办事有速度 服务显温度

新建南路杨欢

<p class="ql-block">  “感谢你们周全热心的服务,感谢你们认真负责的态度,在这里办业务让我无比信任。”</p><p class="ql-block"> 12月9日,榆林新建南路支行收到了一份特别的客户致谢,在该行办理对公业务的李先生写下了一封表扬信,感谢支行工作人员杨欢热情、高效、专业的服务。</p> <p class="ql-block">  据悉,李先生因为创业需要,近期在办理对公账户,由于前期从未接触过公司业务,对公司账户开立流程一窍不通,并且丢失了原有印章,抱着试一试的心态来到了新建南路支行询问对公柜员,本想着今天突然来可能无法顺利办理业务,但对公窗口柜员迅速且热情的对客户答疑解惑并且办理完相应的变更业务,在李先生临柜办理业务时,对公柜员杨欢热情、专业的服务再一次赢得了客户的认可。“工作人员态度非常好,不但细心地指导我填写申请单、耐心地回答我的疑问。李先生办完业务激动的表达了自己的感谢,并同时拨打了95533客服热线进行了表扬。</p> <p class="ql-block">  新建南路支行表示:“下一步,我们将继续秉承‘金融为民,服务群众’的初心,坚持微笑服务,聚焦客户需求,不断提升服务质量,为客户提供便捷、高效的金融服务。”</p>