁的工作人员问了一句：“兑换的钱可以用支付宝或微信支付吧！”不料，工作人员回话：“要用现金的。”我似乎提醒了工作人员，她转身在大厅吆喝起来：“大家注意，兑换纪念钞要用现金！”在这个移动支付盛行的时代，我早已习惯了“手持手机走天下”，平常身上不仅不带现金，银行卡也很少随带；何况兑换通知明确，只需带《身份证》，也没说要带现金呀。

排队号

　　“这下糟了！”我即刻着急起来。工作人员了解到我带了“工行卡”，建议我去尝试使用ATM机取款。我便到旁边的ATM机试了一下，却发现ATM机并不能取款。此时，我注意到有人正在用支付宝里的钱，从他人那里换现金，但那人表示已没有多余的现金了。我心急如焚：眼看就要轮到我兑换了，而我却身无分文。“这该怎么办呢？”我无奈地嘀咕着，且对银行的服务水平显有不满情绪：建行的设备怎么这么落后呢？为什么不贴一张“兑换奥运钞需现金”的告示呢？一位工作人员靠近我，热情地说，对面的广发银行ATM机或许可以取款。

　　广发银行虽只有一路之隔，但马路宽阔且红灯亮起，我焦急地等待着红绿灯的转换。广发银行ATM机有多个“包厢”，我连续尝试了几间，却无法打开，心中愈发焦急。终于，我打开了一个“包厢”：插入工行卡、输入密码、选择取款选项，取到了所需的现金。我立马跑回建行兑换窗口，看了一眼大厅屏幕：请M0078号到2号窗口办理业务。已经错过了三个号码，我急忙掏出M0075号取号条，向队伍和柜台工作人员解释过号的原因。或许不少人都有过类似的经历，他们表示理解，就允许我插队到柜台前。

奥运钞（2-1正反面）

　　兑换受挫。我将自己和LP的两张《身份证》及所需现金，递给柜台工作人员。工作人员忙碌起来：一人核对电脑上的信息，一人清点相应的“奥运钞”数量，另一人则协助检查。不久，他们低声议论着：在纪念钞预约系统中，为何LP的身份证号对应的是我的姓名？我自作聪明地解释道：“为了方便提取，我在预约成功后将LP的姓名改成了我的姓名。”并称这是预约系统允许的。他们解释说，姓名是不能重复的，是我误解了改名的规则。我们在相互争论中拖延了时间，我身后的人开始显得不耐烦，催促我们快速处理。最终，我只好兑换了属于自己的那一份“奥运钞”，而放弃了LP这一份，无奈地离开了柜台。

奥运钞（2-2正反面）

　　失而复得。在银行大厅的空桌上，我整理着《身份证》、兑换到的“奥运钞”以及多余的现金，准备离开。突然，一个念头闪过：能否再改回姓名？我操作手机，进入了建行纪念钞预约系统，在“预约记录查询”中，试着将自己的姓名，改成LP的姓名，感觉修改成功了。我兴奋地向工作人员说明了情况，柜台工作人员在电脑上进行了查看，果然看到了LP的姓名和相应的身份证号。然后，工作人员随即为LP办理了兑换手续。至此，预约的“奥运钞”全部兑换成功。

　　抚摸着有凹凸质感的《冰上运动》和《雪上运动》两张“奥运钞”，细赏其蓝色主调、多彩动感且精致的画面，我情不自禁地对即将到来的北京2022年冬季奥运会，充满着期待……

（2024.12.18于宁波）