阳光户外许昌店“胖东来”旗舰店两日游（12月21-22日）——没有淡季的6A商超传奇

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　　为什么初中辍学的于东来能把零售商超干成了“6A”景区，成为人们对商品质量信赖的标杆。

如果你想去胖东来，那一定要去许昌，许昌胖东来才是大本营，发源地，体验最正宗。去许昌就不能光去胖东来，许昌是历史文化名城，三国迷必须打卡地，当年曹操在许昌恭迎汉献帝，挟天子以令诸侯，平定北方，形成三足鼎立之势，从而成就了三国演义佳话。

阳光户外河南许昌胖东来旗舰店两日游

时间：12月21-22日

交通：豪华旅游大巴

行程：早6.30分集合出发，中午到后第一站我们先去千年文化积淀的禹州钧瓷发源地神垕古镇，后去三国名城许昌曹魏古城逛吃，住许昌

第二天上午打卡参观购物正宗“6A景区”胖东来，中午饭后返程。备注：许昌胖东来有好几个店，大家可以根据购买需求自己决定去哪家。

报名费：299元，大小同价，包括车费，一晚住宿，保险，导服。免门票，不含吃，推荐品尝当地特色小吃。

名额上限54人.

阳光户外各群扫码进群找登记员报名。

听闻三国事，每欲到许昌，来到曹魏古都，曾经曹氏父子雄踞许昌，虎视天下，这座城池群雄逐鹿，上演着一幕幕精彩的历史故事，现在难道只有胖东来吗？“不入许昌博物馆，岂知三国一甲子”。许昌市位于河南省中部，中原腹地。许昌历史悠久，人杰地灵，是华夏民族重要的发祥地之一。

许昌是一座历史名城，许昌与《三国演义》关系密切，曹操迎汉献帝于许昌，许昌因此成为当时中国北方的政治、经济、文化中心。

“逛胖东来、看曹魏古城、着汉服簪花”，已成为来许昌旅游游客的打卡“三部曲”。

“超市届的天花板”、“商业里的乌托邦”“6A级文旅线路”这是广大网友，顾客给胖东来的赞誉。

好多人想去胖东来，那么胖东来到底为什么那么火呢？先看视频。其实它和淄博烧烤一样，真打动人的是理念，服务，细节。

1995年胖东来老板于东来创立“望月楼胖子店”，97年更名为胖东来烟酒公司，2002年生活店开业，2005年分店新乡店开业…

目前胖东来只有许昌大本营店和新乡店。要想体验胖东来，只有许昌最正宗。

　　胖东来如何成为零售界的标杆？成为顾客信赖的企业？成为员工热爱的家？我们分享一下成功的秘籍：

（1）丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务。——顾客层面

胖东来在对待顾客方面秉持着这20字的方针，在胖东来没有买不到的商品，如果没有买到心怡的商品，可以写在货架旁的小卡片上，后期就会帮顾客采买过来，甚至可以送货到家。

胖东来在商品定价上，会把自己商品的进货价和销售价标在一起，直接把商品利润标出来，让顾客自己选择愿不愿意为现在这种服务买单，如果顾客觉得不值得买就不要买，不让顾客花冤枉钱，保证用最低的价格买到最高品质的商品。

胖东来的环境也很温馨，在许昌这个三四线城市，把商场打造的特别有国际范，而且还提供了很多服务设施，比如长椅，书籍，育婴室，无障碍卫生间等，而且商品陈列也很考究。

胖东来在服务上更是做到了极致，这不由让我想到同样以服务出名的海底捞，当一个企业能把顾客当家人对待时，他肯定是盈利的，在胖东来购物车都会分好几种，有老人用的，带婴儿用的，而且购物车还会分型号，除了这些，胖东来的各个卖场内都配备了顾客休息区，微波炉，饮水机，免费充电宝，免费宝宝车，免费轮椅等，没有做不到，只有想不到。

（2）最划算的投资是投资员工——员工层面

胖东来对顾客是采用了极致的服务，极致的服务背后是需要每一个员工来支持的，作为零售业，繁琐劳累是常态，如何让员工很好的执行企业的文化，为顾客提供优质的服务，也是一个难题，但是在胖东来，员工们做到了极致服务，还是很开心很快乐的在服务，究其原因就是员工管理到位，员工把企业当成了自己的家。

那我们来看看胖东来是如何做的？胖东来把企业80%的利润拿出来，分给员工，因此员工的工资是当地同行的2到3倍，周二统一闭店，不允许员工加班，国家规定一周工作时长是40个小时，胖东来员工每周工作时长比法定节假日还少2.6小时，在春节期间胖东来放假5天，每个员工还有30天带薪年假。

胖东来的走红，根源在于老板于东来设身处地为员工着想，以人为本，将员工捧起，而由己及人，胖东来的员工也全心服务顾客，将顾客高高捧起，爆满的顾客也为胖东来带来持续不断的盈利。

再举个代表性位点，即在消费者还没有进入商场，胖东来的服务就开始了：门口专门支上了遮阳棚，专门给顾客停放小型电瓶车，还有降温装置；带宠物的顾客不必担心，有专门的宠物寄放点；下雨天专门免费提供雨具，解决用户购物的后顾之忧；购物车就有6种之多，对应不同年龄段的群体……

