<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">赵县支行加强环境治理，提升网点品牌影响力</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 营业网点是金融经营发展的桥头堡，也是服务广大客户、宣传金融政策的主阵地。为给客户和员工营造一个清洁、健康、舒适的工作与服务环境，工行赵县支行积极响应省分行环境治理工作通知精神，紧紧围绕焕新网点服务环境，提高服务质量，持续擦亮金融为民底色，打造"服务好、管理好、业绩好、形象好"的标杆网点，提升网点品牌影响力。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">一、统筹管理，建立网格化责任制</span></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">该行严格执行上级行关于服务环境治理的工作要求，建立网格化责任制，层层落实，压实主体责任，要求格长认真履行岗位职责并管好本部门格员，对一楼四室做好统筹安排，周密部署，夯实基础管理，从着装、仪容仪表、环境卫生、门楣播放、产品宣传等各方面，树立良好的工作作风，展现积极向上的精神面貌，深入践行向新金融理念，积极探索环境创新服务渠道，推动营业网点"软环境"和"硬环境"再升级，为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务。</span></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">二、精细管理，实现区域全覆盖</span></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">为给客户提供一个干净、温馨、舒适的服务环境，该行坚持以客户为中心，实施精细化分区管理，加强网点环境治理，重点关注包括经理室、理财室、市场部在内的桌面、地面、纸篓、柜面、大堂、驿站、等候区、绿植等各个区域，积极应对人囗老龄化，完善备齐适宜老龄客户的设施，网点标牌标识规范，柜面机具固定放置、凭证干净整齐，各类物品折页摆放齐整和公示公告整洁有序，绿植无黄叶，地面无垃圾杂物，灯光明亮柔和，厅堂焕然一新，确保无盲区、无死角、全覆盖。</span></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">三、常态管理，纳入考核奖惩机制</span></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">该行将网点环境维护工作纳入服务监督考核范围，建立考核奖惩机制，加大检查频次和力度，教育员工在做好业务办理、产品营销日终，加强环境卫生管理，奖励先进，鞭策落后，切实维护好办公环境，养成良好的工作习惯和生活作风，做到相互监督，互相提醒，通过自检自查，狠抓细节，全面梳理分包区域存在的问题，发现有不文明的卫生陋习及时制止，立即整改落实，始终保持良好的网点环境面貌，创造温馨舒适的服务环境，使干净整洁的优美环境常态化。</span></b></p>