心病科“一科一品”

莫晓、

为规范护士职业行为，提高护理服务质量，心病科积极响应医院号召，全面开展“一科一品”特色护理活动。以“热心接，耐心讲，细心观，诚心帮，温馨送，爱心访”为磁性护理链，从患者入院、住院期间、出院、随访开展全面全程护理服务，制定专科流程、规范护理方案，实施护理措施，为患者创造温馨、安全、舒适的就医环境，时时刻刻服务于患者，让患者满意！ 热心接患者入院后为患者准备床单元，介绍病区环境，协助患者做好相关检查，消除患者初入医院的陌生感和恐惧感，增强病人对护士的信任与依赖。 细心观护士认真观察患者的病情，指导患者减少影响健康的因素及防止并发症的发生。在“以患者为中心”和“以人民健康为中心”的整体护理模式指导下，重视患者的满意程度，关心患者，为患者营造一个良好的就医环境。 耐心讲科室采用了护患沟通方式定期开展“工休座谈会”，不定期组织患者进行康复相关知识的“一病一讲”活动，“手卫生活动”等，用通俗易懂的语言为患者讲解疾病的注意事项、如何规律服药、日常饮食、运动、如何预防并发症等，内容深入浅出，让患者和家属对疾病相关知识及治疗有了更深层次的认识。 除了面对面的护患交流方式，更是提供了二维码指导宣教墙，多渠道向患者及家属普及疾病的基本概念、治疗方法、居家自我管理、心脏康复锻炼等知识。 诚心帮我们心病科在护理心血管疾病患者时，护士们特指导患者做护心操，护心操是一套通过手部肌肉群的运动和拍打相关穴位来达到预防和保健心脑血管疾病的护心操，具有改善心肺功能、保护心脏的作用。适用于心脑血管疾病、睡眠差、焦虑及关节酸痛的疾病及亚健康人群。 炎炎夏日送清凉，心病科就医很舒心，我们的护士会在炎热的夏天，为病人及家属送上一杯解暑汤，希望能给前来就医的患者在酷暑难耐的炎炎夏日带来一丝清凉，既提升了患者的就医体验，又获得了大家的点赞好评！ 温馨送病人出院时责任护士协助办理出院手续，并查对患者出院带药，逐一向患者讲解各种药物的服用时间、剂量、方法。 爱心访患者出院后护士定期电话随访，对患者在服药、饮食、运动、心脏康复等方面的知识，开展不同形式的健康教育和生活指导，加强延续性护理干预。 守护健康的❤️武器—体外反搏治疗　　心病科的体外反搏治疗也收到了患者的一致好评，尤其是心绞痛、缺血性血管疾病导致的头晕、肢体麻木疗效显著，体外反搏促进全身的有效血液循环及氧的运转，改善肺、脑、肾等重要器官的供血，从而改善其功能，使人体机能回复正常平衡，精神和体力改善，工作效率与生活质量得以提高。 细节管理—介入手术后患者的护理随着华州区中医医院冠脉介入手术室的正式成立，为了促进心病科医护团队的各项业务能力及介入学科的发展，加强介入护理的规范化管理，提高医护人员对围手术期综合护理能力，保障手术患者更加安全，且由于患者及家属对心脏介入治疗知识缺乏，担心手术安全，往往在术前、术后会出现焦虑、恐惧等不安情绪，我们通过以下做法消除患者因手术带来的不良影响。1.术前一日，责任护士会与患者一对一的沟通了解患者对手术的认知程度，并对患者进行宣教。2.手术当日，责任护士会提前到床旁进行探视，进行体重、生命体征的测量、留置针的穿刺、手术衣是否更换，检查患者的护理交接单是否完善，并由责任护士护送患者去导管室进行手术。3.术毕，责任护士接患者安返病室，监测生命体征、观察术侧肢体血液循环，并指导患者手指操运动，促进术侧血液回流。4.各班护士进行床头交接，交代患者及家属术后注意事项，并密切观察患者病情。5.术后在护理部龙主任的带领下，对介入术后患者逐一进行查房，指导护理工作！ 另外，我科还有耳穴压豆、埋针、穴位贴敷、雷火灸、中药熏洗等中医适宜技术的开展，最大满足患者的病情需要，从而起到“未病先防，有病先治”的服务理念，让老百姓少花钱，看好病，给我一份信任，还您一身健康。 　　不积跬步，无以至千里。不积小流，无以至江河。为落实“一科一品”优质护理活动，^_^我们心病科从日常工作点滴做起，深化优质护理内涵，推出了优质护理新举措 ——6分钟晨学计划，通过每天早上学习提问的方式，用自己的所学更好的应用到日常工作中，给患者带来福音，我们不断的归纳总结是为了更好的服务！ 　　我们护理人员是一个温暖的大家庭，每天都很充实而温暖，给予我们的不仅仅是工作，是成长、是坚强、更是职责。 　　我们感悟着生命的可贵，收获患者真心祝福、姐妹们的帮助与友爱，这就是护理工作带给我们的，像太阳一样温暖着我们内心，让我们坚持在护理之路上不断前行。 我们整洁又舒心的休息室 　　“一科一品”优质护理活动的开展赢得了病人和家属的信任，达到了高效连接医院与患者直接的作用。今后的工作中，心病科护理团队将继续践行“一切以病人为中心，以优质服务为核心”的服务理念。将“五心一温馨”落实到病区的每个角落，为患者提供更专业、更贴心安全、有效、便捷、温馨的护理服务。