去过胖东来的消费者，都会对这种极致细节的服务体验留下深刻的影响，把营销隐于无形之中，让“幸福感”自然渗透进用户心智。一旦这种定位点形成，就相当于给了顾客明确的购买理由，这个理由可以带来的好处有：节省成本、最高体验、完美售后、保持权益、产生溢价等等，这也是为什么即便胖东来的商场内随处可见“心灵鸡汤”，也不会遭人反感和质疑。

1.胖东来天使城

胖东来天使城是一个集购物、餐饮、娱乐于一体的大型商业综合体，胖东来高端旗舰店，有茶叶，设施类最好。在这里，你可以享受到一站式的购物体验。天使城的内部设计充满现代感，宽敞明亮的购物空间、各种品牌店铺林立，满足了不同消费者的需求。此外，天使城还设有多个餐饮区域，提供各类美食，让顾客在购物之余也能品尝到美食的诱惑。

2.胖东来时代广场

胖东来时代广场以其宏伟的外观和丰富的业态吸引了众多市民和游客，胖东来中高端旗舰店，有茶叶，金银饰品。这里不仅有各种高端品牌店铺，还有各种娱乐设施，如电影院、KTV等，为顾客提供了一个休闲娱乐的好去处。时代广场还经常举办各类促销活动和文化活动，为市民带来了丰富的消费体验。

3.胖东来生活广场

胖东来生活广场是一个以生活日用品为主的商业区，主要服务于周边居民，胖东来中低端店，商品覆盖广，开店时间长，价格亲民。生活广场内的商品种类繁多，从家居用品到日常杂货，应有尽有。而且，生活广场还提供了许多便民服务，如快递收发、干洗店等，让居民的生活更加便捷。此外，生活广场还经常举办一些社区活动，拉近了商家与居民之间的距离，增强了社区的凝聚力。

4.胖东来大众服饰

胖东来大众服饰，是胖东来系列中专门针对服饰销售的一个分支，主要服饰类为主。这里汇聚了众多国内外知名品牌，从时尚潮流到经典款式，从休闲装到正装，应有尽有。大众服饰注重顾客的购物体验，提供了专业的服饰搭配建议和贴心的售后服务，让顾客在这里能够轻松找到适合自己的服饰。

在顾客的位点，创造极致服务的幸福感。

一个最有代表性的位点就是标价签。胖东来的标价签已经超出了展示价格的功能，不仅有品名、价格和货号，还包含面料、特点、产地、等级、进货价、售价、物价员、举报电话等等。这一举措让不少人都感到震惊，甚至还曾因一件羽绒服仅赚3毛钱的事情冲上热搜。

胖东来的细节是他成功的一方面：

天使城超市的出入口处，洗手台、洗手液、纸巾一应俱全，微波炉、储冰箱也整齐排列，极大地方便了顾客清洁双手，或是对食物进行加热、保鲜处理。超市的手推车更是独具匠心，提供了七种不同规格，涵盖婴儿手推车、适宜儿童乘坐的家庭手推车，以及方便儿童自行推动的小车子。儿童手推车因尺寸较小、车身较矮，特意安装了一杆小旗，在人流如织的超市环境中格外显眼，有效避免了因视觉忽视而导致的冲撞事故。推车旁还贴心地放置了湿巾，便于消费者擦拭购物车推手。

时代广场店与天使城店的门口，均精心设置了宠物托管区域，配备有宠物空调、饮用水等设施，让宠物主能够毫无后顾之忧地将“毛孩子”暂留于此，安心进入商场购物。

胖东来的经营模式虽有可借鉴之处，但某些方面的投入成本颇高。例如，其卫生间的水龙头选用戴森品牌，单价高达 2 万余元；采购的直饮水机为 A.O 史密斯品牌，售价亦超过万元。在超市的部分货架、柜台边缘，还配备有放大镜，主要是为了方便老年顾客清晰查看商品成分、使用说明等信息；生鲜区的保鲜袋旁，通常都装有“湿手器”，这一创意灵感源自“点钞工作”，方便消费者轻松捻开塑料袋。不仅如此，水果区还设有塑料手套、纸巾、垃圾存放区，全方位满足顾客的各种需求。

在加班和内卷文化盛行的背景下，胖东来有着很显著的“幸福营销管理”特征，无论是从企业文化的关键词“爱与自由”，还是于东来对于员工个人价值的重视，再到to c端对于消费者权益的维护等等细节上，胖东来都在追求一种哲学上的幸福最大化。

于东来认为，外地朋友多学习胖东来思维方法对自己生活更重要。胖东来的企业文化理念是 “自由・爱”，企业目标是传播先进文化理念，培养健全人格。于东来希望把胖东来文化和生活的方法更多分享给人们，辅助更多人过上自由幸福的美好生活。例如，胖东来在员工管理方面，给出高于行业平均水准的薪资报酬，设置员工委屈奖，保证员工有充足的假期等。在服务顾客方面，做到细致入微，从直上直下的扶梯设计到免费提供的直饮水、纸杯、卫生纸，再到不满意就退货、补退差价等上百项服务项目。这些做法体现了胖东来以人为本、诚信经营、精细管理的理念，外地朋友可以学习这些理念，运用到自己的生活中，提升自己的生活品质。

