【解放路街道社组联】访视服务传暖意 复盘总结展未来

历下区解放路街道社工站

为加强社区社会组织访视服务的规范性，提升社区社会组织访视服务的质量，促进社区社会组织访视服务的常态化发展，12月5日，解放路街道社组联助力晨曦微剧场志愿服务队在解放桥社区开展探访关爱志愿服务月度分享交流会，共话访视服务的成果与未来。

经验分享，暖人心扉。梁阿姨和郭阿姨作为代表积极分享志愿服务过程中的暖心故事与宝贵经验。在与服务对象的沟通中，她们运用培训中所学的访视服务技能，用心倾听服务对象心声，真诚关怀服务对象，将手指操带入服务对象家中，与服务对象一起通过手指操感受音乐的律动，服务对象脸上洋溢着幸福的微笑，紧紧拉着她们的手，这一刻让她们感受到了访视服务的意义。其他组织成员也积极回应，现场氛围活跃。

成果总结，展望未来。组织成员对上个月的访视服务情况进行总结，社工李舒肯定了他们的服务成果，并针对在服务过程中遇到的访视服务记录过于复杂的困惑，与组织成员共同探讨解决方案，社工李舒建议以“谁参与—做了什么—服务对象反馈”为主线，优化访视服务记录，这既提高了访视服务记录的实用性，也直观呈现了访视服务成效，确保访视服务能够更加顺畅、高效地开展。同时，明确下阶段服务计划，他们将更加注重服务对象的精神关怀，进一步扩大服务范围，覆盖更多的困难群体。

本次交流会不仅为组织成员们搭建了一个交流经验、解决问题的平台，也体现了他们关爱困难群体的坚定决心。接下来，解放路街道社组联将发挥专业优势，聚焦社区社会组织访视服务赋能需求，提升其访视服务的水平，引导其发挥访视服务的优势，有序开展困难群体访视服务，促进访视服务的可持续发展。