充错电费居民愁 暖心退费解民忧

章党街道粮库社区宣

<p class="ql-block">  居民事,无小事;细微处,见真情。章党街道粮库社区始终站在居民群众的角度,用心为居民办实事,深入开展“我为群众办实事”活动,以实际行动为地区居民办实事、解难题,全力做好居民身边的贴心人。</p> <p class="ql-block">  “我是松江路北小区12号楼居民,想请你们帮个忙,因为自己没注意,误把500元充进了隔壁单元电表中,你们看能不能帮助协调下给我退费?”</p> <p class="ql-block">  近日,家住我社区松江路北小区的居民来到社区居民评理说事点反映,自己把电费充到了隔壁单元电表中,希望评理说事点协调相关部门退费。</p> <p class="ql-block">  接到居民诉求后,评理说事点及时上报章党街道司法所战瀛和驻村辅警张岩、张振,同诉求人一同到达事发现场,查看电表核实情况。经核查后发现居民确实是把500元电费充进了隔壁单元电表中,大家一起找到隔壁业主家,业主将房子租给了美甲店,美甲店表示自己一个月电费也就30块钱,租期到了也用不上那么多钱。考虑到实际情况,张岩、张振又驱车找到房主,和房主商量能不能先垫付一下,房主很通情达理,爽快答应了,居民顺利收到了500元电费退费。“感谢街道、派出所、评理说事点,因我个人原因造成的问题,也帮我协调解决了。太谢谢了!”居民激动的说。</p> <p class="ql-block">  下一步,章党街道粮库社区评理说事点将继续把为居民办实事作为工作的出发点和落脚点,全心全意为居民排忧解难,时时刻刻关注居民生活难题,切实解决实际问题,让居民行得安心、用得放心、住得舒心。</p>