　　位于河南省许昌市禹州市的神垕古镇，因千年不熄的窑火而闻名，被誉为“活着的古镇”。🔥这里不仅是钧瓷文化的摇篮，更承载着深厚的历史底蕴。

神垕古镇，被誉为河南人的“景德镇”，

钧瓷，始于唐而盛于宋，北宋时期更在此设立了钧瓷“官窑”，成为宋代五大名窑之一。金元时期，钧瓷更是北方的主流产品，闪耀着匠人们智慧的光芒。💡

神垕古镇：瓷韵流转，历史低吟的千年古镇神垕镇—钧瓷之都，中国唯一活着的千年古镇

花戏楼，则是古镇的又一文化瑰宝。这座建于明代的古建筑，以其精美的木雕和彩绘而闻名遐迩。花戏楼不仅是古代戏曲表演的场所，更是古镇居民娱乐、休闲的好去处。

走进神垕古镇，仿佛踏入了一幅流动的历史画卷。古镇的每一条街道、每一座建筑，都诉说着千年的沧桑与辉煌。在这里，钧瓷的窑火从未熄灭，它不仅是古镇的灵魂，更是连接古今的纽带。钧瓷，以其独特的釉色和纹理，被誉为“入窑一色，出窑万彩”，每一件钧瓷作品都是大自然与匠人智慧的结晶。漫步在古镇的街头巷尾，可以看到那些精美的钧瓷店铺和作坊，它们或展示着古老的钧瓷技艺，或售卖着精美的钧瓷艺术品，让人不禁为之驻足，沉醉其中。

　　神垕古镇曾在唐朝时候就已经开始规模化生产陶瓷在宋代时候，这里的陶瓷技术已经达到了顶峰，在那个年代，神垕古镇制成的陶瓷已经用作宫廷御品，生产的陶瓷直接提供给皇宫，到了明清时候，这里的规模更大，陶瓷制作工艺越来越先进。

作为北宋御用钧瓷所在地，“进入神垕山，七里长街观，七十二座窑，烟火遮满天，商贾遍地走，日进斗金”。

神垕古镇除了神垕钧瓷文化主题公园和伯灵翁庙外，还有老街、古寨墙、转角楼、邓禹楼、白家大院、辛家大院等景点，还有俗称七里长街的老街，这里看上去贴合古镇的现状。街道两旁是明清时期重建的建筑，见证了神垕古镇的发展。

如今的中国钧瓷之都神垕不但是中国历史文化名镇，还被誉为“活着的古镇”，有游客称这里的制陶技术堪比景德镇，陶瓷品已经销往世界各地，在2018年9月神垕古镇被评为国

探索神垕古镇，就是探索一段千年的历史和独特的文化。每一块青石板、每一座古窑都诉说着钧瓷文化的传奇故事。

许昌，这座历史悠久的城市，不仅有着丰富的三国文化，还藏着一座曹魏古城。你无需门票，就能在这里感受到历史的厚重。

汉唐遗风，穿越千年，东汉末年，曹操迎汉献帝迁都于许，“奉天子以令不臣”，雄踞许昌25年，此地成为当时北方的政治、经济、文化中心。许昌成为曹魏文化发源地，享有“三国文化之乡”的美誉 ！

神垕因陶瓷而兴盛，因钧瓷而名扬，如今的神垕古镇成了一座古朴幽静，古迹众多的旅游景区，在古镇内部仍然保留着不少钧窑遗址和祭祀窑神的伯灵翁庙，也叫窑神庙，每天都吸引着成千上万的全国游客来此游览

沿着石板路，来到了一座美食城——建业大食堂。这里提供各种美食，既有街边小吃的精致，又有大食堂的舒适和便捷。在这里，你可以品尝到地道的河南美食，同时也可以享受到便捷的就餐环境。

总的来说，这个古镇不仅是一个钧瓷的宝库，也是一个美食的天堂。这里的历史与艺术交融，让人流连忘返。如果你对钧瓷感兴趣，或者想要体验一下地道的河南美食，那么这个古镇绝对是一个不容错过的地方。

曹魏古城是许昌的一颗璀璨明珠，这座城市曾经是三国时期的政治、经济和文化中心。

　　漫步在曹魏古城，你会被这里的建筑所震撼。街道两旁的店铺和民居都采用了仿古建筑风格，青砖黛瓦、雕梁画栋，让人仿佛穿越到了古代。在这里，你可以品尝到各种地道的小吃，购买到精美的汉服和手工艺品，还可以参与各种文化活动，如汉服秀、茶艺表演等。

曹魏古城, 闻听三国事, 感受历史的厚重。

美食推荐：在曹魏古城内可以品尝到地道的许昌美食，比如羊肉汤、烩面等。还可以尝试一些当地的特色小吃，如炸酱面、豆腐脑等