<p class="ql-block">杨淑华，深铁义工联第三组一名普通志愿者，于2019年6月份开始地铁服务，先后在3号线木棉湾站、布吉站及14号线布吉站服务 ，现为14号线岗厦北站志愿服务骨干。她就像无数志愿者的缩影一样，爱心满满，散发出凡人的微光。</p> 笑容是最好的名片 <p class="ql-block">印象中的杨淑华大姐，平易近人，笑容满面。和她面对面交谈，那一脸的笑容足以让你忘记一切烦恼。1961年出生的她，放弃安逸的生活，积极投身深圳地铁志愿服务，用无私的爱，为市民出行提供帮助，也为自己的生活添彩。</p> <p class="ql-block">最急两个月，</p> <p class="ql-block">积极响应组织召唤，最近两个月，她腰椎间盘突出疼痛，但一想到车站缺人，就咬紧牙关，坚持到现在。</p> <p class="ql-block">11月16号，是深铁义工联第三组接手岗厦北站志愿服务的第一个早班服务，当时早班需要14名志愿者参与服务，得知组织急需志愿者的消息，杨淑华积极响应组织号召，从14号线布吉站到岗厦北站参加志愿服务，并快速成为服务骨干。她服务主动热情，多次受到车站及志愿组织的好评。</p> <p class="ql-block">12月1日深马比赛，要求大家早到服务，杨淑华因为住在翠枫豪园早上首发公交车没有这么早，她4点多就从家里出发步行50多分钟到东站14号线站赶第一趟地铁，提前到达岗厦北站参加服务。</p> 志愿服务她是认真的 <p class="ql-block">2024年5月份杨淑华被评为深铁义工联第三组服务之星，当时的服务工时已达1860小时，用她的话说不论在那个站服务都认真服务做好自己。</p> <p class="ql-block">“我就是咸吃萝卜淡操心的人，我们既然来服务了，两小时就得好好服务，如果是来打酱油混时间，影响到我们的团队，我就得说，我这人就是嘴欠”这是杨淑华经常说到的一句话。为了团队，也为了深铁志愿服务这块金字招牌，她严格要求自己，同时也对伙伴们进行善意的提醒。</p> <p class="ql-block">服务的乘客多了，难免会遇到不理解的乘客，曾有乘客对她说：“挣多少钱回家呆着去！”12月12日早班更有一名乘客在车门关闭后，在杨淑华上前劝导请他退到黄线后候车时，这位乘客没说话只是用胳膊怼了杨淑华一下，当时杨淑华想起大组长苑秀英培训时讲过的话，更是想到自己身穿志愿者服装的责任感 ，她想到了绝大部分乘客对志愿服务的认可，于是转身去服务其他乘客。</p> 散如满天星 聚似一团火 <p class="ql-block">杨淑华，无数深铁志愿者的缩影，他（她）们默默付出，无怨无求，他们来自四面八方，因为胸中有爱，凝聚到一起。正是因为这样的志愿者多了，团队的力量才得以彰显，14号线岗厦北站志愿服务团队的发展便是最好的见证。</p><p class="ql-block">祝福杨淑华！祝福她所在的服务团队！</p> <p class="ql-block">文字：韩建军</p><p class="ql-block">审核：苑秀英</p><p class="ql-block">照片：深铁志愿者</p>