心理学上的旁观者效应

代百勇（碧水蓝天)

　　1994年3月的一个晚上，在某市一个偏僻的街头，一名女青年正沿着大街正常的行走。突然，一个男人从暗处冲出来，欲图谋不轨，她挣扎大声呼救，经过一阵搏斗后，她受了重伤，但她还是设法从攻击里挣脱出来，一边大声呼救，一边沿大街奔跑。几分钟后她又被那男人抓住，又是一阵挣扎，搏斗持续了半个小时，她不断地大声呼直到最人听到了她的喊叫声和搏斗声。 其间，中许多人走到窗前都看到发生了什么事，然而在这个过程中却没有 一个人出去帮她，也没有人报警。

　　孔子说过：“见义不为，无勇也。”见义勇为一直被我们当作美德，可是在今天的社会中，见义不为，冷漠旁观却成了经常发生的现象。对这种现象，社会上当然是一片道德谴责之声，却不能减少它发生的频率。

这种现象的频频发生引起了心理学家的关注，并做了大量的实验加似研究，结果发现“冷漠的旁观者”是减少个体的利他行为的重要原因。

其中，一个实验是这样的，一个女人在大街上行走，突然向一位不知情的路人大叫：“救命!有人强暴!”而旁边另外安排的两位乔扮路人，对此呼救声不闻不问而依旧向前走去。这名被当作实验对象的不知情的路人在听到呼救声时，所做的反应不是立刻前去搭救，而是转头看旁边两个人有何动静，当他看到他们都漠然对待时，也就无动于衷了。这个实验表明，在紧急情况下，只要有他人在场，个体帮助别人的利他行为就会减少，而且旁观者越多，利他行为减少的程度越高。这种现象被称为“旁观者效应”。

　　心理学家认为旁观者效应的产生是由于“社会影响”及“责任分担”。社会影响是指 一个人在不能获得确切情况以便作出干预紧急事件的决定时，他就去观察别人的行动，看看他们会作出什么反应。不幸的是，那些旁观者很可能也在观察别人的反应，于是很快就发展成一种“集体性的坐视不教”的局势。他人在场还可以导致一种责任分担，反正这个责任并不是单单由我承担的，周围还有那人出手相助的。 个体就把帮助受难者的责任推到了别人的身上。心理学家认为，由于还有其他的旁观者，如果现场只有一个人时，他往往会觉得责旁贷，会迅速地作出反应，帮助受难者。如果他见死不救会产生罪要感、内疚感，这需要付出很大的心理代价。而如果有许多人在场的话帮助求助者的责任就由大家分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，就容易造成“集体冷漠”的局面。

　　心理学家的这个结论是通过一个心理实验得出的。在他们组织的一项实验中，有纽约大学心理学入门课的72名学生参加。讨论以2人组、3人组或者6人组的形式进行。这些学生被各自分配在隔开的工作间里，并通过对讲机通话，轮流按安排好的顺序讲话。这些不知情的参与者，被告知他是与其他一个人或者两个人或者五个人谈话。而事实上他听到的话都是录音机上播出来的。第一个说话的声音是一位男学生，他说出了适应纽约生活和学习的难处，并承认说，在压力的打击下，他经常出现半癫痫的发作状态。到第二轮该他讲话时，他开始变声，而且说话前后不连贯，他结结巴巴，呼吸急促，“老毛病又快要犯了”，开始憋气，并呼救，上气不接下气地说：“我快死了……呃呦……救救我……啊呀……发作……”然后，在大喘一阵后，一点儿声音也没有了。

　　在以为只有自己和有癫痫病的那个人在谈话的参与者中，有85%的人冲出工作间去报告有人发病，甚至远在病人不出声之前就这样做；在那些认为还有4个人也听到这些发作的参与者中，只有31%的人这样做了。后来，当同到学生们： 别人的在场是否影响到他们的行为，他们都说没有，他们没有意识到这有什么影响。

由此，发生在大庭广众之下的惨案就有了一个令人信服理学解释。心理学家把这叫作“旁观者介入紧急事态的社会就是说：正是因为一个紧急情形有其他的目击者在场，才使无动于衷。这种冷漠旁观的行为，更多的可能是由于旁观者察者的一种无意识反应，而不可能是由于一个人的“病态”。

当然，心理学家对此所做的解释其目的不是要给你一个的理由，而是要人们认识自己。所以，当你遇到需要帮助的不要等待，也不要犹豫，赶快伸出你的援助之手吧!