调查方式 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>访谈调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">访谈调查是调查者通过与被调查者面对面的交谈、电话交谈或网络视频交谈等方式来获取信息的一种调查方法。这种方式强调调查者与被调查者之间的互动交流。例如，在一项关于员工工作满意度的访谈调查中，调查者可能会与员工在公司的会议室里进行一对一的面谈，询问员工对工作环境、薪资待遇、职业发展等方面的看法。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>问卷调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">问卷调查则是将一系列事先设计好的问题以书面形式（纸质问卷或电子问卷）呈现给被调查者，由被调查者自行填写答案的调查方法。被调查者通常是独立完成问卷，不需要与调查者实时互动。比如，某高校想要了解学生对学校食堂服务的意见，就在学校官网发布了一份电子问卷，学生可以在自己方便的时候登录填写。</p> 问题类型与灵活性 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>访谈调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">在访谈调查中，问题类型更加灵活多样。调查者可以根据被调查者的回答随时调整问题的顺序、深度和内容。例如，在对社区居民进行关于社区文化活动参与情况的访谈时，如果居民提到对某种特定文化活动（如书法班）特别感兴趣，调查者可以进一步追问其感兴趣的原因、希望增加哪些内容等深入的问题。而且，访谈过程中可以使用开放性问题较多，这样能够获取被调查者更丰富、更详细的观点和想法。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>问卷调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">问卷调查中的问题相对固定。一旦问卷设计完成并发放，很难再对问题进行修改。问题类型虽然也包括开放性问题，但为了便于统计分析，更多的是封闭式问题。例如在一份关于消费者购买手机偏好的问卷中，会有很多封闭式问题，如“您购买手机时更看重以下哪些因素（可多选）：A. 品牌；B. 价格；C. 性能；D. 外观”等。这种方式在大规模调查中便于数据的整理和分析，但灵活性较差。</p> 样本规模与代表性 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>访谈调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">访谈调查的样本规模通常较小。由于访谈需要耗费较多的时间和人力，很难对大规模的样本进行访谈。例如，在研究某企业高层管理人员的决策风格时，可能只选取十几位高层管理人员进行深度访谈。虽然样本规模小，但如果选择得当，仍然可以具有代表性。通常采用目的抽样等非概率抽样方法，选取具有典型性的个体进行访谈，以深入了解特定群体的特征和行为。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>问卷调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">问卷调查能够容纳较大的样本规模。通过网络平台、邮寄等方式可以将问卷发放到大量的被调查者手中。例如，在全国性的人口普查问卷中，可以涉及数以亿计的人口。并且，问卷调查多采用概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样等，这样可以保证样本对总体具有较好的代表性，从而使调查结果能够推断总体的情况。</p> 数据收集与分析 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>访谈调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">数据收集：访谈调查的数据收集过程较为复杂，需要调查者具备良好的沟通技巧和记录能力。调查者要准确记录被调查者的回答，这可能包括文字记录、录音或录像（在被调查者同意的情况下）等方式。例如，在进行口述历史的访谈调查时，调查者需要详细记录受访者讲述的故事、经历等内容。</p><p class="ql-block ql-indent-1">数据分析：对访谈数据的分析主要是定性分析。调查者需要对访谈记录进行整理、编码，提炼出主题和观点。这一过程比较主观，需要调查者深入理解被调查者的话语背后的含义，通常采用内容分析法、扎根理论等方法进行分析。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>问卷调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">数据收集：问卷调查的数据收集相对简单直接。对于纸质问卷，只需回收问卷进行整理即可；对于电子问卷，后台可以直接导出数据。例如，在线问卷调查平台如问卷星，能够自动统计问卷的回收数量、答题时间等基本信息，并将回答数据整理成表格形式。</p><p class="ql-block ql-indent-1">数据分析：问卷调查的数据主要进行定量分析。通过统计软件（如SPSS）对数据进行描述性统计（如均值、标准差等）、相关性分析、差异性分析等。由于问卷中的封闭式问题答案标准化，便于进行大规模的数据分析，能够得出较为客观的统计结果。</p> 调查成本 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>访谈调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">访谈调查的成本较高。如果是面对面访谈，需要考虑调查者的交通、住宿等费用，以及调查者的培训成本（确保调查者能够进行有效的访谈）。而且，访谈时间较长，人力成本也较高。例如，进行一项跨地区的农村贫困家庭生活状况访谈调查，调查者需要到各个村庄进行实地访谈，这期间的交通、住宿等费用会是一笔不小的开支。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b>问卷调查</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">问卷调查的成本相对较低。尤其是电子问卷，除了问卷设计的成本外，发放问卷几乎不需要额外的费用。对于纸质问卷，主要成本在于印刷和邮寄（如果有），但总体成本仍然低于访谈调查。例如，一个小型企业想要了解员工对新福利政策的看法，通过内部网络发放电子问卷，几乎没有额外的成本支出。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">备注：文中照片来自网络，如有侵权请联系删除。</p>